重慶2020年3月17日 /美通社/ -- 一場新冠肺炎疫情，對于房企來說無疑是一場大考，面臨著重重挑戰(zhàn)。如何在特殊時期踐行企業(yè)責任？如何在數(shù)字化時期實現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型？如何保障企業(yè)有序有力復工復產(chǎn)？在這一場戰(zhàn)“疫”攻堅戰(zhàn)中，凱德一直在線。1月27日，凱德集團宣布捐贈1000萬元設立【為明天·為健康】公益基金，并前后5次捐獻物資給武漢。為抗擊疫情、守護中國醫(yī)療健康公益事業(yè)貢獻力量，更是不斷加大創(chuàng)新力度，從支援抗疫、企業(yè)防疫，到線上線下發(fā)力與商戶共渡難關(guān)，再到科學有序復工，凱德在承擔社會責任的同時，持續(xù)提升企業(yè)內(nèi)功，不斷探索線上線下新模式，增強品牌勢能。
戰(zhàn)“疫”大考 凱德用行動作答
一場突如其來的疫情，將每一個企業(yè)置身于大考之中，經(jīng)受一場應對危機、服務社會等方面的能力考驗。作為戰(zhàn)“疫”大考中的一名“答卷人”，凱德主動肩負社會責任，以實際行動作筆，迅速投入到疫情防控戰(zhàn)中。
1月27日，凱德捐贈1000萬元設立【為明天·為健康】公益基金，用于武漢及周邊地區(qū)的新型冠狀病毒疫情防控，以及后續(xù)中國醫(yī)療健康公益事業(yè)。疫情之下，凱德的行動高效、有序，富有前瞻性。
自2月起，為助力緩解疫情重點地區(qū)物資緊缺，凱德集團迅速啟動應援工作，調(diào)動海內(nèi)外各類資源啟動了全球緊急采購。2月1日，凱德旗下【為明天·為健康】公益基金首批捐助750箱醫(yī)用手套，緊急運往武漢；2月6日，凱德第二批捐贈物資 -- 口罩4萬個、消毒液500桶陸續(xù)發(fā)往武漢；2月10日，凱德捐贈第三批物資 -- 50臺呼吸機運往武漢，其中10臺運往武漢協(xié)和醫(yī)院西院，20臺運往武漢市中心醫(yī)院，20臺運往武漢大學中南醫(yī)院；2月17日，凱德捐贈第四批物資 -- 兩輛北汽福田負壓救護車馳往武漢，支援湖北省人民醫(yī)院運送患者；2月26日，凱德捐贈第五批物資 -- 30臺監(jiān)護儀運往湖北……口罩、醫(yī)療設備、消毒液、醫(yī)用手套、呼吸機……想前線之所想，急前線之所急，凱德為支援抗疫貢獻著自己的力量。
此外，【為明天·為健康】公益基金還通過定向向重慶慈善總會捐款100萬元，為重慶三峽中心醫(yī)院購買醫(yī)療防控物資提供支援。截止2月24日，該筆捐贈物資已運抵重慶三峽中心醫(yī)院，其中包括1600套防護服、20,000個醫(yī)用外科口罩、3000個N95口罩、1臺紅外線熱成像體溫快速篩查儀、1臺呼吸濕化治療儀及1臺除顫儀等。
商之大者，為國為民。凱德在這場戰(zhàn)“疫”中，不僅捐贈醫(yī)療防護資金和物資等，更是在疫情防控形勢持續(xù)向好態(tài)勢不斷擴大中，積極響應政府號召，在做好周全防控措施下，全力投入復工復產(chǎn)，積極逐步恢復正常的經(jīng)營活動，展現(xiàn)一家責任企業(yè)的擔當。
防疫復工雙不誤 營造有溫度的綜合體
當前，凱德集團堅守疫情防控和復工復產(chǎn)“兩手同抓雙戰(zhàn)共贏”的目標，制定了全面、科學的舉措，通過兩手抓兩不誤致力做好行業(yè)發(fā)展的“帶頭人”，助力城市有序“動”起來，帶動企業(yè)有力“轉(zhuǎn)”起來。
作為凱德集團旗下的重慶來福士，其辦公樓首批企業(yè)已于2月24日正式返崗復工，購物中心也已于3月6日恢復營業(yè)。目前，重慶來福士正加緊恢復常態(tài)經(jīng)營。
作為備受關(guān)注的重慶城市新地標，新近交付的重慶來福士辦公樓A座，采取積極防護措施，助力企業(yè)用戶安全恢復生產(chǎn)秩序。那么，重慶來福士是如何為上班族打造安全、安心、高效、健康的商務辦公環(huán)境的呢？
清潔消毒方面，重慶來福士辦公樓工作人員對辦公大堂、電梯、停車場等公共區(qū)域每日高效高頻消殺，確保24小時全面防護。
設施設備方面，啟動新風系統(tǒng)，增強室內(nèi)通風換氣，并對樓內(nèi)新風機組、濾網(wǎng)、機房、排煙風口等設施設備增加消毒頻次。
人員管理方面，嚴格進行進出人員管理，將大堂動線調(diào)為單向進出，對所有人員進行信息登記和體溫監(jiān)測等；同時，借助凱德星APP實現(xiàn)入駐人員和到訪人員的信息掌控；為了減少人員聚集，重慶來福士對電梯實行限乘5人的管控。
值得一提的是，重慶來福士利用智能化優(yōu)勢，通過人臉識別技術(shù)與辦公樓宇管理系統(tǒng)深入結(jié)合，實現(xiàn)通道管理、人員管理、梯控管理等環(huán)節(jié)智能化聯(lián)動管理，大大提升重慶來福士辦公樓管理效率和服務質(zhì)量，為用戶提供便捷、高效的智能化辦公服務方式。
作為重慶來福士重要業(yè)態(tài)之一的購物中心，也為商家復工復產(chǎn)提供多項暖心支持。疫情發(fā)生后，重慶來福士購物中心就迅速部署了一系列“標配”措施，包括人員培訓、公共區(qū)域消殺、清洗空調(diào)濾網(wǎng)、發(fā)熱排查、設立隔離間等，并且準備口罩、急救藥箱、防護衣、一次性手套等醫(yī)療應急物資，供需要的顧客和人員使用。
不僅如此，為了保障復工復產(chǎn)順利進行，重慶來福士購物中心更從運營層面推陳出新，通過多種舉措幫助租戶經(jīng)營、為用戶提供安全服務。例如，針對場內(nèi)餐飲租戶關(guān)閉堂食用餐，一方面鼓勵租戶通過外賣平臺銷售，另一方面，鼓勵購物中心餐飲租戶為辦公樓里的白領(lǐng)定制暖心套餐，并免費統(tǒng)一配送至辦公樓一層，以便員工體驗無接觸式服務，對廚余垃圾也進行統(tǒng)一回收、處理。此類措施既幫助餐飲租戶提升收益，也方便了辦公樓員工用餐。
可以說，重慶來福士從前期保障、管理保障、物資保障、安全保障各方面全方位落實，從安全管理、人員管理、設備管理、應急管理等全場景覆蓋，形成了一套科學化、體系化的管理模型，確保疫情防控認識到位、排查到位、物資到位、隔離到位，打造出一個有序復工可視化指南范本，讓一個安全、有序、有溫度的綜合體得以安全運營。
守望相助克時艱 凱德“雙線”發(fā)力跑出“加速度”
“這場突如其來的疫情對整個中國以及全球經(jīng)濟都造成了不同程度的沖擊，各行各業(yè)受到的影響都不小。但危機中一定蘊藏著機遇，我們有信心抓住機會，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢并積極探索新的增長點，與所有的合作伙伴緊密合作、同舟共濟，以彼時攜手之初心，共赴未來之美好前程?！敝貞c來福士董事總經(jīng)理黃瑞程表示。
疫情發(fā)生至今，凱德集團部署了“雙線”發(fā)力的援助措施，線下對旗下在中國的商場實行針對性的租金和管理費減免。線上，通過凱德自有的凱德星生態(tài)圈，針對商戶推出了包含費用減免、補貼支持、快速提現(xiàn)、合作保障等戰(zhàn)“疫”暖心四大禮包，其中對商戶線上銷售費用，最多可達3個月的線上扣點減免。同時，凱德升級消費者線上補貼，凱德星會員消費時，可以做購物積分抵扣，相關(guān)積分費用由凱德星補貼給商戶，積極支持線上交易。
此外，凱德還利用已整合的線上平臺優(yōu)勢，通過專有渠道為會員提供相關(guān)組合產(chǎn)品，為已入駐的品牌創(chuàng)造了100%的線上增量銷售。其中上線品牌平均提升14%線上增量銷售，部分品牌超過50%線上增量銷售。線下客流受疫情影響的商家，通過與凱德星商城的合作，借助精準營銷，線上流量實現(xiàn)突增效果。凱德通過多項支持舉措，助力商戶線上轉(zhuǎn)型，不僅幫助租戶提升了線上銷售業(yè)績，也為拓展新的商業(yè)模式積累了成功經(jīng)驗和有益探索。
為什么凱德線上平臺會實現(xiàn)如此大的突破？答案是，凱德的線上業(yè)務已經(jīng)推行多年，擁有龐大的會員基礎(chǔ)，數(shù)字化業(yè)務覆蓋商場零售、辦公、住宅等多個業(yè)態(tài)。其中凱德星生態(tài)圈已經(jīng)累計超過1500萬可觸達用戶，包含超過1000萬的實名會員。以此為依托，凱德及時抓住并激活線上經(jīng)濟，依托自身融合線上線下的商業(yè)模式和強大的數(shù)字化應用體系，成為行業(yè)“先行者”之一。
同舟共濟共克時艱，凱德在特殊時期以大愛格局積極擔當新使命，用堅實的物資支援、戰(zhàn)“疫”措施，以及強大的科技布局和資源調(diào)度能力，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，積極實現(xiàn)與商家共渡難關(guān)，共謀更好的發(fā)展。
