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眾合云科余清泉:一個普遍性的社會問題最終要用社會化方案來解決

-- 以薪稅保為核心能力,創(chuàng)新產(chǎn)品一體化服務(wù)
2021-04-24 22:05 5218
2021年4月17日,眾合云科品牌升級發(fā)布會在海口萬麗酒店盛大舉辦。眾合云科創(chuàng)始人&CEO余清泉在發(fā)布會上對旗下品牌與發(fā)展戰(zhàn)略進行了闡述。

北京2021年4月22日 /美通社/ -- 2021年4月17日,眾合云科品牌升級發(fā)布會在??谌f麗酒店盛大舉辦。

本次發(fā)布會以“新連接、創(chuàng)未來”為主題,眾合云科集團創(chuàng)始人與核心管理層對旗下品牌與發(fā)展戰(zhàn)略進行了闡述,更匯聚了各界前沿人士對企業(yè)服務(wù)、新經(jīng)濟與勞動力發(fā)展進行研討。

以下為眾合云科創(chuàng)始人&CEO余清泉在發(fā)布會上的分享實錄。

大家上午好歡迎來到眾合云科(Zhonghe Group)的品牌發(fā)布會現(xiàn)場,我是創(chuàng)始人兼CEO余清泉,非常高興在眾合云科發(fā)展的重要時刻,能邀請到各位我最重要的朋友來共同見證。

創(chuàng)業(yè)之路

一個從排隊開始的故事

我的創(chuàng)業(yè)是一個從排隊開始的故事。我上大學(xué)的時候,學(xué)了一個專業(yè)叫“勞動與社會保障”,大學(xué)里覺得這個專業(yè)好高大上,關(guān)系國計民生,差點以為將來畢業(yè)工作就是指點江山;結(jié)果上班第一天就讓我去社保局排隊辦業(yè)務(wù)。那時候五險還沒有合一,不同險種還要去往不同窗口排隊,這才發(fā)現(xiàn)這個專業(yè)好接地氣,現(xiàn)實是如此的骨感。

那時我就在想,辦社保排隊,這個問題該如何解決呢?


一開始我以為是“知識鴻溝”的問題,覺著排隊是因為很多人不太熟悉政策知識,或者是不太會經(jīng)辦流程。

于是當(dāng)時我第一時間想到的是通過論壇、培訓(xùn)等知識分享的手段來解決這個問題。我創(chuàng)辦了當(dāng)時國內(nèi)最大的第三方社保論壇,也就是51社保的前身,每天有幾十萬人分享交流社保知識;后來我還開展了非常多的培訓(xùn),親自培訓(xùn)過的HR都有上萬人。

但是,后來我發(fā)現(xiàn)問題依然沒解決。

再深入下去思考,發(fā)現(xiàn)這不是因為HR“不會”,或者是“不熟悉”;而是“不能”或“不愿”的問題。為什么不能?因為,中國有幾千萬企業(yè)一億戶市場主體,讓每個企業(yè)出一個專人辦社保是不可能的,資源受限;為什么不愿意?因為,發(fā)薪繳稅辦社保并非企業(yè)核心主業(yè),我曾經(jīng)跟蹤調(diào)查過相關(guān)的從業(yè)者,我會發(fā)現(xiàn)他們最佳的職業(yè)生命周期是1.5年,企業(yè)里人力資源核心的問題是如何招到合適的人和培養(yǎng)好使用好人才。

所以我意識到,這可能不是“知識鴻溝”的問題,本質(zhì)上還是一個“社會效率”的問題。換句話說,這是一個普通性的社會現(xiàn)象,依靠個體分散解決顯然不能達(dá)成社會總體的最優(yōu)解。那最優(yōu)解應(yīng)該是什么樣呢?我一直在思考解決方法。


我聯(lián)想到了一個生活用火的有趣經(jīng)歷。我小時候家里還用的柴火灶,后來發(fā)現(xiàn)柴火灶非常不經(jīng)濟又浪費;再后來,開始有了液化氣罐,既干凈,效率又高。

不過,每到年底有一個非常頭疼的現(xiàn)象,這時候為了避免擁擠短缺,家家戶戶都囤積液化氣罐,還要找關(guān)系高價去搶購……最后,這個問題最終解決還是靠天然氣管網(wǎng)布局直接入戶,終于更好地解決了生活用氣問題。

這個例子啟發(fā)了我,現(xiàn)在,我們蓋一個房子無需關(guān)注水電氣更不需要每家去自建,已經(jīng)有成熟的水電氣社會化網(wǎng)絡(luò)布局,等房子蓋好了直接入戶,即用即買,按照實際使用流量計費。

這種模式,其實就是天然的互聯(lián)網(wǎng)的SaaS邏輯。

51社保的誕生 社會問題要用社會化方案來解決

我發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律:一個普遍性的社會問題,最終一定要通過一種社會化的方案來解決。

對于用工來講也是這樣,中國有8億的勞動者,有1億戶的市場主體,這是世界上非常龐大的一個單體的勞動力市場。

勞動就業(yè)是人的本能,只要有就業(yè),就會有收入;而只要有收入,就會涉及到社保、個稅等一系列的問題。每個勞動者的工作、薪酬、個稅、社保——這是一個普遍性的社會問題。

于是,我們創(chuàng)業(yè)從一開始,就是想提供一種社會化的方案,來解決這樣一個普遍性的社會問題。這才有了最早的51社保,也有了今天的眾合云科。我們的使命叫“讓每一份工作都有保障”,這是我們的使命,也是這家公司存在的意義。

我們暢想未來:企業(yè)服務(wù)可以像水電氣一樣方便快捷,所有的企業(yè)無需關(guān)注薪酬個稅社保這些事情,可以聚焦它的核心主業(yè);而我們每個勞動者可以更有保障,也更有安全感。

在這樣的使命之下,我們開啟了我們的發(fā)展征程。

2007年是緣起,誕生了51社保的前身BBS;2013年開始我們連續(xù)8年主辦中國企業(yè)社保高峰論壇;2015年成立了51社保,開始以互聯(lián)網(wǎng)方式引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展;2018年我們上線了磐石系統(tǒng),2020年的3月份我們加入了國際勞工組織全球商業(yè)與殘障網(wǎng)絡(luò)中國分支(GBDN-China),我們希望公司能夠既具有商業(yè)價值,同時又具有社會價值。

前行之路道阻且艱 不斷變革中奮勇前行

當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)是非常不容易的,想做成任何事情都難,更何況是這么宏大的使命愿景。

最早時團隊只有三個創(chuàng)始人,我們的業(yè)務(wù)也很單一。隨著幾年的發(fā)展,我們團隊從3個人到了今天全國有800人;我們的城市從當(dāng)時只有1座到了今天全國有130座直營城市,我們現(xiàn)在還在謀劃海外布局;現(xiàn)在每個月為我們付費的用戶也已經(jīng)超過了140萬用戶;業(yè)務(wù)也從最早期的社保,拓展到了用工、薪酬、個稅、社保一體化的人力資源服務(wù)。

挑戰(zhàn)始終都在,今天的工作處于一個變革的時代。所有的企業(yè)、所有的勞動者都身處其中。

第一個挑戰(zhàn):勞動就業(yè)從單一走向了多元,呈現(xiàn)出新型的特點。

  1. 標(biāo)準(zhǔn)勞動者,仍然是今天的主流,但是以工業(yè)化大生產(chǎn)的集中式的勞動關(guān)系已經(jīng)出現(xiàn)了重大變化。
  2. 外包勞動者,也被越來越多的企業(yè)采用,紐約時報的調(diào)查開始用“永久臨時工”(Perma-temp)這個詞來形容這個現(xiàn)象,這在今天已經(jīng)非常普遍。
  3. 新經(jīng)濟從業(yè)者,正在以爆發(fā)式的速度增長,成為了國際國內(nèi)的熱點話題,帶來了大規(guī)模的就業(yè)的增長,這是不容忽視的現(xiàn)象。
  4. 特殊人才,我們用它指代某類具有某種特點的垂直勞動者群體——比如殘障人士,退休人才等。我們需要針對這些人才特點進行創(chuàng)新就業(yè)。

今天的企業(yè)已經(jīng)不是像當(dāng)年解決一種標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系就可以了,我們不可避免的會遇到這四類勞動者群體,而這些給傳統(tǒng)的勞動就業(yè)方式帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

第二個挑戰(zhàn):相關(guān)政策正在走向深度復(fù)雜和專業(yè)融合。

以前HR圈子有一句話“學(xué)好勞動法,走遍天下都不怕”,我們后來發(fā)現(xiàn)HR、財務(wù)都越來越怕了,因為很多的專業(yè)知識我們都需要不斷的學(xué)習(xí),今天再不能以某種單一的視角去看問題,所以我們提出了“三法融合”理念。

對于HR、財務(wù)來講,我們既要懂勞動法、個稅法、社保法,又要融合起來從商業(yè)邏輯、業(yè)務(wù)邏輯頂層去設(shè)計。正因為如此,我們這次大會邀請了很多的嘉賓,他們的領(lǐng)域各不相同,但是今天大家研究的領(lǐng)域越來越深度融合,互相有很多的共識。

第三個挑戰(zhàn):當(dāng)下企業(yè)必將面臨越來越多的跨地域管理挑戰(zhàn)。

現(xiàn)在服務(wù)型經(jīng)濟在整個GDP占的比重越來越大。服務(wù)型經(jīng)濟和以前的工業(yè)型經(jīng)濟有一個最大的變化,企業(yè)要想服務(wù)好你的客戶,你就必須跟你的消費者越來越近,所以今天企業(yè)用工形態(tài)越來越分散化。就像我們自己,為了服務(wù)好各位客戶,我們在全國130個城市,建立了直營的客戶支持網(wǎng)絡(luò)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),48.4%的企業(yè)都會面臨跨地域經(jīng)營。以前我們都認(rèn)為大企業(yè)才會有跨地域問題,但是在我們的調(diào)查中50人以下的小企業(yè)也會有31%會面臨跨城市的問題。跨城市已經(jīng)常態(tài)化,中國的企業(yè)要想抓住機會,這是必須要面臨的挑戰(zhàn)。

隨著經(jīng)濟的全球化,中國一帶一路倡議的發(fā)展,中國的企業(yè)家想往外走出去。企業(yè)出海將面臨更大的政策差異和用工的挑戰(zhàn)。

但我們始終堅信:

無論勞動就業(yè)如何變革,勞動者獲得收入和內(nèi)心安全感的需求不會變;

無論政策如何復(fù)雜多變,專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造價值的市場模式不會變;

無論地域差異如何巨大,科技向善不斷提高效率改進體驗的驅(qū)動力不會變;

那些“變”的挑戰(zhàn),我們希望通過努力,將挑戰(zhàn)變成我們所服務(wù)企業(yè)的機遇;

而那些一直“不變”的,正是我們跨越山海的始終追求。

為此,我們集聚了強大的專家團隊,我們是同行業(yè)中少有的自建研究中心的企業(yè),我們希望把更多的優(yōu)秀人才聚集在一起,給大家提供更好的服務(wù)。

品牌升級,更好服務(wù),迎接挑戰(zhàn)

未來已來,我們以全新的姿態(tài)來迎接挑戰(zhàn)

第一,我們隆重推出集團品牌。

以前大家都很熟悉“51社保”,“51同路”這些品牌,這些是屬于產(chǎn)品品牌。51社保有一句老話叫做“51社保越來越好”,而我們今天想推出集團品牌,也是想越來越好,集團品牌推出意味著我們整合專業(yè)資源,強化組織優(yōu)勢,共享集團底層核心能力,為客戶提供更多、更好的服務(wù)。

全新眾合云科VI系統(tǒng)亮相寓意基礎(chǔ)設(shè)施布局,追求卓越、科技驅(qū)動
全新眾合云科VI系統(tǒng)亮相寓意基礎(chǔ)設(shè)施布局,追求卓越、科技驅(qū)動

眾合云科品牌LOGO形狀似“眾”字,代表著眾合云科深耕人力資源行業(yè),關(guān)注人才發(fā)展和保障的追求;向上的小箭頭代表公司追求卓越,向上突破的價值觀;整體logo由多個小方塊連接、組合而成,代表眾合云科集團的科技實力與基礎(chǔ)設(shè)施級布局,開放連接、合作共贏的理念。

第二,我們發(fā)布產(chǎn)品品牌矩陣。

在集團品牌之外,我們也推出了系列的產(chǎn)品品牌,我們所有的產(chǎn)品都是以薪稅保(Payroll & Benefits)為核心能力,創(chuàng)新產(chǎn)品一體化服務(wù),來滿足不同場景的需求。

  • 我們的產(chǎn)品品牌矩陣,其中有的品牌大家很熟悉了,也有的是這次全新發(fā)布的。
  • 我們面向標(biāo)準(zhǔn)勞動者和外包勞動者推出51社保101HR
  • 我們面向新經(jīng)濟從業(yè)者推出海握科技得片;
  • 我們面向特殊人才推出51同路同窗
  • 同時我們擁有兩大科技平臺101hr.comhiwork.com;
  • 并依托我們專業(yè)的政策能力,不斷延展場景,創(chuàng)新業(yè)務(wù),推出比鄰出海青松申報。
  • 所有的產(chǎn)品品牌是為了更好的服務(wù)我們的客戶。

第三,我們還擁有系列社群、生態(tài)品牌。

眾合云科是一家專業(yè)引領(lǐng)、開放賦能,一直致力于推動行業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的公司,我們自己是從行業(yè)論壇起家的,專業(yè)和開放是滲透到眾合云科骨子里面的基因,我們非常重視生態(tài)社群,基于組織內(nèi)HR和財務(wù)兩大核心人才群體,推出了一系列的生態(tài)品牌;同時我們也邀請很多的第三方合作伙伴一起合作共贏。

  • CESIS中國企業(yè)社保高峰論壇連續(xù)舉辦了8年,
  • HR FUN是HR高端沙龍,
  • TAX100是國內(nèi)全新的財稅知識社區(qū),
  • 優(yōu)咖學(xué)院會不斷通過線上、線下向HR和財稅從業(yè)者提供專業(yè)服務(wù)。

所有的一切,因你而變。

所有的品牌升級,組織升級都是為了更好的服務(wù)好客戶。

我特別開心今天有這么多我最重要的朋友,蒞臨現(xiàn)場來一同見證。

謝謝大家。

消息來源:眾合云科
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