同程藝龍公布2021年中期業(yè)績(jī) 業(yè)績(jī)持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè) 多元化策略成效顯著

香港2021年8月24日 /美通社/ -- 中國(guó)在線旅行行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，同程藝龍控股有限公司（“同程藝龍”或“公司”，連同其附屬公司稱為“集團(tuán)”，股份代號(hào)：0780.HK）公布截至2021年6月30日止六個(gè)月（“報(bào)告期”）之未經(jīng)審核綜合業(yè)績(jī)。

2021年以來，中國(guó)政府的行之有效的防控措施使新冠肺炎疫情的影響逐步降低，旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。然而2021年五月底以來，新冠肺炎于中國(guó)境內(nèi)局部區(qū)域的階段性反復(fù)導(dǎo)致旅行方面的限制提升，從而不可避免地對(duì)該區(qū)域的旅游業(yè)產(chǎn)生一定程度上的不利影響。面對(duì)紛雜的外部環(huán)境，公司積極應(yīng)對(duì)，憑藉多元化的流量來源、穩(wěn)固的市場(chǎng)地位、強(qiáng)勁的產(chǎn)品創(chuàng)新能力及有效的運(yùn)營(yíng)策略等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得了理想的業(yè)績(jī)成果，力爭(zhēng)為旅游業(yè)以及社會(huì)貢獻(xiàn)更多力量。

業(yè)績(jī)回顧：

作為在線旅游平臺(tái)行業(yè)的領(lǐng)先參與者，公司面對(duì)行業(yè)變革迅速做出反應(yīng)，積極調(diào)整戰(zhàn)略策略，改善機(jī)制體制，在保持靈活運(yùn)營(yíng)的同時(shí)有效控制成本，助力公司克服不確定因素并把握市場(chǎng)機(jī)遇。截至二零二一年六月三十日止六個(gè)月，收入由二零二零年同期的人民幣2,205.2 百萬元同比增加70.1%至人民幣3,751.7百萬元。得益于公司嚴(yán)格的成本控制及輕資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)模式，公司報(bào)告期內(nèi)經(jīng)調(diào)整溢利凈額上升153.3%至人民幣694.6百萬元，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率為18.5%。

2021年上半年，公司持續(xù)發(fā)力下沉市場(chǎng)，微信渠道流量保持穩(wěn)定，其他多元化渠道積極跟進(jìn)，帶動(dòng)用戶數(shù)量的持續(xù)提升。報(bào)告期內(nèi)，公司的平均月活躍用戶同比上升58.1%至256.1百萬人。同時(shí)，公司積極把握市場(chǎng)反彈的難得機(jī)遇，凝聚強(qiáng)大創(chuàng)新力并聚焦產(chǎn)品的迅速落地，推出例如“機(jī)票盲盒”等創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足用戶的多樣化需求，用戶體驗(yàn)持續(xù)提升。報(bào)告期內(nèi)，公司的平均月付費(fèi)用戶同比顯著上升82.0%至30.4百萬，優(yōu)異的資料表現(xiàn)是對(duì)公司全面多樣的產(chǎn)品及服務(wù)、提升轉(zhuǎn)換的杰出能力以及持續(xù)改善線下獲客活動(dòng)的肯定。

在旅游業(yè)受到新冠肺炎沖擊的同時(shí)，公司迅速展開調(diào)研并作出回應(yīng)，積極把握危機(jī)中潛藏的機(jī)會(huì)以進(jìn)一步向中國(guó)的低線城市滲透。與二零一九年同期相比，公司的國(guó)內(nèi)間夜量的增長(zhǎng)超過65%，而低線城市增長(zhǎng)超過100%，國(guó)內(nèi)機(jī)票銷量增長(zhǎng)近30%，汽車票銷量增長(zhǎng)超過270%。

業(yè)務(wù)回顧：

于回顧期內(nèi)，公司憑藉豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳嗅覺，針對(duì)用戶需求及喜好量身定制對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，并通過強(qiáng)大的產(chǎn)品力與用戶產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而造就獨(dú)特的產(chǎn)品吸引力。今年第二季度，“機(jī)票盲盒”活動(dòng)的推出，吸引具備強(qiáng)烈好奇心并喜歡未知刺激的年青一代，為公司帶來了巨額流量，對(duì)當(dāng)季較高的月活躍用戶貢獻(xiàn)明顯。

在渠道方面，公司進(jìn)一步提升流量來源的多樣化。今年七月底，公司與騰訊的協(xié)議成功續(xù)期，通過緊密的合作提升公司的運(yùn)營(yíng)效率。2021年第二季度，約78.1%的平均月活躍用戶來自微信小程序。公司不僅通過微信小程序創(chuàng)造了穩(wěn)定而高效的流量，同時(shí)亦與騰訊生態(tài)圈內(nèi)的合作伙伴開展廣泛的合作，不斷拓展公司的業(yè)務(wù)布局，以滿足更多用戶的需求。此外，公司于阿拉丁半年度會(huì)議上榮獲“上半年最佳小程序獎(jiǎng)”，側(cè)面反映出市場(chǎng)對(duì)于公司產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的肯定。

在其他線下流量平臺(tái)方面，公司從三個(gè)角度入手，保持線上營(yíng)銷加線下推廣的“雙輪驅(qū)動(dòng)”，積極維持?jǐn)U張及滲透態(tài)勢(shì)。一是保持公司獨(dú)立應(yīng)用程序的不斷優(yōu)化更新；二是鞏固與基于位置的應(yīng)用程序的合作；三是加深與手機(jī)廠商的合作，透過在移動(dòng)電話及其他移動(dòng)設(shè)備上的快應(yīng)用程序，為用戶提供一系列專有權(quán)及福利。同時(shí)，公司還與短視頻平臺(tái)合作以提升用戶參與度，與汽車運(yùn)營(yíng)商及旅游景點(diǎn)合作以提供數(shù)字化科技賦能，與酒店深化合作以拓展服務(wù)覆蓋范圍。

為打造讓用戶更加滿意的一站式出行產(chǎn)品及服務(wù)平臺(tái)，公司持續(xù)鞏固與公司的旅游服務(wù)供應(yīng)商的長(zhǎng)期關(guān)系。截至二零二一年六月三十日，公司的線上平臺(tái)提供逾8,700條國(guó)內(nèi)航線、逾2.2百萬家酒店及非標(biāo)住宿選擇、約390,000條汽車線路、逾700條渡輪線路，以及約8,000個(gè)國(guó)內(nèi)旅游景點(diǎn)門票服務(wù)。通過廣告、店內(nèi)餐飲及酒店設(shè)施現(xiàn)金券等優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，公司在滿足客戶潛在需求的同時(shí)，提升了公司及供應(yīng)商的變現(xiàn)率。此外，依托公司與上游供應(yīng)商之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，直播活動(dòng)及線下營(yíng)銷活動(dòng)得以順利開展，從而旅游業(yè)的振興作出更大的貢獻(xiàn)。

同時(shí)，公司始終致力于為用戶提供最佳的旅游解決方案建議。通過深化交通、住宿及旅游景點(diǎn)等不同業(yè)務(wù)分部之間的協(xié)同效應(yīng)，能夠形成詳盡的用戶畫像及場(chǎng)景分析，從而構(gòu)建出能夠滿足用戶需求的個(gè)性化、定制化解決方案，輔以精準(zhǔn)且具有針對(duì)性的促銷活動(dòng)，最終將為公司帶來更多的流量及業(yè)務(wù)上的拓展。

在科技創(chuàng)新方面，公司持續(xù)加大力度、加快腳步，力求從在線旅游平臺(tái)全面轉(zhuǎn)型為智能出行管家，旨在為整個(gè)旅游業(yè)帶來正面價(jià)值。例如，通過建立智能客戶體驗(yàn)平臺(tái)，公司能夠進(jìn)行快速有效的數(shù)據(jù)收集并對(duì)用戶需求作出迅速響應(yīng)；優(yōu)化慧行系統(tǒng)，不斷提升運(yùn)營(yíng)效率以及改善用戶體驗(yàn)；開發(fā)全面的SaaS解決方案，全面提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率；開發(fā)有效的數(shù)字分析系統(tǒng)深化戰(zhàn)略合作，提升其運(yùn)營(yíng)的有效性；凝聚平臺(tái)及技術(shù)優(yōu)勢(shì)開發(fā)量身定制的智能產(chǎn)品，為旅客提供更多的出行信息，升華用戶體驗(yàn)。

隨著公司的不斷發(fā)展與進(jìn)步，其社會(huì)責(zé)任感亦不斷增強(qiáng)。為配合社會(huì)應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，公司迅速作出反應(yīng)并為客戶提供無扣費(fèi)退款政策以保護(hù)用戶的安全并協(xié)助控制受影響地區(qū)的病毒傳播；為支持自然災(zāi)害救援行動(dòng)，公司與騰訊地圖合作推出能夠幫助用戶追蹤不同區(qū)域的洪水狀況并智能規(guī)劃履行路線的“愛心救助酒店地圖”服務(wù)以協(xié)助定位公眾救援服務(wù)，并提供住所及基本用品。

業(yè)務(wù)前景及策略：

展望未來，旅游業(yè)有望迎來強(qiáng)勁復(fù)蘇，而新冠肺炎疫情的階段性反復(fù)仍會(huì)在局部對(duì)旅游市場(chǎng)造成一定程度的壓力。同時(shí)，疫情持續(xù)影響著用戶的習(xí)慣，并為企業(yè)帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇。公司將憑藉靈活的運(yùn)營(yíng)模式、強(qiáng)大的市場(chǎng)口碑及豐富的經(jīng)驗(yàn)沉淀，不斷凝聚競(jìng)爭(zhēng)力，在用戶群增長(zhǎng)、用戶體驗(yàn)改善及業(yè)務(wù)擴(kuò)張布局等方面全力以赴，把握行業(yè)發(fā)展契機(jī)，釋放增長(zhǎng)潛力，進(jìn)一步鞏固業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。

具體而言，公司將持續(xù)拓展流量來源，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，進(jìn)一步滲透至低線城市的旅游市場(chǎng)；亦將透過技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)改善公司產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量與結(jié)構(gòu)，從在線旅游平臺(tái)全面轉(zhuǎn)型為領(lǐng)先的智能出行管家；此外，公司亦將物色并購(gòu)機(jī)會(huì)，以長(zhǎng)期價(jià)值為導(dǎo)向，努力加強(qiáng)與深化協(xié)同效應(yīng)；最后，公司將持續(xù)專注業(yè)務(wù)發(fā)展以及行業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)，不斷為社會(huì)帶來福音。

附錄

截至二零二一年六月三十日止三個(gè)月的關(guān)鍵財(cái)務(wù)摘要

截至二零二一年六月三十日止六個(gè)月的關(guān)鍵財(cái)務(wù)摘要

關(guān)于同程藝龍控股有限公司

同程藝龍控股有限公司（“同程藝龍”或“公司”）是中國(guó)在線旅行行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，由2018年3月完成的同程藝龍合并而形成，2018年11月26日，同程藝龍于香港成功上市。公司是滿足用戶旅行需求的一站式平臺(tái)。憑藉“讓旅行更簡(jiǎn)單、更快樂”的使命，公司提供幾乎涵蓋旅行所有方面的全面創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)選擇，包括交通、住宿預(yù)訂、景點(diǎn)門票及各種配套增值旅行產(chǎn)品及服務(wù)，旨在滿足用戶在整個(gè)旅途中不斷變化的旅行需要。公司被評(píng)選為“最具價(jià)值TMT公司”、“年度行業(yè)大獎(jiǎng)”、“年度扶貧卓越貢獻(xiàn)大獎(jiǎng)”、“最受投資者歡迎新股公司”，并榮獲阿拉丁頒發(fā)的“年度最佳小程序獎(jiǎng)”、艾瑞諮詢“最佳小程序流量擔(dān)當(dāng)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。公司目前是移動(dòng)設(shè)備的騰訊微信及移動(dòng)QQ付款界面上“火車票機(jī)票”及“酒店”入口的唯一營(yíng)運(yùn)商。2020年4月22日，同程藝龍推出了全新的服務(wù)品牌“同程旅行”，啟用了新的品牌標(biāo)識(shí)“飛兒萌”和品牌口號(hào)“再出發(fā)，就同程”，希望用更年輕的方式服務(wù)更多的使用者。