佛羅里達(dá)州西棕櫚灘2022年9月29日 /美通社/ -- 全球醫(yī)療保健認(rèn)證(GHA)宣布啟動(dòng)新的醫(yī)療旅行中介機(jī)構(gòu)新認(rèn)證,以此幫助建立患者信任。
GHA的醫(yī)療旅行中介機(jī)構(gòu)認(rèn)證專(zhuān)注于驗(yàn)證醫(yī)療旅游中介公司為客戶提供適當(dāng)服務(wù)的能力,以提高在整個(gè)患者醫(yī)療旅行旅程中的安全性和患者體驗(yàn),確保與中介公司的業(yè)務(wù)模式相適應(yīng)。
多年來(lái),醫(yī)療旅行中介機(jī)構(gòu)作為患者和醫(yī)療保健提供者之間的中介機(jī)構(gòu)發(fā)揮了重要作用。他們的服務(wù)包括提供有關(guān)醫(yī)療服務(wù)提供商的信息、處理旅行物流以及確保順利的護(hù)理之旅。 對(duì)于很多患者來(lái)說(shuō),醫(yī)療旅行中介機(jī)構(gòu)是他們選擇特定目的地醫(yī)療保健提供商的主要?jiǎng)恿蛟颉H欢?,醫(yī)療旅行中介是一個(gè)尚未受到監(jiān)管的行業(yè);因此,患者往往難以在具有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和高質(zhì)量合作伙伴關(guān)系的中介機(jī)構(gòu)和另一個(gè)網(wǎng)站華麗但經(jīng)驗(yàn)不足的中介機(jī)構(gòu)之間做出區(qū)分,更糟糕的是有些中介機(jī)構(gòu)并不注重患者的最佳利益。
全球醫(yī)療保健認(rèn)證業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)Wiliam Cook表示:"醫(yī)療旅行中介機(jī)構(gòu)認(rèn)證提供了一項(xiàng)值得信賴(lài)的第三方驗(yàn)證,向患者和醫(yī)療保健提供者證明了中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)符合最高標(biāo)準(zhǔn)并符合國(guó)際最佳實(shí)踐?;颊卟辉傩枰揽枯W事雜聞或者未經(jīng)驗(yàn)證的評(píng)述來(lái)做出醫(yī)療旅行決策,他們可以將醫(yī)療旅行中介機(jī)構(gòu)認(rèn)證作為指標(biāo),評(píng)估和驗(yàn)證中介機(jī)構(gòu)提供必要服務(wù)以確保出色患者護(hù)理之旅的能力。"
醫(yī)療旅行中介機(jī)構(gòu)認(rèn)證可在網(wǎng)上方便地進(jìn)行,包括獲得培訓(xùn)以及通過(guò)15項(xiàng)關(guān)鍵能力(包括商業(yè)道德、可持續(xù)性和質(zhì)量改進(jìn)、財(cái)務(wù)透明度、客戶服務(wù)、合同和協(xié)議監(jiān)督以及風(fēng)險(xiǎn)管理)對(duì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估,這些是公司提供出色服務(wù)的基礎(chǔ)。
對(duì)于醫(yī)療旅行中介公司,這項(xiàng)認(rèn)證的益處包括:
Bill Cook表示:"預(yù)計(jì)將有越來(lái)越多的患者尋求鑒定或認(rèn)證資格,將其作為選擇醫(yī)療旅行代理的決定因素。GHA的醫(yī)療旅行中介機(jī)構(gòu)認(rèn)證向患者提供了保證,確定中介機(jī)構(gòu)已接受全球公認(rèn)的第三方鑒定人的審查,確認(rèn)公司擁有所需的協(xié)議、流程和員工培訓(xùn),能夠提供安全和高質(zhì)量的治療過(guò)程和體驗(yàn)。"
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