上海2022年9月9日 /美通社/ -- 人們對(duì)美好生活的向往,在時(shí)下更為迫切。在"家"這一方天地,尋求身心靈的多重棲息,從空間中感受到精神的放松與情感的寄托,將家打造成美好生活的場(chǎng)景,成為現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)界所有從業(yè)者的必修課。
星杰裝飾集團(tuán)設(shè)計(jì)師峰會(huì),正是基于這個(gè)需求場(chǎng)景的不斷實(shí)踐。2022年9月7日至8日,在遵守國(guó)家相關(guān)疫情防控政策的前提下,星杰第七屆設(shè)計(jì)師峰會(huì)在上海順利召開(kāi)。
本次峰會(huì)以《突破邊界,設(shè)計(jì)無(wú)界》為主題,中國(guó)裝飾協(xié)會(huì)、上海裝飾協(xié)會(huì)、新浪家居、兩岸知名設(shè)計(jì)大咖、全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商等行業(yè)同仁及媒體代表,星杰17家分公司300多位設(shè)計(jì)師,及5個(gè)家庭業(yè)主代表出席,從"專(zhuān)業(yè)能力提升、客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造、行業(yè)發(fā)展共榮"三個(gè)方面展開(kāi)。會(huì)議聚焦于客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造,完成行業(yè)同行者從滿(mǎn)足客戶(hù)功能需求到實(shí)現(xiàn)客戶(hù)理想生活方式的迭代。會(huì)議當(dāng)天,新浪家居9小時(shí)全程直播,超過(guò)40萬(wàn)人次觀看,希望能給行業(yè)帶來(lái)一些思考和啟發(fā)。
峰會(huì)意義:從專(zhuān)業(yè)提升到客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造
剛過(guò)去的8月,任老警句"把寒氣傳遞給每個(gè)人",讓大家感同身受。身處大家居市場(chǎng)的每一個(gè)企業(yè),也感受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
星杰的主營(yíng)業(yè)務(wù)22年垂直于長(zhǎng)三角,這個(gè)最具活力的區(qū)域之一。無(wú)論是存量市場(chǎng)還是期房市場(chǎng),長(zhǎng)三角依然存在增長(zhǎng)的可能性,這是挑戰(zhàn)里的機(jī)遇,但是更加需要我們練好內(nèi)功。
星杰從2001年創(chuàng)立伊始,就尤其注重設(shè)計(jì)能力的打造。"從浦東設(shè)計(jì)施工第一品牌"到"好設(shè)計(jì),找星杰","設(shè)計(jì)"已經(jīng)成為星杰的基因底色。過(guò)去10年時(shí)間,星杰不斷打磨,構(gòu)建了一個(gè)非常重要的能力 -- 對(duì)設(shè)計(jì)師賦能和設(shè)計(jì)師管理的能力。
2014年,星杰開(kāi)始舉辦第一屆設(shè)計(jì)師峰會(huì),并通過(guò)設(shè)計(jì)師峰會(huì)、原創(chuàng)設(shè)計(jì)大賽、紅點(diǎn)之夜、億元騎士俱樂(lè)部等……,構(gòu)筑結(jié)構(gòu)性綜合賦能體系。陪伴、支持、幫助設(shè)計(jì)師成長(zhǎng),為客戶(hù)提供更有價(jià)值的家裝服務(wù),成為星杰贏得客戶(hù)首選的核心能力。
但是對(duì)于家裝用戶(hù)而言,他們購(gòu)買(mǎi)的"商品"不僅僅是設(shè)計(jì)、是施工、是材料……,更是能夠?qū)⒃O(shè)計(jì)方案實(shí)際落地、能夠完全承接家庭成員需求和生活方式的場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)于家居的夢(mèng)想,讓客戶(hù)獲得愉悅的裝修體驗(yàn)。因此,完成每一個(gè)項(xiàng)目的高質(zhì)量交付,成為行業(yè)亟待解決的共性難題。
正如星杰董事長(zhǎng)楊淵先生所說(shuō):"從2014年到2022年,從第一屆到第七屆,星杰設(shè)計(jì)師峰會(huì)源自一年一度的為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的沉淀,如今最直觀的成果是星杰的實(shí)景落地能力大幅度提升。今天,我們要把這一能力的打造再次升級(jí),遷轉(zhuǎn)到為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)上。并且未來(lái)5年,星杰將通過(guò)不斷研發(fā)、創(chuàng)新,著力于項(xiàng)目管理能力的構(gòu)建。設(shè)計(jì)管理與項(xiàng)目管理兩大核心能力,將成為星杰的核心競(jìng)爭(zhēng)力"。
本次第七屆設(shè)計(jì)師峰會(huì)內(nèi)容議程的設(shè)計(jì),進(jìn)行了精心的安排。從《論室內(nèi)設(shè)計(jì)師的自我修煉》,到《后疫時(shí)代家居市場(chǎng)環(huán)境&消費(fèi)者洞察》,再到《傾聽(tīng)星杰真實(shí)業(yè)主感言》,多維度解構(gòu)設(shè)計(jì)、洞察市場(chǎng)、走進(jìn)用戶(hù)。
最受業(yè)界關(guān)注的《圍爐夜話(huà):傾聽(tīng)星杰真實(shí)業(yè)主感言》環(huán)節(jié),星杰邀請(qǐng)了5個(gè)家庭業(yè)主代表到場(chǎng),從他們自己真實(shí)的體驗(yàn)出發(fā),訴說(shuō)裝修痛點(diǎn)和期待,給現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)老師、給行業(yè)帶來(lái)巨大的省思和啟發(fā)。走進(jìn)客戶(hù),不斷挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)身,過(guò)程雖有艱辛,但星杰始終走在"難而正確"的路上。
設(shè)計(jì)主張:人生的第二空間
中國(guó)二十多年的室內(nèi)設(shè)計(jì)發(fā)展史,也是家裝業(yè)主們的成長(zhǎng)史。室內(nèi)設(shè)計(jì)的本質(zhì)是對(duì)居住者的洞察,與行業(yè)一起成長(zhǎng)起來(lái)的新時(shí)代家居消費(fèi)者,已完成居住觀念的多次革新,對(duì)家居的需求也由最初的功能需求、審美需求發(fā)展到今天的精神需求,他們更關(guān)注自己和家人的內(nèi)心世界。
正如星杰董事長(zhǎng)楊淵先生所言:"設(shè)計(jì)一定要‘以人為本',尤其是別墅大宅設(shè)計(jì),要盡可能為家庭的每一位成員完成"人生的第二空間"的打造,讓每個(gè)人都有一個(gè)獨(dú)處的‘心靈港灣'"。
作為本次峰會(huì)最受矚目的"星杰第七屆原創(chuàng)設(shè)計(jì)大賽"Top30作品的授獎(jiǎng)儀式,將峰會(huì)推向高潮,尤其是"十佳作品"的亮相,全程在線(xiàn)讓大眾看到了星杰的設(shè)計(jì)實(shí)力,看到星杰海派精工的落地能力與管理體系。
本次入選的這些優(yōu)秀作品都有一個(gè)共性,它們更加關(guān)注家庭成員共處空間與獨(dú)處空間的關(guān)系,極大滿(mǎn)足了客戶(hù)對(duì)"專(zhuān)屬性"的需求。而這樣的轉(zhuǎn)變,也體現(xiàn)了星杰設(shè)計(jì)組織系統(tǒng)對(duì)"人生的第二空間"的理解力和踐行力。
星杰在今年5月內(nèi)部萌生并首次提出"人生的第二空間"的設(shè)計(jì)主張。不再將設(shè)計(jì)局限于對(duì)物理性空間布局的理解,而是從每個(gè)人的內(nèi)心出發(fā),力求實(shí)現(xiàn)家庭空間與私屬空間、悅他與悅己的平衡。
星杰提出:人生的第二空間,是個(gè)性、是愛(ài)好、是理想,是自在真我的空間表達(dá)和夢(mèng)想呈現(xiàn),兼顧別墅生活的多樣性和個(gè)性化,完美平衡家庭空間與私屬空間之間的關(guān)系,讓每一位別墅大宅居住者擁有"共處悅他,獨(dú)處悅己"的生活方式。
本次峰會(huì),與會(huì)大咖、設(shè)計(jì)師、業(yè)主齊聚一堂,再次對(duì)"人生的第二空間"進(jìn)行深入探討。這一全新設(shè)計(jì)主張為高端家裝行業(yè)打開(kāi)了一個(gè)新的思路,也為實(shí)現(xiàn)客戶(hù)超預(yù)期的裝修體驗(yàn)提供了新的可能。
行業(yè)共榮:向同行者學(xué)習(xí)
星杰第七屆設(shè)計(jì)師峰會(huì)將主題定為"突破邊界,設(shè)計(jì)無(wú)界",既是對(duì)設(shè)計(jì)的敬畏,也是對(duì)行業(yè)無(wú)邊界合作的向往。無(wú)界,是跨越邊界,用柔軟的方式消除邊界;無(wú)界,是打破常規(guī),以群體的力量創(chuàng)造改變。
將企業(yè)的峰會(huì)變成行業(yè)的盛會(huì),是星杰董事長(zhǎng)楊淵先生對(duì)本次峰會(huì)的最大寄望。
為此,本次峰會(huì)的重要環(huán)節(jié)都實(shí)行全程對(duì)外直播。目的是讓更多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師參與其中,讓同行者去影響同行者,一起踐行"以客戶(hù)為中心"的理念、保持"做真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)者"的初心,去推動(dòng)從設(shè)計(jì)師個(gè)體到企業(yè)組織再到全行業(yè)的思變、創(chuàng)新、升級(jí)、不斷迭代,為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。
設(shè)計(jì),是一種向上的力量。"以人為本"的設(shè)計(jì),是對(duì)生活的禮贊。
星杰裝飾集團(tuán)第七屆設(shè)計(jì)師峰會(huì)雖已落幕,但留給了大家非常多的想象空間。每個(gè)行業(yè)每一次變革,都意味著挑戰(zhàn)和困難,但正因?yàn)橛辛诉@些先行者,不斷探索、不斷創(chuàng)新、不斷顛覆,才有了更值得期待的未來(lái)。