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埃森哲發(fā)布《Fjord趨勢2020》報告

七大趨勢揭示商業(yè)新思維,啟迪企業(yè)重新考量品牌基本面
2020-01-03 12:00 16534
埃森哲(紐交所代碼:ACN)近日發(fā)布的《Fjord趨勢2020》報告指出,在經(jīng)歷了業(yè)務(wù)和利潤快速增長的空前順境后,各大企業(yè)逐漸意識到深刻自省的必要性。

上海2020年1月3日 /美通社/ -- 埃森哲(紐交所代碼:ACN)近日發(fā)布的《Fjord趨勢2020》報告指出,在經(jīng)歷了業(yè)務(wù)和利潤快速增長的空前順境后,各大企業(yè)逐漸意識到深刻自省的必要性。在新十年的伊始,企業(yè)必須全面考量內(nèi)部戰(zhàn)略,重新審視企業(yè)自身的使命以及對整個世界的影響。這是埃森哲互動旗下設(shè)計與創(chuàng)新服務(wù)部門Fjord連續(xù)第13年發(fā)布《Fjord趨勢》報告,今年的報告預(yù)測了影響未來商業(yè)、技術(shù)和設(shè)計的七大趨勢。 

2019年,我們見證了各界應(yīng)對氣候危機(jī)的行動、對科技巨頭的責(zé)任拷問、零工經(jīng)濟(jì)的興衰,以及181名頂尖公司CEO發(fā)布聯(lián)合聲明重新定義企業(yè)使命。數(shù)字技術(shù)的日益普及,加速了人們思維模式的轉(zhuǎn)變,這不僅引起了公司領(lǐng)導(dǎo)層的廣泛關(guān)注,更迫使領(lǐng)導(dǎo)者重新審視企業(yè)的核心價值觀。埃森哲報告指出,長久以來,經(jīng)濟(jì)與政治、資本與資源、技術(shù)與社會紛繁交織在一起;但直至今日,這些錯綜復(fù)雜的糾葛才引起了公眾的警惕。 

埃森哲發(fā)布《Fjord趨勢2020》報告
埃森哲發(fā)布《Fjord趨勢2020》報告

埃森哲《Fjord趨勢2020》報告揭示了有助于企業(yè)塑造未來商業(yè)體驗(yàn)的七大新興趨勢,并就企業(yè)如何制勝新時代提供了切實(shí)可行的建議。

  1. 金錢非萬能:成功不再僅僅等同于增長。企業(yè)必須著手重新評估自身使命,并重新定位他們在周遭世界中的角色。 
  2. 貨幣大變身:人們對于貨幣的看法以及支付方式正在迅速發(fā)生變化。這一結(jié)構(gòu)性變化催生了多種新產(chǎn)品和服務(wù),并推動眾多新企業(yè)進(jìn)軍支付領(lǐng)域。 
  3. 隨身?xiàng)l形碼:我們的身體也變得與數(shù)字身份一樣可以追蹤。當(dāng)使用面部和身體識別技術(shù)時,企業(yè)應(yīng)如何在隱私和便利之間取得平衡?
  4. 流動消費(fèi)者:隨著人們以更動態(tài)的方式認(rèn)知和定義自己的身份,人們的消費(fèi)習(xí)慣也隨之改變。新消費(fèi)體驗(yàn)這一領(lǐng)域蘊(yùn)藏著巨大機(jī)遇。 
  5. 智能再設(shè)計:人的體驗(yàn)正變得越發(fā)復(fù)雜。未來,人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒉辉倬窒抻谧詣踊?。企業(yè)將設(shè)計出將人類技能和人工智能有機(jī)融合的體系,促進(jìn)人機(jī)交互。 
  6. 新數(shù)字孿生:您的數(shù)字化身對您了如指掌,能夠?yàn)槟峁椭?。?shù)字孿生的應(yīng)用范圍不再局限于工業(yè)領(lǐng)域,而將逐漸應(yīng)用于我們的日常生活。 
  7. 萬物皆有靈:合意性、可行性、存續(xù)性的重點(diǎn)正在從“我”轉(zhuǎn)向“我們”。服務(wù)設(shè)計可否超越自有界限,從以用戶為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀f物生靈為中心?

《Fjord趨勢2020》是埃森哲全球33個Fjord工作室的1,200名設(shè)計開發(fā)人員思想碰撞和辛勤勞作的結(jié)晶。該年度報告匯聚了眾多第一手的行業(yè)洞察、實(shí)據(jù)調(diào)查以及客戶互動。如需閱讀全報告,請?jiān)L問accenture.com/Fjordtrends2020trends.fjordnet.com

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埃森哲公司注冊成立于愛爾蘭,是一家全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)公司,為客戶提供戰(zhàn)略、咨詢、數(shù)字、技術(shù)和運(yùn)營服務(wù)及解決方案。我們立足商業(yè)與技術(shù)的前沿,業(yè)務(wù)涵蓋40多個行業(yè),以及企業(yè)日常運(yùn)營部門的各個職能。憑借獨(dú)特的業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能,以及翹楚全球的交付網(wǎng)絡(luò),我們幫助客戶提升績效,并為利益相關(guān)方持續(xù)創(chuàng)造價值。埃森哲是《財富》全球500強(qiáng)企業(yè)之一,目前擁有約50.5萬名員工,服務(wù)于120多個國家的客戶。我們致力驅(qū)動創(chuàng)新,從而改善人們工作和生活的方式。

埃森哲在大中華區(qū)開展業(yè)務(wù)逾30年,擁有一支逾1.6萬人的員工隊(duì)伍,分布于多個城市,包括北京、上海、大連、成都、廣州、深圳、香港和臺北等。作為可信賴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型卓越伙伴,我們正在更創(chuàng)新地參與商業(yè)和技術(shù)生態(tài)圈的建設(shè),幫助中國企業(yè)和政府把握數(shù)字化力量,通過制定戰(zhàn)略、優(yōu)化流程、集成系統(tǒng)、部署云計算等實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,提升全球競爭力,從而立足中國、贏在全球。

詳細(xì)信息,敬請?jiān)L問埃森哲公司主頁 www.accenture.com以及埃森哲大中華區(qū)主頁 www.accenture.cn

消息來源:埃森哲
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