上海2022年3月24日 /美通社/ -- 3月22日,羅德傳播集團與精確市場研究中心聯(lián)合發(fā)布《2023中國奢華品報告》,探索中國內地及香港奢侈品市場的重要指標,從消費者行為與偏好中挖掘市場發(fā)展趨勢。
此次報告調研樣本來自2,500名中國消費者,2,000名內地受訪者平均家庭年收入為人民幣1,402,000元,500名香港受訪者平均家庭年收入為1,193,000港元。問卷調研工作在2022年12月至2023年1月期間進行。
精確市場研究中心執(zhí)行董事Simon Tye表示:"2023年,中國奢侈品市場在歷經(jīng)新冠疫情沖擊、經(jīng)濟下行壓力等嚴峻挑戰(zhàn)后,迎來防疫措施優(yōu)化、經(jīng)濟活力復蘇的新局面,市場活躍度有望在年內修復。在此背景下,《2023中國奢華品報告》揭示了當前市場環(huán)境下消費者的消費心理、理念和行為的新趨勢,期望能助力中國奢侈品行業(yè)迎接新的機遇與挑戰(zhàn)。"
內地消費信心反彈,預示2023年市場復蘇的可能性
自去年12月以來,伴隨疫情防控措施的持續(xù)調整優(yōu)化,中國的經(jīng)濟活力正在快速恢復。與之對應,中國內地消費者的消費信心強勁復蘇,超越疫情前水平。
2022年5月的調研顯示,受年中新冠疫情影響,中國內地消費者的奢侈品消費信心遭受沖擊,僅45%內地受訪者表示會在未來12個月內增加奢侈品花費,并有24%受訪者表示會減少花費。而自2022年12月7日"新十條"發(fā)布后,伴隨疫情防控政策的持續(xù)優(yōu)化,消費者信心迅速修復。本輪調研顯示,52%內地受訪者預期增加奢侈品花費,超越疫情前數(shù)據(jù)(44%)。預期減少奢侈品花費的受訪者占比回落至10%,與疫情前持平。
中國品牌贏得更多認可,中國元素受到青睞
報告對奢侈品領域的中國品牌與中國元素給予持續(xù)關注。在對比中國與西方奢侈品品牌在不同維度的表現(xiàn)時,中國品牌在每一項維度的得分均比上年顯著增長5%-10%。中國品牌在性價比、品牌歷史與品牌故事、工藝、優(yōu)雅、與消費者的相關度等維度得到普遍積極的評價。消費者對品牌使用中國元素的喜愛度也逐年升高。78%內地受訪者與59%香港受訪者認同在奢侈品產品或服務中加入中國元素是重要的。
與此同時,內地消費者不斷上升的民族自豪感也對國際品牌提出要求與約束。調研顯示,"雙標"(55%)、產品質量問題(53%)、違反"一個中國原則"(51%)均會嚴重削弱消費者的品牌好感度與購買意愿。
可持續(xù)理念持續(xù)深化,多數(shù)受訪者愿意為可持續(xù)產品增加支出
兩地均有80%的受訪者認同奢侈品品牌在可持續(xù)發(fā)展過程中應扮演重要角色。然而,僅73%內地受訪者與66%香港受訪者認為目前的奢侈品是可持續(xù)的,這一比例較上年分別下降20%與9%。報告認為,這一變化趨勢主要反映了消費者對可持續(xù)理念的了解不斷深化,他們對奢侈品品牌在可持續(xù)發(fā)展領域的切實行動也懷有更高的期待。同時,兩地均有超九成受訪者愿意多支付費用以支持奢侈品對社會和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的實踐。其中,愿意多支出5%-10%的受訪者最多,分別占內地與香港受訪者的37%與42%。
此外,報告還對消費者購買奢侈品的渠道、明星名人與意見領袖對奢侈品消費的影響、消費者對二手奢侈品消費的態(tài)度、不同細分品類的消費者偏好與行為等內容予以關注。
羅德傳播集團高級副總裁、大中華區(qū)奢侈品業(yè)務董事總經(jīng)理高明建議:"盡管隨著新冠疫情防控政策的優(yōu)化,國內奢侈品消費者的消費信心已呈現(xiàn)強勁的反彈,但境外旅行的正?;部赡芙o國內奢侈品消費增長帶來壓力。機遇與挑戰(zhàn)并存,中國市場有必要進一步縮小與國外市場在價格方面的差距,并提供具有吸引力的增值服務;加快數(shù)字化步伐,以傳播和電商更整合的方式應對復雜多變的市場環(huán)境;優(yōu)化與KOL、明星名人和媒體的合作,在消費決策的不同階段進行因地制宜的精準傳播;也可通過恰當?shù)闹袊薅ò?、中國元素、可持續(xù)理念的融合,為中國消費者創(chuàng)造更多樣化的價值。"