武漢2019年11月19日 /美通社/ -- “始終堅守品質(zhì)，持續(xù)創(chuàng)新，成為傳統(tǒng)零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標桿……”17日，在現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克誕辰110周年之際，商業(yè)領(lǐng)域“奧斯卡” -- 2019彼得·德魯克中國管理論壇召開，良品鋪子與騰訊、支付寶等12家企業(yè)入圍提名獎，成為國內(nèi)零食行業(yè)首個獲獎品牌。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型 打造新零售標桿
作為首個提出“管理學(xué)”概念的人，彼得·德魯克影響著眾多企業(yè)和管理者，被譽為“瞬息萬變社會里一座永恒的燈塔”。
首屆彼得·德魯克中國管理獎由彼得·德魯克管理學(xué)院、機械工業(yè)出版社華章分社、領(lǐng)教工坊聯(lián)合發(fā)起，每兩年評選一次，致力成為中國管理思想與實踐創(chuàng)新交流平臺。
本屆選由100位商學(xué)院院長和40名管理專家通過德爾菲法投票產(chǎn)生，共20家企業(yè)入圍，其中，良品鋪子與支付寶、騰訊等12企業(yè)榮獲2019德魯克中國管理獎提名獎；海爾、海底撈、AO斯密斯、方太、西貝等8家榮獲德魯克中國管理獎。
組委會認為，良品鋪子是行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新數(shù)字化轉(zhuǎn)型標桿，良品鋪子把零食做到了品質(zhì)化，把管理做到了活性化，把零售做到了數(shù)據(jù)化，對品質(zhì)的追求、通過持續(xù)創(chuàng)新來激活組織和為顧客創(chuàng)造價值、以及持續(xù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2006年成立迄今，良品鋪子深耕零食行業(yè)，以“提供高品質(zhì)食品，用美味感動世界”為使命，以“成為顧客信賴的食品社區(qū)和消費入口”為愿景，此次獲得德魯克管理獎提名獎，代表管理學(xué)姐對良品鋪子管理理念、管理實踐、管理成效的高度認可，“我們一直認為科學(xué)管理是成功的關(guān)鍵。”
專家評審團認為，創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型是良品鋪子當前鮮明特質(zhì)。零食并不是生活必需品，其行業(yè)特性要求企業(yè)不遺余力地尋找銷售機會，盡可能在所有渠道去觸達消費者。良品鋪子很早意識到電商對消費者數(shù)據(jù)進行挖掘的意義，開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
早在2012年，良品鋪子通過數(shù)字化與智能化嘗試擴充銷售渠道，獲得了大量的會員及豐富的業(yè)態(tài)，目前已開拓淘寶、京東、良品鋪子APP等50多個線上渠道和8000萬會員。2014年，良品鋪子斥資上億元與IBM、SAP合作，在銷售模塊上線進出貨系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等，做到庫容數(shù)量、出貨流轉(zhuǎn)、揀選步驟全程數(shù)字化，實現(xiàn)從平臺、公司、倉庫、區(qū)域到各個快遞發(fā)貨的數(shù)據(jù)貫通。在數(shù)據(jù)打通、系統(tǒng)升級后，良品鋪子又將原本獨立的線上、線下供應(yīng)鏈進行了合并，實現(xiàn)了線上與線下庫存的共享。
設(shè)立“常委會” 全面激活組織
激活組織和員工活力，以及持續(xù)的組織能力培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。
作為良品鋪子創(chuàng)始人、董事長，董事長楊紅春在內(nèi)部年會曾發(fā)表《制度的力量》講話，提出“用制度的力量讓我們飛翔”，其內(nèi)核與德魯克的管理思想如出一轍，都強調(diào)以人為出發(fā)點，認為人、社會與信仰是管理的基礎(chǔ)和核心，組織和管理的根本目的在于發(fā)展人、成就人、完善人。
成立13年來，良品鋪子不斷迭代管理理念，以持續(xù)激活組織和員工活力。2019年，面對全新組織變革時代，良品鋪子開始推行自運行機制，“人人為自己奮斗”蔚然成風(fēng)。
在商業(yè)模式架構(gòu)中，“利益共享、增量分配”機制發(fā)力，門店管理、常委會制度、數(shù)字化賦能等多項創(chuàng)新護航，員工充分參與制度制定，店員能力成長和收入增長回報實現(xiàn)良性循環(huán)，門店自主經(jīng)營積極性明顯提升。
比如常委會制度，由優(yōu)秀門店代表組成，旨在讓員工充分參與制度的制定?？偸杖攵嗌?、股東拿走多少、薪酬包怎么分配，這些員工最關(guān)心薪酬問題，由大家在常委會上討論確定，這樣以來，得到一致認同的制度更具有活力。
此外，良品鋪子持續(xù)關(guān)注員工長期發(fā)展和生活質(zhì)量改善予以持續(xù)關(guān)注，從內(nèi)部“六大培訓(xùn)計劃”對不同層級的員工的領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)力進行有針對性的訓(xùn)練，為員工規(guī)劃長遠的成長路徑。2019首次推行“員工加盟”計劃，將員工和門店緊密連接起來，激活了員工“主人翁”意識。
目前，良品鋪子已成為一個擁有2300多家線下門店、50多個線上渠道和8000萬會員的行業(yè)領(lǐng)跑者，通過建立科學(xué)管理制度機制，不斷激發(fā)組織活力，收獲管理紅利，把 “小生意”做到年銷售額接近百億規(guī)模。
