上海2019年12月19日 /美通社/ -- 12月17日,由上海購物中心協(xié)會攜手林清軒主辦的“新國潮· 數(shù)字化 -- 長三角購物中心2019年度總裁圓桌會議”在上海舉行。林清軒創(chuàng)始人孫來春,上海購物中心協(xié)會會長、百聯(lián)集團股份有限公司總經(jīng)理錢建強,大悅城華東大區(qū)兼靜安大悅城總經(jīng)理危建平等數(shù)十位領(lǐng)導出席了會議。
值得一提的是,本次會議上宣布了:中國高端護膚品牌林清軒所屬企業(yè)上海清軒生物科技有限公司被評為上海購物中心協(xié)會副會長單位。這一榮譽的獲得與林清軒一直以來全方位的卓越成績密不可分:在護膚品市場環(huán)境相對惡劣的近幾年,林清軒憑借過硬實力,逆市而上,成功從小清新品牌蛻變?yōu)閲鴥?nèi)屈指可數(shù)的中高端護膚品牌,與國際大牌雅詩蘭黛、SKII等齊名,獲得諸多美妝大獎,更是在今年雙11檔實現(xiàn)全渠道破億的佳績。
本次會議中,林清軒創(chuàng)始人孫來春受邀做了題為《數(shù)字化與國潮的雙輪驅(qū)動 -- 數(shù)字化助力林清軒從小清新到中高端》的演講,詳細剖析了林清軒的成功秘訣 -- 創(chuàng)新的數(shù)字化變革和創(chuàng)新的差異化品牌定位雙輪驅(qū)動,為購物中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了高價值的參考,在場嘉賓紛紛表示深受啟發(fā)。
創(chuàng)新的數(shù)字化變革,推動林清軒業(yè)績快速增長
林清軒在數(shù)字化方面,做了多樣化的嘗試,并取得了可喜的成果。
嘗試一:擁抱新零售。從2016年起,林清軒與阿里巴巴合作,開啟新零售發(fā)展模式,實現(xiàn)了線上網(wǎng)店與線下店鋪之間的有效打通,為門店引流賦能,從而帶動門店客流量和業(yè)績的雙增長。
嘗試二:玩轉(zhuǎn)小程序。今年11月初,林清軒探索小程序數(shù)字化營銷,實現(xiàn)線上與購物中心的嫁接,讓導購引導客戶在小程序中進行引流、轉(zhuǎn)化、裂變和沉淀,為客戶推薦適合的門店,將其引至線下門店提貨,為購物中心引流。根據(jù)林清軒數(shù)據(jù)顯示,林清軒小程序商城3天突破了3300萬的業(yè)績。
嘗試三:電商直播納新。今年雙十一檔,林清軒首次嘗試與頂流電商主播合作,以期在提升銷量的同時也推動納新,僅用2分鐘,便售出10000多瓶山茶花潤膚油。值得一提的是,此次直播帶來的消費者中,有79%為從未購買過林清軒的新用戶,完美實現(xiàn)品牌預期。
經(jīng)過一系列的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“組合拳”,林清軒雙11檔全渠道GMV強勢破億,實現(xiàn)了200%的增長,其中數(shù)字化業(yè)績占比超過80%,而引流實體門店超過5萬人。在雙11期間,當所有流量都擁向線上時,林清軒成功實現(xiàn)線下導流,為購物中心實施數(shù)字化改革打了一劑強心針。
創(chuàng)新的差異化品牌定位:聚焦山茶花修復,全產(chǎn)業(yè)鏈自營模式
定位為山茶花煥膚修復專家的林清軒,以植物學理論融合現(xiàn)代生物科技,將中國獨有的山茶花神奇修復瑰寶發(fā)揚光大。
林清軒從原料種植提取、科研生產(chǎn)到銷售服務,建立了行業(yè)領(lǐng)先的全產(chǎn)業(yè)鏈模式。
為保證山茶花原料的品質(zhì)始終如一,林清軒在浙江、江西等地建立萬余畝山茶花種植基地,只選海拔800米左右的品質(zhì)最優(yōu)的山茶花。
在科研領(lǐng)域,作為政府認定的“高新技術(shù)企業(yè)”,林清軒建立了由三十余位植物學、皮膚學等學科的博士、碩士為核心人才的科研體系,重點研究山茶花領(lǐng)域的科研工作。
作為中國高端護膚品牌的代表之一,林清軒始終堅持直營模式。截至目前,林清軒在上海、北京、廣州、杭州、武漢、合肥、成都、重慶、沈陽等時尚購物中心和高端百貨開設有337家門店。未來林清軒將在更多核心城市核心商圈的中高端購物中心拓展門店。