讓客戶專注于其核心業(yè)務，工業(yè)維保服務交給柯馬
柯馬工業(yè)服務將助力中國家電企業(yè)轉(zhuǎn)型騰飛
安徽合肥2010年11月25日電 /美通社亞洲/ -- 2010年中國家用電器技術(shù)大會在安徽合肥隆重召開，全國近百家家用電器行業(yè)企業(yè)的管理人員及技術(shù)專家們出席了此次盛會，柯馬作為唯一一家工程服務公司亮相此次盛會。大會以“節(jié)能、環(huán)保、創(chuàng)新、發(fā)展”為主題，分析當前國際國內(nèi)家電行業(yè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，并討論各種新技術(shù)和新型管理模式在家電行業(yè)中的應用。在大會的主旨論壇上，柯馬中國工業(yè)服務事業(yè)部總經(jīng)理 Jose Galetto 先生發(fā)表了主題為“柯馬工業(yè)服務助力中國家電企業(yè)轉(zhuǎn)型騰飛”的演講，用柯馬先進的工業(yè)服務理念點亮了大會的主論壇。
柯馬全球工業(yè)服務事業(yè)部已有十三年的歷史，在巴西和阿根廷擁有較大的市場份額，柯馬中國工業(yè)服務事業(yè)部成立于1998年，至今也已有十多年的經(jīng)驗?？埋R工業(yè)服務事業(yè)部專注于企業(yè)工業(yè)資產(chǎn)設備的管理，針對不同客戶的個性化需求，為客戶提供多種專業(yè)的工業(yè)外包服務。在工業(yè)服務方面，柯馬具有得天獨厚的優(yōu)勢：其一，柯馬本身是一家世界級的工業(yè)自動化系統(tǒng)集成及工藝設備供應商，擁有世界頂尖的工業(yè)技術(shù)，可為客戶引入先進的工業(yè)流程技術(shù)；其二，柯馬作為 PMI（美國項目管理協(xié)會）的授權(quán)教育機構(gòu)，在項目管理及培訓方面也具有豐富的經(jīng)驗，不僅為客戶提供工業(yè)服務也向客戶傳遞了世界先進的管理方式。
柯馬將工業(yè)服務劃分為不同的等級，售后服務，維保打包服務，設備管理直至全面資產(chǎn)管理。在新興的工業(yè)維保服務市場中，柯馬是行業(yè)的領軍者，柯馬的固定資產(chǎn)管理模式已經(jīng)成為合作伙伴的標桿。以成本和利潤為導向，過程標準化且自動化，通過高素質(zhì)的專業(yè)團隊實現(xiàn)完美的本地化互動合作是柯馬成功的關(guān)鍵所在。目前，在中國家電行業(yè)中，柯馬已與海爾的14個工廠簽訂了工業(yè)維保服務合同，專業(yè)且高效的服務贏得了客戶一致贊賞。接下來，柯馬將繼續(xù)與知名的世界級公司建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，通過良好的職業(yè)規(guī)劃及機遇吸引優(yōu)秀維保人才加盟，傳播柯馬其它國家和分支機構(gòu)的技術(shù)背景、經(jīng)驗和實踐，通過資源共享降低成本、提高靈活性及員工能力等一系列措施在中國建立一個完整的工業(yè)維保服務網(wǎng)絡。
隨著企業(yè)的發(fā)展，管理理念的更新以及管理方式的轉(zhuǎn)變，工業(yè)服務外包將成為未來企業(yè)的發(fā)展趨勢。成功的企業(yè)必然會將其非核心功能外包給服務供應商，從而更加專注于企業(yè)的技術(shù)、知識和創(chuàng)新的核心事業(yè)的進程，以提高企業(yè)的核心競爭力。美國著名管理學家杜洛克曾預言“在未來10年至15年之類，任何企業(yè)僅做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應該外包出去?！毙录悠驴偫砝罟庖苍f“如果你反外包，而你的競爭對手沒有，那么你將會阻礙你的事業(yè)?！?/p>
柯馬作為工業(yè)服務理念的傳播者與踐行者，將以先進的管理理念、專業(yè)的技術(shù)知識和豐富的實踐經(jīng)驗推動整個中國家電企業(yè)的轉(zhuǎn)型騰飛。正如柯馬中國工業(yè)服務事業(yè)部總經(jīng)理 Jose Galetto 先生所說：“如果您信任柯馬的工業(yè)服務，那么您將獲得先進的技術(shù)、嫻熟的專業(yè)服務以及較佳的實踐，我們會將您的固定成本轉(zhuǎn)化為可變成本，并通過 KPI 的提升使您在短期內(nèi)獲得回報?！?/p>
