上海2020年5月28日 /美通社/ -- 利用ICT搭建柔性生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)適應(yīng)大規(guī)模定制時(shí)代的需求，恩瓦德控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱“恩瓦德控股”）推出了“KASHIYAMA the Smart Tailor”這一嶄新的業(yè)務(wù)模式。為了能在最短1周的時(shí)間里，以最低3萬(wàn)日元的價(jià)格將優(yōu)質(zhì)的定制西裝送到客戶手中，恩瓦德控股于中國(guó)大連市新建了一座“以ICT為驅(qū)動(dòng)力”的工廠。本次項(xiàng)目中，富士通集團(tuán)以富士通株式會(huì)社為中心，凝聚富士通總研、富士通（中國(guó)）信息系統(tǒng)有限公司之力，從業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)到系統(tǒng)搭建，為恩瓦德控股的數(shù)字化轉(zhuǎn)型（DX）提供了全方位支援。
挑戰(zhàn)
將“大規(guī)模定制”視為未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略之一
“自1927年公司投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，我們始終專注于男士西裝的生產(chǎn)與銷售業(yè)務(wù)，不僅積累了深諳時(shí)尚趨勢(shì)的豐富人才儲(chǔ)備，還與眾多優(yōu)秀的面料及服裝廠商建立了良好的合作伙伴關(guān)系。”恩瓦德控股旗下的Onward Personal Style公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理關(guān)口猛先生表示。該公司在本次項(xiàng)目中發(fā)揮了核心作用。
該公司以大眾化商品為主營(yíng)業(yè)務(wù)，除經(jīng)營(yíng)原創(chuàng)品牌外，還與眾多國(guó)際品牌合作。但近年來(lái)，大批量生產(chǎn)所帶來(lái)的庫(kù)存積壓及與此相關(guān)的管理成本也逐漸成為經(jīng)營(yíng)層面亟待解決的一大難題。為應(yīng)對(duì)大規(guī)模定制時(shí)代所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，公司在2019年度~2021年度的中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中將“Factory to Customer（廠商到消費(fèi)者、F2C）業(yè)務(wù)”定位成發(fā)展戰(zhàn)略之一，加快推進(jìn)“KASHIYAMA the Smart Tailor”業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
“為順應(yīng)時(shí)代變化，公司創(chuàng)始人始終堅(jiān)持各種創(chuàng)新嘗試。例如，從上世紀(jì)70年代日本經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期就提出‘定制西裝的民眾化’，致力于男士西裝的銷售。”關(guān)口先生補(bǔ)充道。
為了更好地幫助客戶應(yīng)對(duì)數(shù)字化浪潮，富士通還從自身出發(fā)，著手推進(jìn)從傳統(tǒng)IT公司到DX（數(shù)字化轉(zhuǎn)型）公司的轉(zhuǎn)型。在服務(wù)客戶與自我實(shí)踐的過(guò)程中，富士通將不斷把積累的最佳實(shí)踐與成果融入到產(chǎn)品與解決方案當(dāng)中，為客戶提供整體的數(shù)字化解決方案與相關(guān)業(yè)務(wù)改善咨詢服務(wù)，為打造智能工廠，推動(dòng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。
概念規(guī)劃
從概念規(guī)劃和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)著手
“我們和生產(chǎn)部門擔(dān)當(dāng)一起，就如何解決經(jīng)營(yíng)層面碰到的問(wèn)題，開(kāi)始進(jìn)行概念梳理。”負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)工作的田中剛吾先生表示。概念梳理共涉及3大問(wèn)題，即“高質(zhì)量”、“最短1周的交貨期”和“合適的價(jià)格”。經(jīng)過(guò)探討，形成了以技術(shù)工人為中心，利用ICT為其提供支撐的業(yè)務(wù)流程概念?！芭c時(shí)尚相關(guān)的人才和知識(shí)是我們公司的寶貴資產(chǎn)，大連工廠也從創(chuàng)立伊始就培養(yǎng)了眾多擁有出色技術(shù)的人才。他們的精湛技術(shù)對(duì)于精良的西裝定制來(lái)說(shuō)是不可或缺的，我們考慮利用IoT等數(shù)字技術(shù)為其提供支持?！?/p>
本次項(xiàng)目從設(shè)計(jì)階段開(kāi)始，就充分考慮了向其他工廠橫向展開(kāi)的可能性，能夠柔性應(yīng)對(duì)其他品牌的定制化需求。
與富士通總研共同開(kāi)發(fā)新的生產(chǎn)流程
本次項(xiàng)目中，富士通總研（Fujitsu Research Institute）與富士通共同為新的生產(chǎn)流程方案開(kāi)發(fā)提供了支援。作為富士通集團(tuán)的智庫(kù)，富士通總研在為客戶經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新提供各種咨詢服務(wù)的同時(shí)，還在集團(tuán)內(nèi)部積累了廣泛的行業(yè)知識(shí)和與ICT相關(guān)的最新洞察。
“首先我們參觀了其他行業(yè)的一些工廠。我們注意到這些工廠導(dǎo)入的系統(tǒng)都是我們未曾有過(guò)的系統(tǒng)，這給了我們一定的參考，同時(shí)我們也意識(shí)到如果導(dǎo)入這些系統(tǒng)，我們的概念規(guī)劃也將能夠變得具體。在此基礎(chǔ)上,我們向富士通傳達(dá)了自身的想法和目標(biāo)，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，最終我們將有關(guān)新工廠的計(jì)劃匯總成了文檔。在富士通總研的建議和提案下，最初缺乏統(tǒng)一性的各種想法也得到了整理，不僅是完成了歸納，而且還形成了文檔，明確了項(xiàng)目的目的和手段，并在相關(guān)人員之間實(shí)現(xiàn)了共享?！碧镏邢壬f(shuō)。
實(shí)施
打造智能工廠 -- 大連第2工廠
田中先生團(tuán)隊(duì)提出的概念規(guī)劃在堅(jiān)山（大連）有限公司第2工廠（簡(jiǎn)稱“大連第2工廠”）得到了實(shí)現(xiàn)。這里作為先進(jìn)的智能工廠將技術(shù)工人們的卓越縫紉技術(shù)與ICT進(jìn)行了高度融合，擁有年產(chǎn)10萬(wàn)套定制西裝的生產(chǎn)能力。
按照概念規(guī)劃，通過(guò)最新的設(shè)備和IT解決方案，如RFID、RPA、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、主數(shù)據(jù)集成等，將訂單管理、布料管理、制造狀態(tài)管理、發(fā)貨管理等各個(gè)系統(tǒng)整合到統(tǒng)一平臺(tái)。通過(guò)此番整合，以往需要繁瑣工序及復(fù)雜計(jì)算才能完成的操作，例如個(gè)性化定制西裝的縫制工序及其管理、數(shù)以億計(jì)的布料、紐扣與設(shè)計(jì)組合相關(guān)的主數(shù)據(jù)管理等，均實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，大大縮短了交貨時(shí)間。
此外，為有效支持技術(shù)工人們的手動(dòng)作業(yè)，公司還導(dǎo)入了一套衣架吊掛系統(tǒng)。由于該系統(tǒng)可按每筆訂單實(shí)現(xiàn)工序管理和路線設(shè)置的自動(dòng)化，還能自動(dòng)輸送物料，因此以往工人需要完成的一些附帶工作，比如準(zhǔn)備布料、將縫制完的物料傳送至下一工序等，現(xiàn)在均由衣架吊掛系統(tǒng)代勞。田中先生表示：“由于是定制西裝，所以尺寸及版型都存在差異，工人即使只是縫制，都需要非常小心。衣架吊掛系統(tǒng)使得工人們能夠?qū)Ｗ⒂谧约核?fù)責(zé)的操作。”
富士通中國(guó)負(fù)責(zé)生產(chǎn)平臺(tái)的搭建工作
大連第2工廠的生產(chǎn)平臺(tái)由富士通（中國(guó)）信息系統(tǒng)有限公司（簡(jiǎn)稱“富士通中國(guó)”）負(fù)責(zé)搭建。在幫助中國(guó)的制造企業(yè)搭建生產(chǎn)管理系統(tǒng)方面，富士通中國(guó)積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
“本次項(xiàng)目的一個(gè)突出特點(diǎn)是需要搭建一個(gè)對(duì)各個(gè)專業(yè)設(shè)備廠商的系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接的平臺(tái)。在生產(chǎn)過(guò)程中，數(shù)據(jù)在參考基礎(chǔ)系統(tǒng)中的主數(shù)據(jù)和客戶的訂單數(shù)據(jù)后，流入各個(gè)系統(tǒng)。我們所搭建的平臺(tái)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)在不同設(shè)備廠商的系統(tǒng)之間的無(wú)縫交換。”富士通中國(guó)制造業(yè)事業(yè)總部第三業(yè)務(wù)部長(zhǎng)代理寧培楠就本次項(xiàng)目表示，“我們始終牢記客戶的商業(yè)戰(zhàn)略和所有需要解決的問(wèn)題，并在與各設(shè)備廠商共享詳細(xì)信息的基礎(chǔ)上，推進(jìn)了系統(tǒng)的搭建工作。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型(DX)，也就是實(shí)現(xiàn)客戶所追求的價(jià)值?！?/p>
大連第2工廠項(xiàng)目于2018年1月開(kāi)工建設(shè)。在完成需求確認(rèn)后，于2018年4月開(kāi)始進(jìn)行設(shè)計(jì)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)和測(cè)試，工廠于2019年4月投入使用。
展望
以實(shí)現(xiàn)“定制西裝的民眾化“為目標(biāo)
“本次項(xiàng)目中，我們所做的可以說(shuō)是‘定制西裝的民眾化’。我希望能將質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格合理的西裝從大連第2工廠推向整個(gè)社會(huì)?！标P(guān)口先生對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展表達(dá)了自己的期望。
大連第2工廠將向客戶傳達(dá)信息作為概念規(guī)劃的內(nèi)容之一?；诖耍S今后還將推進(jìn)各個(gè)生產(chǎn)工序的可視化。關(guān)口先生表示：“我們正在考慮采取一種方式，比如在完成客戶姓名的繡制后，立即將圖片發(fā)送給客戶，讓客戶在下單后收到西裝前的1周內(nèi)，能以期待的心情等待收貨。我們的目標(biāo)不僅是為客戶提供量身定制的西裝，而且還提供創(chuàng)新的顧客體驗(yàn)，以提升‘KASHIYAMA the Smart Tailor’的品牌形象?！?/p>
將該平臺(tái)向其他品牌橫向展開(kāi)
“將技術(shù)工人們的手工操作和ICT高度融合，本次項(xiàng)目推進(jìn)了公司所要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)改革進(jìn)程，某種意義上來(lái)說(shuō)，就是我們公司獨(dú)特的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過(guò)本次項(xiàng)目積累的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為可以用相同的方法論，為我們不同產(chǎn)品線中各個(gè)分散的系統(tǒng)創(chuàng)建一個(gè)集成的、精簡(jiǎn)的IT平臺(tái)。”田中先生對(duì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可能性滿懷期待。在最初的概念規(guī)劃基礎(chǔ)之上，大連第2工廠還計(jì)劃將該平臺(tái)橫向展開(kāi)至其他品牌和產(chǎn)品的定制活動(dòng)中。
“該平臺(tái)幫助我們實(shí)現(xiàn)了客戶信息的數(shù)字化，也存儲(chǔ)了各種各樣的信息。此外，工廠中各個(gè)工序的生產(chǎn)效率等數(shù)據(jù)獲取工作也正在穩(wěn)步推進(jìn)。今后，希望富士通能在數(shù)據(jù)的分析利用方面也能為我們提供支援?！碧镏邢壬硎尽?/p>
作為恩瓦德控股數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合作伙伴，富士通今后將繼續(xù)為其提供廣泛的支持。
