上海2011年3月7日電 /美通社亞洲/ -- 2011年2月底，華東理工大學(xué)的 MBA《市場營銷》課堂上熱鬧非凡?；蛟S大家還都來得及未意識到這堂市場營銷課上完之后，大家已經(jīng)創(chuàng)建了 MBA 課堂的歷史?！?a title="新營銷新商業(yè)圍脖課堂" >新營銷新商業(yè)圍脖課堂”就此誕生！
微博在今天已經(jīng)并不是新生事物了，應(yīng)用注冊的用戶已超過1億，儼然已經(jīng)成為國民的一種“互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣”。華東理工大學(xué)商學(xué)院高松老師就是利用新浪微博知名度、使用率、首選率、滿意度、用戶粘性等本身的一些特點，將其運用在 MBA 教學(xué)中。針對這一 MBA 課堂的歷史性創(chuàng)新，教育人生網(wǎng)專程對話“新營銷新商業(yè)圍脖課堂”創(chuàng)始人高松老師，內(nèi)容摘錄如下。
1、教育人生網(wǎng)：如何想到將 MBA 中市場營銷課程與微博相結(jié)合的？會對 MBA 授課方式帶來什么樣的影響和意義？
高松：想法來自于我自己的新浪圍脖體驗 (@高松-)。通過自己的圍脖實踐，真切認(rèn)識到圍脖這種新興的互聯(lián)網(wǎng)社會媒體的興起會極大的改變?nèi)祟惿鐣?，人們的信息傳遞方式、社會組織方式、文化與價值觀都在經(jīng)歷著重大變化。
克萊.舍基在其《未來是濕的-無組織的組織力量》一書中，深刻的揭示了社會媒體環(huán)境下人們相互組織與協(xié)同的成本大幅下降，并因此帶來的社會組織的變革。類似維基、Linux 等現(xiàn)象已經(jīng)充分說明了這一趨勢。教育行業(yè)是整個社會環(huán)境的子系統(tǒng)，而教學(xué)是一種典型的組織（課堂）內(nèi)的信息與觀點的交流活動，因此必將受到這一趨勢的深刻影響。
從 MBA 教學(xué)上來看，近年來我們一直受困于幾個難點問題。
一是學(xué)員是觀眾、老師是演員模式。課堂互動性不足，課后教授與學(xué)員的交流不足，導(dǎo)致學(xué)員需求不能反應(yīng)出來，學(xué)習(xí)積極性不高，教學(xué)效果自然差。但是打破這一模式并不容易，教授與學(xué)員的時間都有限，加強交流的時間、精力成本很高。
二是無法充分挖掘?qū)W員的管理經(jīng)驗，使得教授、學(xué)員之間相互學(xué)習(xí)，共同提高。
三是知識傳遞而非能力提升。知識是容易過期的，能力提升應(yīng)是教學(xué)核心。而能力提升的關(guān)鍵是學(xué)員面向?qū)嶋H商業(yè)問題的解決，并靈活運用結(jié)構(gòu)化的知識，而非僅僅接受結(jié)構(gòu)化的知識而不知如何運用。
四是知識老化，案例陳舊，無法反映新鮮的觀點與問題。教授備課有周期，備好課后至少半年不變，這期間發(fā)生的新鮮案例與知識觀點無法反映到教學(xué)中。
今年在給 MBA 市場營銷備課的時候，思考到這些問題，突然想到為什么不利用社會媒體工具，開設(shè)圍脖課堂，嘗試解決上述問題。
于是，在我們班 MBA 學(xué)員熱烈響應(yīng)下，所有的學(xué)員注冊了新浪圍脖，并建立了新營銷新商業(yè)圍脖課堂(群號：441943)，我的圍脖課堂實驗開始了。
2、教育人生網(wǎng)：通過圍脖課堂的試水，發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)的 MBA 授課模式較大的不同在哪里？
高松：一是授課模式不同。由傳統(tǒng)演員觀眾模式變?yōu)椋蠋?、學(xué)員都是演員、導(dǎo)演與編劇。所有的現(xiàn)場課堂討論的案例與內(nèi)容都事先在圍脖上公布與討論，學(xué)員也可以提出自己感興趣的案例與議題，課前最終確定現(xiàn)場討論案例與內(nèi)容。這樣學(xué)員成為課堂中心，學(xué)員的積極性與參與度大增，現(xiàn)場討論互動熱烈。
二是永不下課的圍脖課堂。傳統(tǒng)教學(xué)一旦課堂下課，教學(xué)過程就結(jié)束了。但是現(xiàn)場課堂只是圍脖課堂的組成部分，現(xiàn)場課堂下課后，圍脖課堂繼續(xù)在網(wǎng)上微群里進(jìn)行，教授與學(xué)員都可以利用自己碎片化的時間到微群進(jìn)行深入討論，這將極大的擴展、深化與補充課堂教授內(nèi)容。
三是充分挖掘?qū)W員的管理經(jīng)驗與背景資源。由于圍脖大大降低了時間與空間所導(dǎo)致的教授、學(xué)員之間的高溝通成本，于是加強了教授學(xué)員之間的交流與互動，學(xué)員自身的管理經(jīng)驗與背景為其他學(xué)員的深入學(xué)習(xí)提供了機會。例如，我班有同學(xué)已經(jīng)提出愿意提供自己所在的公司，作為同學(xué)們現(xiàn)場參觀與討論的基地。這些面對現(xiàn)實商業(yè)中實際問題的解決，會培養(yǎng)學(xué)員思考與解決問題的能力，而不僅是獲取知識。
四是案例與教學(xué)內(nèi)容更為鮮活。我們打破了傳統(tǒng)的先備課，再教授的模式。而是通過圍脖找尋最新商業(yè)動態(tài)案例，不斷調(diào)整優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)實時動態(tài)備課與教學(xué)模式。比如我們使用《讓子彈飛的營銷》、《百思買退出中國》、《北京車市搖號》、《衛(wèi)哲辭職》等最新發(fā)生的商業(yè)、經(jīng)濟事件作為案例討論，學(xué)員感興趣，參與度強。
3、教育人生網(wǎng)：通過圍脖課堂，發(fā)現(xiàn)學(xué)生和老師之間最明顯的變化是什么？
高松：較大的變化是相互信任與感情的增進(jìn)。圍脖為大家提供了更多交流機會，讓大家相互熟悉，成為朋友。圍脖上大家很隨意，學(xué)員稱我為老高、松哥、高爺、高師傅…我們互相開玩笑、惡搞，又相互關(guān)注與相互幫助、相互支持。眾所周知教學(xué)是典型的心理活動，教師與學(xué)員之間的相互信任與認(rèn)可是教學(xué)成功的關(guān)鍵。
4、教育人生網(wǎng)：我看到高老師制定了9條圍脖課堂的堂訓(xùn)，也十分有趣。是否可以給我們解讀一下？
高松：新營銷新商業(yè)圍脖課堂堂訓(xùn)：
1、童鞋們是課堂戲劇的演員兼編劇兼導(dǎo)演兼觀眾
強調(diào)圍脖童鞋們的平等分享精神，突出學(xué)員們?yōu)檎n堂的中心。
2、尊重差異，同時保持質(zhì)疑與獨立思考
在課堂上尊重一切觀點，鼓勵學(xué)員提出獨立見解，不盲從于任何所謂權(quán)威觀點
3、主動性、自主性、行動性、饑餓性
學(xué)員不是被動的被教育者，而必須具備主動進(jìn)取的精神，尋找案例、議題與學(xué)習(xí)內(nèi)容，參與教學(xué)設(shè)計，保持對商業(yè)知識的好奇與饑餓感
4、娛樂精神探討嚴(yán)肅問題
發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的娛樂精神，在放松的氛圍下凸顯個人的創(chuàng)造力，用于嚴(yán)肅問題的探討。
5、屁股與頭腦共同思考
面對任何問題，既應(yīng)從自身利益角度思考，又應(yīng)站在客觀視角進(jìn)行思考。
6、真實、熱情、不裝、爽、IN
只有用真誠的心擁抱最新的潮流，才會產(chǎn)生偉大的思想，并會獲得開心的內(nèi)心感受。
7、歡迎惡搞、批評、圍觀
圍脖課堂向所有人開放，具有胸懷與包容性，歡迎對市場營銷及商業(yè)模式探索有興趣的童鞋們加入我們的課堂。
8、創(chuàng)造力、無框架、試錯、犯錯、跟著感覺走
創(chuàng)新性的事物不求完美，關(guān)鍵是行動與實踐，試探各種新的方法，持續(xù)改進(jìn)，探索規(guī)律，保持進(jìn)化。
9、付出、分享精神
從付出與幫助他人中獲得快樂、滿足與幸福感。
5、教育人生網(wǎng)：學(xué)生對于圍脖課堂的參與程度如何？是多數(shù)人認(rèn)可的一種教學(xué)模式嗎？
高松：圍脖課堂試點至今，得到了學(xué)員們的積極參與全力支持，他們的反響超出了我的預(yù)期。我們的新浪微群就是我們的學(xué)員@一道疵到老建立的，她還在現(xiàn)場課堂分享了玩轉(zhuǎn)圍脖的方法。@阿Q格格不僅在現(xiàn)場課堂分享了微博營銷的案例，還將演講 PPT 通過微盤在微群中與童鞋們分享。@沸騰的云好像是超級微博控，像是一直掛在圍脖上，至少兩次指出了我的圍脖技巧錯誤，給了我兩個 tips。@天才十月在最近這次現(xiàn)場課堂之后在微群上說：“本人自就讀 MBA 至今接觸課程近30門，像今天這樣討論超激烈，觀點此其彼伏是首次?！?/p>
6、教育人生網(wǎng)：針對“百思買退出中國”“衛(wèi)哲辭職”“北京搖號”問題等一些熱門話題，在原來的課堂上是如何討論的？現(xiàn)在帶到圍脖課堂后，這些熱點案例的分析區(qū)別在哪里？
高松：從案例的選擇到討論過程進(jìn)而討論成效都不同。讓我舉一個百思買退出中國案例討論作為例子。百思買宣布關(guān)閉中國門店的時間是2月22日，我的備課準(zhǔn)備中沒有這個案例。但是恰好我的第二講是市場營銷環(huán)境，而百思買失敗的重要原因是在北美成功的商業(yè)模式拿到中國遭受了水土不服問題。這個案例對學(xué)員理解市場環(huán)境與商業(yè)模式的關(guān)系很有價值。于是我2月28日左右就將這個案例放入微群中討論。由于事件鮮活，大家都很關(guān)注，也有體驗，自然很有興趣，討論也就熱烈。于是，我將它選到3月5日下午現(xiàn)場教學(xué)中深化討論，取得了很好的教學(xué)效果。
7、教育人生網(wǎng)：圍脖課堂的開創(chuàng)對未來的 MBA 課程教學(xué)意味著什么？
高松：隨著圍脖課堂實驗的推進(jìn)，我越發(fā)感到圍脖課堂的意義并不僅限于對互聯(lián)網(wǎng)社會媒體工具的使用。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，隨著圍脖、社交網(wǎng)站的興起，人類社會的信息溝通方式與組織方式都將發(fā)生重大變革。我至今無法想象未來會發(fā)生什么，我唯一可以肯定的是這場變革必將對教育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生至深的影響。我相信達(dá)爾文的適者生存觀點，環(huán)境已變，只有迅速做出改變的組織才能生存下來。圍脖課堂實驗的意義就在于此。
8、教育人生網(wǎng)：如何將圍脖課堂行之有效的持續(xù)開展下去？
高松：對于任何開創(chuàng)性的事物，它的發(fā)展必然有著不斷完善與改進(jìn)的過程，關(guān)鍵在于不斷的試錯與持續(xù)的改進(jìn)。如果這是個有生命力的事物，會有更多的跟進(jìn)者，如果是個沒有前途的事物，市場自然會將它淘汰。相信歷史會做出它的選擇。
近年來，隨著 MBA 項目類型的增多，學(xué)費漲價等等因素，造成 MBA 學(xué)員對于 MBA 課程的質(zhì)量要求也在逐漸提升。MBA 圍脖課堂的課程創(chuàng)新，無疑是課程改革的又一創(chuàng)新，將成為 MBA 教學(xué)改革中的壯舉，也將被記錄在 MBA 教學(xué)史冊。
