深圳2010年12月22日電 /美通社亞洲/ -- 深圳市長質(zhì)量獎(jiǎng)首次頒獎(jiǎng)給證券公司。12月22日，深圳市質(zhì)量強(qiáng)市動(dòng)員暨2010年度市長質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)在市民中心舉行，會(huì)議由深圳市副市長袁寶成主持，招商證券總裁楊鶤從深圳市市長許勤手中接過市長質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)杯、證書和300萬元獎(jiǎng)金，標(biāo)志著公司成為第七屆深圳市長質(zhì)量獎(jiǎng)得主，同時(shí)也是國內(nèi)首家獲得政府管理獎(jiǎng)的證券公司。
許勤市長出席頒獎(jiǎng)典禮并就深圳市開展“質(zhì)量強(qiáng)市”活動(dòng)做了重要講話。他對獲獎(jiǎng)企業(yè)表示祝賀，并希望此次獲獎(jiǎng)的兩家企業(yè)能夠珍惜榮譽(yù)、再接再厲、更上新的臺(tái)階。
招商證券總裁楊鶤在發(fā)表獲獎(jiǎng)感言時(shí)表示：“招商證券作為扎根深圳改革開放沃土，逐步走向全國，并進(jìn)入國內(nèi)一流券商行列的證券公司，它的成長也得益于對現(xiàn)代企業(yè)管理的持續(xù)追求。招商證券所在的證券行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，為客戶提供投資、理財(cái)、融資、購并重組、研究咨詢等服務(wù)。其服務(wù)質(zhì)量的高低，是關(guān)系客戶資產(chǎn)能否保值增值的大事，為此我們深感責(zé)任重大。因此為了建成客戶信賴、股東滿意、員工自豪的公司，招商證券對卓越績效管理模式的探索孜孜以求，不遺余力。我們將以客戶為導(dǎo)向，追求卓越績效管理的目標(biāo)、責(zé)任蘊(yùn)含于企業(yè)經(jīng)營的全過程，努力實(shí)現(xiàn)對客戶需求分析、產(chǎn)品研發(fā)制作、客戶服務(wù)、市場開發(fā)營銷的全過程持續(xù)改進(jìn)。同時(shí)，公司結(jié)合經(jīng)營管理特點(diǎn)，系統(tǒng)總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，提出了以“專業(yè)化、精細(xì)化、信息化、集約化、協(xié)同化”為內(nèi)容的“管理五化”，追求卓越績效管理的內(nèi)容更加清晰，目標(biāo)更加明確，決心更加堅(jiān)定。參評深圳市市長質(zhì)量獎(jiǎng)的過程，就是一次對公司管理進(jìn)行診斷、對卓越績效理念進(jìn)行普及和培訓(xùn)的過程。此次獲獎(jiǎng)只是實(shí)施卓越績效管理的新開始，今后，我們一定更好地實(shí)施卓越績效管理，推動(dòng)卓越績效管理，擔(dān)負(fù)起卓越績效管理標(biāo)桿企業(yè)的重任！”
深圳市長質(zhì)量獎(jiǎng)是全國首個(gè)以“市長”命名的政府質(zhì)量獎(jiǎng), 是中國第一個(gè)采用美國國家質(zhì)量獎(jiǎng)波多理奇獎(jiǎng)的評選標(biāo)準(zhǔn)的政府獎(jiǎng)項(xiàng)，也是深圳較高的質(zhì)量榮譽(yù),除政府機(jī)構(gòu)外,各類企業(yè)和組織都可申報(bào),政府將提供免費(fèi)的評定和配套服務(wù),每屆授獎(jiǎng)企業(yè)不超過3家,每家獲獎(jiǎng)單位均可被獎(jiǎng)勵(lì)300萬元。從2004年首屆深圳市長質(zhì)量獎(jiǎng)開評以來，已經(jīng)有華為技術(shù)、中興通訊、招商銀行、圣廷苑酒店、康佳集團(tuán)、創(chuàng)維電子、天虹商場、深圳航空、金蝶軟件、信義玻璃、深圳高速、南海油脂、招商證券、海能達(dá)等14家企業(yè)獲獎(jiǎng)。此次獲獎(jiǎng)標(biāo)志著招商證券的管理水平從優(yōu)秀走向卓越，得到了國內(nèi)監(jiān)管層和廣大客戶等社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。
