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跨越CRM賽道,Zoho發(fā)布全新一代Zoho One企業(yè)級(jí)操作系統(tǒng)

2019-09-16 10:15 7274
Zoho發(fā)布全新一代企業(yè)級(jí)軟件套件 - Zoho One,它定位于企業(yè)的云端操作系統(tǒng),目前提供45款軟件工具,滿足企業(yè)從CRM到BI、從辦公到協(xié)作、從財(cái)務(wù)到HR的全部需求。

德克薩斯州奧斯汀2019年9月16日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的SaaS軟件提供商Zoho發(fā)布全新一代企業(yè)級(jí)軟件套件 - Zoho One,它定位于企業(yè)的云端操作系統(tǒng),目前提供45款軟件工具,滿足企業(yè)從CRM到BI、從辦公到協(xié)作、從財(cái)務(wù)到HR的全部需求。Zoho One,于2017年首次面世,以豐富的應(yīng)用、深度的整合、實(shí)惠的價(jià)格,在全球企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)掀起的一場(chǎng)革命。在過去兩年的時(shí)間里,Zoho One成績(jī)斐然:

Zoho One發(fā)布2周年
Zoho One發(fā)布2周年
  • 20000多家企業(yè)客戶采用
  • 20%的用戶使用超過25款軟件
  • 50%的用戶使用超過16款軟件

Zoho首席營(yíng)銷官Raju Vegesna談到:“很多企業(yè)會(huì)聯(lián)系多個(gè)軟件廠商,選購(gòu)不同的產(chǎn)品,在進(jìn)行整合和集成時(shí),需要付出大量的時(shí)間和成本。Zoho One打造的是統(tǒng)一、無(wú)縫聯(lián)接的平臺(tái)化軟件,能夠幫助企業(yè)打破信息碎片化困局、降低信息化成本?,F(xiàn)在我們推出新一代Zoho One,擴(kuò)展了更多的功能及服務(wù),適用于企業(yè)的各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)一家供應(yīng)商,一個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì),一個(gè)平臺(tái), 就可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化高效運(yùn)營(yíng)。

新一代Zoho One主要在集成、業(yè)務(wù)流程構(gòu)建和產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新三個(gè)方面進(jìn)行了升級(jí)。

集成

1、通訊

新一代Zoho One可以集成全球50+家呼叫中心供應(yīng)商。

PhoneBridge集成支持Zoho應(yīng)用程序(如CRM和Recruit)中的電話功能。它允許客戶在Zoho應(yīng)用里直接撥打電話,并提供來(lái)電的相關(guān)信息或記錄。啟用PhoneBridge后,可以從Zoho CRM、Zoho Mail等20+個(gè)應(yīng)用里抓取來(lái)電客戶信息,包括客戶基礎(chǔ)信息以及與企業(yè)交互的歷史,360呈現(xiàn)客戶全貌。

2、單點(diǎn)登錄

推出全新SSO服務(wù),用戶能夠?qū)⑷魏蔚谌綉?yīng)用程序集成到他們的Zoho帳戶中。目前支持50個(gè)第三方應(yīng)用程序,并且還在持續(xù)擴(kuò)充。

在現(xiàn)有多因素身份驗(yàn)證的基礎(chǔ)上,支持YubiKey身份驗(yàn)證以增強(qiáng)安全性。

3、應(yīng)用程序管理和配置

新一代Zoho One除了涵蓋45款Zoho應(yīng)用程序之外,還能夠集成客戶的擴(kuò)展應(yīng)用,比如通過Zoho Creator自開發(fā)的應(yīng)用程序,以及通過 Zoho Marketplace應(yīng)用市場(chǎng)連接的外部應(yīng)用程序。

業(yè)務(wù)工作流管理

Zoho Orchestly是一款新推出的、強(qiáng)大的流程設(shè)計(jì)工具,可以應(yīng)用于企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門。通過直觀的拖放方式,讓沒有編碼能力的管理人員也能夠輕松自定義工作流程,例如創(chuàng)建采購(gòu)審批、內(nèi)容發(fā)布、資產(chǎn)管理和員工入職等一些跨部門的工作流程。

產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新

Zoho Sign - 電子簽名工具

增強(qiáng)版的Zoho Sign,通過Ethereum(全球公認(rèn)的開源平臺(tái))采用基于區(qū)塊鏈的時(shí)間戳,為客戶提供了更高級(jí)別的驗(yàn)證。

消息來(lái)源:Zoho
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