北京2020年7月27日 /美通社/ -- 是否習(xí)慣了在柜面排起長龍，生怕過號只能乖乖待在營業(yè)廳？是否遇到過終于聽到叫號時才尷尬地發(fā)現(xiàn)證件沒帶齊？排隊既浪費大家的時間又無法提高柜面效率怎么辦？這里有一款適合網(wǎng)點提升服務(wù)質(zhì)量的黑科技產(chǎn)品，讓金融業(yè)務(wù)辦理效率大大提升。近日，德州銀行智慧網(wǎng)點迎來了一位人送外號“排隊終結(jié)者”的新同事 -- 浪潮智慧柜員機，新同事上班以來，為德州銀行智慧網(wǎng)點帶來了不少新變化，不管什么場面，它都能幫助人們從容應(yīng)對，釋放精力，解鎖更多場景營銷和高效服務(wù)的可能。
01 | 省事：自助辦理 輕松自在
浪潮智慧柜員機可辦理包括個人業(yè)務(wù)、金融超市、公司業(yè)務(wù)三大業(yè)務(wù)類型，設(shè)有個人開戶、客戶信息修改、存單開立、轉(zhuǎn)賬匯款、回單打印、個人明細(xì)查詢、綜合簽約、存折補登等29個交易菜單，覆蓋銀行卡、短信、電子銀行業(yè)務(wù)簽約解約、掛失、銷戶等業(yè)務(wù)場景，能夠覆蓋柜面絕大多數(shù)非現(xiàn)金交易場景，真正實現(xiàn)了電子化自助服務(wù)。
02 | 省時：隨到隨辦 隨辦隨走
智慧柜員機實現(xiàn)業(yè)務(wù)實現(xiàn)隨辦隨走，業(yè)務(wù)辦理時長節(jié)省 70% 以上。
“原先傳統(tǒng)柜臺業(yè)務(wù)處理速度慢，排隊長，比如常見的銀行卡開戶、綜合簽約、掛失業(yè)務(wù)分別需要的時間是10分鐘、10分鐘、15分鐘，使用智慧柜員機后平均時間縮短至3分鐘、2分鐘、3分鐘，除了少數(shù)業(yè)務(wù)外，大部分業(yè)務(wù)客戶都可以通過智能設(shè)備自助完成，而大堂經(jīng)理及時引導(dǎo)分流的效率也會更高，客戶辦理業(yè)務(wù)的時間節(jié)省了,服務(wù)體驗自然也會有大的改觀?！便y行工作人員介紹。
03 | 省心：科技防控 安全無憂
浪潮智慧柜員機應(yīng)用人臉識別技術(shù)，可準(zhǔn)確識別、核對人體臉部和證件照片的相似度，有效輔助銀行工作人員進(jìn)行客戶身份判定，完成發(fā)卡、換卡、簽約等業(yè)務(wù)辦理，防范冒名欺詐風(fēng)險。除此之外，智慧柜員機還具備綜合業(yè)務(wù)風(fēng)險等級，自動觸發(fā)密碼、手機驗證碼、人工審核等多項安全認(rèn)證，真的假不了，假的騙不了，真正實現(xiàn)科技防控，安全無憂。
04 | 省力：化繁為簡 一站到底
一站到底：身份核實 -- 信息錄入 -- 電子簽名，全流程一站式服務(wù)，輕松辦理業(yè)務(wù)。
化繁為簡：界面展示、信息綜合展示、場景靈活提示、產(chǎn)品智能推薦，讓流程更清晰。
信息錄入：能做判斷題的不做選擇題，能做選擇題的不做填空題，真正實現(xiàn)“少即是多”。
浪潮智慧柜員機作為浪潮金融科技領(lǐng)域的明星產(chǎn)品，能夠有效分流柜面業(yè)務(wù)，解放柜員，促進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，為客戶提供更智能、安全、便捷的金融服務(wù)，網(wǎng)點業(yè)務(wù)辦理效率大大提升，浪潮全場景智能終端產(chǎn)品涵蓋金融、醫(yī)療、企業(yè)等行業(yè)，讓工作生活更加智能化，了解更多浪潮智能終端科技產(chǎn)品，即刻感受全場景智慧生活的帶來的全新體驗。
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