上海2020年3月22日 /美通社/ -- 進入春分,淘寶啟動史上首個直播購物節(jié),經(jīng)過一輪廝殺,昨晚林清軒登頂國貨好價榜首。
直播經(jīng)濟在疫情的刺激下得到空前釋放,早在二月份林清軒品牌創(chuàng)始人孫來春在接受《淘寶經(jīng)濟暖報》采訪時表示,“貨在、人在,消費的需求還在”。而彼時,2月14日情人節(jié)當天,孫來春帶領一百多名林清軒導購登陸淘寶直播間,兩個半小時內,僅孫來春一人,實現(xiàn)了近40萬的銷售額。
整個二月份,淘寶直播新開播商家數(shù)環(huán)比激增719%。疫情期間困在家在的消費者,其實早已掩蓋不足消費的沖動,通過直播“大殺四方”;而無論是一線大牌,還是中小品牌,都把直播當成業(yè)績翻盤的主戰(zhàn)場。
消費類直播肇始于2016年,沖在最前面的就是淘寶直播,緊隨其后的是抖音等泛娛樂直播平臺。網(wǎng)絡直播給消費者創(chuàng)造這樣一個場景:吃著火鍋(一邊購物)唱著歌(一邊看直播)。但對注重線下的體驗的餐飲、美妝等品牌,如何把這種物理接觸搬到線上,則是一個新的探索和嘗試。
在直播中一路高歌猛進的林清軒,則準備下一盤大棋,打造數(shù)字化直播門店。即調整現(xiàn)有門店的空間布局,取消收銀臺、貨架,植入開放式、體驗式、交互式的長條桌和展示柜,把櫥窗的一側位置設計成一個直播間。
按照孫來春的話來說,開設數(shù)字化直播門店,就是要打造林清軒既能做好線下顧客服務體驗、又能做好線上直播導購的“雙棲”經(jīng)營能力。
林清軒在全國有337家直營門店、1600多名導購,二月初ALL- IN線上,一上來就有400多名導購踴躍報名直播培訓。面對黑天鵝亂飛,林清軒能夠全員創(chuàng)新、擁抱變革,在不斷迭代中進化,體現(xiàn)的是自己強大的修復力。
林清軒甄選浙江、江西一帶海拔800米以上嚴酷環(huán)境天然長成的山茶花樹的籽、葉、花,獨創(chuàng)清軒萃TM 活性修復配方,定位在“神奇修復力”上,以傳統(tǒng)東方地道植物配伍理論融合現(xiàn)代生物科技,揭開讓肌膚發(fā)光的秘密。
修復消費信心在當前極為緊迫,淘寶直播以創(chuàng)新玩法、超額福利等手段打造史上首個淘寶直播購物節(jié);林清軒之所以能在購物節(jié)上登頂國貨好價榜首,一方是自身強大的產(chǎn)品力,另外一方面則源自于其根植于中國博大文化的品牌內核 -- 修復我與世界的關系。
春暖花開之際,以國貨好價修復消費者對自身的信心、對市場的信心、對未來經(jīng)濟形式的信心同樣重要。