北京2021年5月21日 /美通社/ -- 從2014年開始，流量成本每年以近20%的速度增長，線上公域獲客成本已升至高位。同時，我國網(wǎng)民規(guī)模也已見頂，流量紅利極速消退，企業(yè)獲客越發(fā)艱難。
但如今私域爆火，媒體、互聯(lián)網(wǎng)、和專家等更是各家觀點(diǎn)，百花齊放。但好像唯獨(dú)缺了一方代表的聲音，還是最重要的私域?qū)嵺`者——企業(yè)亦或是客戶。據(jù)Morketing調(diào)查顯示，中國大部分企業(yè)對于私域的認(rèn)知還存在表面，僅有22.6%受訪企業(yè)對私域有較深的理解，8%的企業(yè)還從未聽說過私域的概念。
因此，為了深入了解私域在企業(yè)實(shí)踐中的狀況，百度愛番番采訪到圣都裝飾集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)營銷中心總經(jīng)理張偉，共同探討私域?qū)τ谄髽I(yè)真正的價值和落地過程中的挑戰(zhàn)。同時，張偉先生也將作為特邀嘉賓出席5月27日愛番番拓客專業(yè)版發(fā)布會，現(xiàn)場分享私域營銷心得。
01私域火了，它對業(yè)績增長真的有用嗎？
百度愛番番：您認(rèn)為私域營銷為什么會這么火？
張偉：我認(rèn)為私域營銷的火是一個必然的趨勢。首先，這得益于自媒體技術(shù)的良好發(fā)展和廣泛地應(yīng)用，讓群眾對于自媒體的信任度不斷提升。此外，人們消費(fèi)行為習(xí)慣也正在發(fā)生變化，客戶更愿意去與企業(yè)發(fā)生交互行為。
百度愛番番：私域營銷對增長真的有用嗎？
張偉：私域營銷對業(yè)績的增長肯定是有用的?，F(xiàn)在企業(yè)在公域?qū)用娴墨@客成本都有一定程度的增長，競爭越來越激烈。而私域既迎合了消費(fèi)者的行為習(xí)慣，幫助企業(yè)在開源層面上提升業(yè)績，又能夠在節(jié)流層面上降低企業(yè)的獲客成本，對企業(yè)的增長一定是有用的。
02私域你玩得轉(zhuǎn)嗎？為何選擇愛番番？
百度愛番番：您的企業(yè)在做私域營銷時，遇到的主要難題有什么？
張偉：私域營銷的關(guān)鍵就在于“私域”，所以我們在做私域營銷時，面對的主要難題就是私域流量池的搭建以及私域矩陣的搭建。除此之外，私域的運(yùn)營也是一大挑戰(zhàn)。如何持續(xù)的跟用戶產(chǎn)生連接，如何持續(xù)的去激活用戶，這些都是我們在私域營銷過程當(dāng)中遇到的難點(diǎn)。
百度愛番番：您有在尋找或使用私域營銷的軟件產(chǎn)品嗎？
張偉：其實(shí)對于私域營銷方面的軟件或產(chǎn)品，我們一直都很關(guān)注，也一直在尋找。但由于我們這個行業(yè)是一個長鏈條、低頻、低關(guān)注行業(yè)，相應(yīng)地市場上能符合我們需求的私域營銷產(chǎn)品比較少。經(jīng)過綜合的對比和考量，我們覺得百度愛番番是與我們相匹配的，是能夠解決我們一些特有痛點(diǎn)的針對性產(chǎn)品，我們覺得非常好。
百度愛番番：百度愛番番的哪些特點(diǎn)和功能吸引到您，讓您選擇了它？
張偉：選擇愛番番主要是取決于兩方面的因素；一是百度，二是愛番番技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。首先，我比較看重百度這么多年沉淀下來的數(shù)據(jù)以及技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)。其次，我們很信任愛番番的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。在經(jīng)過很深入的溝通和了解之后，我發(fā)現(xiàn)他們對于家裝行業(yè)私域營銷是有一定的見解，他們的技術(shù)實(shí)力也是國內(nèi)的頂尖水平。
百度愛番番：您覺得愛番番能幫您解決哪些問題？
張偉：百度愛番番在整個行業(yè)內(nèi)是比較突出的產(chǎn)品，它能夠在用戶的持續(xù)激活以及持續(xù)鏈接方面給我們帶來很大的效率提升。另外，它能夠在我們整個的營銷獲客以及營銷成本方面帶來很大幅度的優(yōu)化。
03營銷數(shù)字化變革，企業(yè)要做哪些準(zhǔn)備？
百度愛番番：您如何看待營銷數(shù)字化對企業(yè)的作用？
張偉：營銷數(shù)字化是我們一個必須要經(jīng)歷且想要重度參與的過程。現(xiàn)在每個企業(yè)在營銷方面都多多少少會碰到一些難點(diǎn)，而營銷數(shù)字化一定會推動企業(yè)增長。因此，營銷數(shù)字化產(chǎn)品是我們必須要重視的，企業(yè)營銷數(shù)字化的過程是我們必須要參與的。現(xiàn)在也是一個全民數(shù)字化的時代，我們企業(yè)追求與時代同頻共振。
百度愛番番：對企業(yè)在應(yīng)用此類數(shù)字化營銷工具之前，您覺得需要做好怎樣的準(zhǔn)備？
張偉：企業(yè)在運(yùn)用這些數(shù)字營銷工具之前，首先你需要有數(shù)字化營銷的基礎(chǔ)。其次，每個企業(yè)都需要提前具有這樣的意識：數(shù)字化營銷是一個非常艱難或者非常痛苦的過程，我們在這個過程當(dāng)中要做好一系列的準(zhǔn)備。而最基礎(chǔ)的是我們要有這方面的能力，比如我們的系統(tǒng)、私域流量的矩陣等。
活動資訊：
5月27日，張偉先生將作為特邀嘉賓，出席百度愛番番拓客專業(yè)版發(fā)布會。發(fā)布會將在北京751前沿藝術(shù)展演中心舉行，通過沉浸式產(chǎn)品體驗(yàn)與營銷大咖的圓桌探討，見證百度強(qiáng)大AI能力如何幫助企業(yè)玩轉(zhuǎn)公私域整合營銷?；顒泳唧w信息及報名信息，請查詢愛番番官網(wǎng)，愛番番歡迎您的蒞臨。
