上海2021年10月25日 /美通社/ -- 為持續(xù)推動(dòng)金融消費(fèi)者教育和金融知識(shí)普及工作,切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng),有效防范金融風(fēng)險(xiǎn),共建清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,根據(jù)上級(jí)監(jiān)管單位關(guān)于聯(lián)合開展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)的相關(guān)要求,2021年9月,長(zhǎng)生人壽轄下各級(jí)機(jī)構(gòu)積極組織內(nèi)外勤員工以多種傳播載體以及創(chuàng)新多元的宣傳方式,廣泛開展金融知識(shí)宣教活動(dòng)。
聚焦“一老一少”群體 提升群眾金融素養(yǎng)
活動(dòng)期間,長(zhǎng)生人壽根據(jù)本次金融宣教活動(dòng)精神,聚焦“一老一少”重點(diǎn)人群,打造多樣化的活動(dòng)與保險(xiǎn)宣教場(chǎng)景,努力提高群眾金融素養(yǎng)。
在長(zhǎng)生人壽上海奉賢營(yíng)銷服務(wù)部,為廣泛吸引青少年群體參與到系列宣教活動(dòng)中,營(yíng)服內(nèi)外勤將本次宣教活動(dòng)與“迎中秋傳統(tǒng)手工月餅制作”傳統(tǒng)活動(dòng)相結(jié)合,通過融合親子互動(dòng)主題提升青少年人群的活動(dòng)參與度。在現(xiàn)場(chǎng),活動(dòng)主持人以寓教于樂與的方式倡導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品,遠(yuǎn)離非法借貸等非法金融活動(dòng),提高責(zé)任與防范意識(shí)。在一片歡聲笑語(yǔ)聲中,本次活動(dòng)圓滿落幕。到場(chǎng)客戶也紛紛期待在未來(lái),能更多參與類似主題的金融知識(shí)宣教活動(dòng)。
在長(zhǎng)生人壽上海靜安機(jī)構(gòu),為幫助老年群體樹立正確的金融投資觀念,提升“反詐拒賭”意識(shí),機(jī)構(gòu)特開展“老年客戶金融反欺詐宣傳”活動(dòng)。活動(dòng)吸引了25位50歲以上的老年客戶參與,通過發(fā)放反欺詐手冊(cè),開展民法典公益講座等形式,傳遞長(zhǎng)生人的金融服務(wù)溫度,為老年群體的幸福晚年保駕護(hù)航。
結(jié)合紅色主題 弘揚(yáng)金融正能量
在活動(dòng)開展過程中,長(zhǎng)生人壽各機(jī)構(gòu)紛紛按照相關(guān)文件要求,廣泛圍繞紅色主題開展保險(xiǎn)知識(shí)宣教活動(dòng)。在普及基礎(chǔ)金融知識(shí)的同時(shí),各機(jī)構(gòu)宣教人員主動(dòng)穿插紅色金融史知識(shí)的介紹與講解,積極傳承紅色基因,體現(xiàn)了紅色金融普惠為民的精神與特征。
同時(shí),為積極弘揚(yáng)金融正能量,為廣大客戶與社會(huì)大眾營(yíng)造良好的金融服務(wù)環(huán)境,長(zhǎng)生人壽在活動(dòng)期間積極組織內(nèi)部員工開展反欺詐與防范非法集資主題培訓(xùn),并分享了欺詐案例以及相關(guān)投訴數(shù)據(jù)。通過以上方式凝聚內(nèi)部共識(shí),強(qiáng)化公司內(nèi)部合規(guī)風(fēng)控管理力度,從而為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。
創(chuàng)新宣傳教育方式 打造系列宣教主題
本次活動(dòng)期間,長(zhǎng)生人壽在宣傳方式上多管齊下,最大化利用自有渠道的線上資源,以MG動(dòng)畫、長(zhǎng)圖、有獎(jiǎng)知識(shí)問答等多種形式,激發(fā)客戶學(xué)習(xí)興趣,使客戶足不出戶即可暢享金融知識(shí)小課堂。在本次活動(dòng)結(jié)束前,長(zhǎng)生人壽通過官方微信公眾號(hào)發(fā)布推文7篇,視頻號(hào)發(fā)布MG動(dòng)畫與趣味小劇場(chǎng)共2篇,官網(wǎng)發(fā)布宣教知識(shí)2條。
同時(shí),公司充分發(fā)揮金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)性優(yōu)勢(shì),聯(lián)動(dòng)法務(wù)、客服等條線專業(yè)部門,積極整合并引用兼具專業(yè)性與趣味性的素材,陸續(xù)推出“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“代理退?!薄斑m老化”等涉及不同條線、不同版塊的專題內(nèi)容。
在線下,長(zhǎng)生人壽轄下機(jī)構(gòu)在遵守疫情防護(hù)要求的前提下,在職場(chǎng)設(shè)置金融宣教區(qū)域,同時(shí)廣泛開展“五進(jìn)入”等主題活動(dòng),并以發(fā)放調(diào)查問卷、舉辦反洗錢宣傳主題活動(dòng)等形式,向公司客戶與社會(huì)大眾普及金融知識(shí),幫助大家有效規(guī)避并預(yù)防金融風(fēng)險(xiǎn)。
未來(lái),長(zhǎng)生人壽將以本次活動(dòng)的順利開展為契機(jī),秉持“您的人生守護(hù)者”的展業(yè)初心,持續(xù)開展金融宣教工作,不斷提升相關(guān)工作的密度與廣度,發(fā)揮保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)消費(fèi)者遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),自覺抵制網(wǎng)絡(luò)欺詐謠言與金融負(fù)能量,幫助人民群眾共享金融改革發(fā)展成果,滿足人民群眾美好生活的需要。