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杜克大學(xué)教授李昕受聘Convertlab首席科學(xué)家

2021-03-01 18:57 5913
2021年月3月1日,李昕教授除了在杜克大學(xué)任教以外,同時(shí)有了一個(gè)新的身份 -- Convertlab授予的“首席科學(xué)家”。李昕博士深耕數(shù)據(jù)分析應(yīng)用領(lǐng)域,隨著各行各業(yè)積極擁抱AI,李昕博士的研究方向已經(jīng)擴(kuò)展到許多新興商業(yè)領(lǐng)域。

上海2021年3月1日 /美通社/ -- “當(dāng)前中國企業(yè)的運(yùn)營成本急劇上升,疫情下品牌的業(yè)務(wù)增長顯得更加乏力,這些因素必然要求企業(yè)利用新的技術(shù)來降本增效。智慧營銷是一個(gè)新的話題,AI技術(shù)的算法、算力和數(shù)據(jù)的支持,為行業(yè)、品牌和場景重塑營銷全鏈路將起到積極的作用?!?021年月3月1日,李昕教授除了在杜克大學(xué)任教以外,同時(shí)有了一個(gè)新的身份,在接過Convertlab授予的“首席科學(xué)家”聘書時(shí)李昕教授談到此番觀點(diǎn)。

人工智能正在變得無處不在,從圖像處理、語音、視頻領(lǐng)域,到傳統(tǒng)的制造業(yè)、通訊業(yè)、醫(yī)療、金融、自動駕駛都在大力追求人工智能,商業(yè)的需求驅(qū)動成為驅(qū)動人工智能發(fā)展的一大動力。李昕博士深耕數(shù)據(jù)分析應(yīng)用領(lǐng)域,隨著各行各業(yè)積極擁抱AI,李昕博士的研究方向已經(jīng)擴(kuò)展到許多新興商業(yè)領(lǐng)域。


李昕博士畢業(yè)于美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué),獲得電子和計(jì)算機(jī)工程博士學(xué)位。他曾短暫創(chuàng)業(yè),在公司被收購后回到卡內(nèi)基梅隆大學(xué)任教10年。2017年初正式加入杜克大學(xué)和昆山杜克大學(xué),2018年獲得電氣與電子工程學(xué)全球最大的專業(yè)技術(shù)學(xué)會組織IEEE會士,以表彰他在該領(lǐng)域做出的突出貢獻(xiàn)。

在他的研究生涯中,李昕博士開發(fā)了多種新型的數(shù)據(jù)分析算法、工具和方法論。這些研究成果已被商業(yè)化,并用于每一個(gè)人息息相關(guān)的產(chǎn)品和領(lǐng)域,智能手機(jī)、搜索引擎、自動化駕駛汽車和虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備等。

談到和Convertlab的合作李昕博士認(rèn)為,所謂AI賦能營銷,揭示了AI是一種能力。AI并不是去發(fā)現(xiàn)新大陸,而是在大家發(fā)現(xiàn)新大陸爭相買船票的時(shí)候,AI創(chuàng)造了“一架飛機(jī)”,利用“一架飛機(jī)”能輕易實(shí)現(xiàn)艱巨的目標(biāo)。AI是一種能力,這種能力貫穿于營銷的各個(gè)環(huán)節(jié),以人力不可及、人工不可為的效果回答4W問題(對誰,何時(shí),哪個(gè)渠道,推送什么)。

無獨(dú)有偶,在品牌客戶的營銷場景實(shí)現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)中,Convertlab發(fā)現(xiàn)品牌方的運(yùn)營人員想要實(shí)現(xiàn)因人而異、為時(shí)而作的理想效果,只有借助智慧營銷(AI Marketing)。通過AI的助力,運(yùn)營人員可以騰出時(shí)間和精力,專注于思考顧客的每一種行為特征 -- 在具體的場景中使用不同的策略,實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)化率。這些策略的試驗(yàn)和優(yōu)化,也會通過智慧營銷中的多臂老虎機(jī)方法(Multi-armed Bandit,簡稱MAB)得到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)論反饋。

我們認(rèn)為智慧營銷中的AI技術(shù)不存在單點(diǎn)突破,AI技術(shù)能力應(yīng)該集中在一個(gè)平臺,是一種依賴營銷大數(shù)據(jù)、貫穿營銷全鏈路的能力。2021年Convertlab正在打造的AI Hub -- 智慧營銷能力平臺,旨在強(qiáng)調(diào)平臺的力量,立體發(fā)展、全面賦能,以避免AI落地過程中經(jīng)常遭遇的只見樹木、不見森林的局限。在Convertlab的客戶案例中,NBA行為觸發(fā)系統(tǒng)(Next Best Action)、PRE商品推薦系統(tǒng)(Product Recommendation Engine,簡稱PRE)、MAB等智慧營銷能力已經(jīng)為頭部品牌客戶帶來了巨大的積極的價(jià)值反饋。


李昕博士的加入讓Convertlab AI團(tuán)隊(duì)如虎添翼,來自斯坦福大學(xué)、牛津大學(xué)、帝國理工大學(xué)等數(shù)據(jù)科學(xué)家、數(shù)據(jù)分析師、算法工程師、系統(tǒng)架構(gòu)師將致力于讓Convertlab AI Hub穩(wěn)定可靠地實(shí)現(xiàn)客戶洞察、策略搭建、創(chuàng)意優(yōu)化、運(yùn)營交互和效果反饋等環(huán)節(jié),將營銷策略和運(yùn)營實(shí)踐優(yōu)化到人力無法達(dá)成的精益程度。

在中國,營銷的數(shù)字化、自動化和智能化幾乎同時(shí)進(jìn)行、一步到位的背景下,企業(yè)必然承受著高成本和高風(fēng)險(xiǎn),Convertlab各行業(yè)的客戶成功正在告訴我們,AI能力是一條走得通、走得值的路。智慧營銷能夠?qū)嵶屍放品胶皖櫩偷碾p贏:品牌方達(dá)到了降本增效的營銷業(yè)績,而顧客也獲得了去偽存真的愉悅體驗(yàn)。Convertlab AI Hub的落地,賦能營銷,讓更多企業(yè)用好智慧營銷,讓更多消費(fèi)者享受智慧營銷帶來了便利。

消息來源:Convertlab
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