北京2019年8月15日 /美通社/ -- 近日，2019《互聯(lián)網(wǎng)周刊》& eNet 研究院聯(lián)合發(fā)布了2019年 AI SaaS 影響力企業(yè) TOP50排行榜單。易米云通憑借在 SaaS 領(lǐng)域的創(chuàng)新模式，引領(lǐng)行業(yè)的高新技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，以及深耕 SaaS 領(lǐng)域多年的出色業(yè)績(jī)躋身榜單。
本次評(píng)選基于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和 IT 業(yè)界最成功主流商業(yè)雜志之一的《互聯(lián)網(wǎng)周刊》和中國(guó)最具影響力科技網(wǎng)站之一的硅谷動(dòng)力（eNET）聯(lián)合選擇排行，權(quán)威性極高。這次上榜不僅客觀反映了業(yè)界對(duì)于易米云通在中國(guó)企業(yè)級(jí) SaaS 市場(chǎng)領(lǐng)域所獲成績(jī)的肯定和認(rèn)可，也是對(duì)易米云通七年來(lái)堅(jiān)持專注并創(chuàng)新研發(fā)軟件定義語(yǔ)音（Software-Defined Voice, SDV）的肯定和褒獎(jiǎng)。
專業(yè)智能語(yǔ)音平臺(tái)服務(wù)商 -- 易米云通從2012年創(chuàng)立之初就意識(shí)到軟件定義語(yǔ)音 SDV 的重要性，而更智能、更有效、更穩(wěn)定的軟件定義語(yǔ)音平臺(tái)，無(wú)疑將對(duì)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的提升起到至關(guān)重要的作用。
隨著云計(jì)算和 AI 的高速發(fā)展，易米云通為企業(yè)用戶帶來(lái)了無(wú)需硬件部署，即開即用的米話·云呼叫中心、米話·智能語(yǔ)音機(jī)器人、米話·智能語(yǔ)音平臺(tái)4.0、米話·號(hào)碼保護(hù)平臺(tái)、沃·云總機(jī)等系列專業(yè)智能語(yǔ)音服務(wù)，并按照 SaaS 方式提供隨時(shí)按需使用。易米云通相信以融合人工智能實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)作的云通信服務(wù)平臺(tái)，賦能企業(yè)的利潤(rùn)中心進(jìn)行高效溝通，為企業(yè)在人口紅利逐漸消失的年代進(jìn)行降本增效是大勢(shì)所趨。
截至目前，易米云通的服務(wù)已覆蓋全國(guó)26省、300+城市，發(fā)展了100萬(wàn)+企業(yè)級(jí)付費(fèi)用戶，平臺(tái)承載語(yǔ)音話務(wù)量已達(dá)每月近4億分鐘，服務(wù)了包括銀行行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、教育培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)商、公用事業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)中介、交通物流等在內(nèi)的眾多行業(yè)頭部客戶。
在產(chǎn)品研發(fā)方面，易米云通自主研發(fā)產(chǎn)品包括米話·云呼叫中心、米話·智能語(yǔ)音機(jī)器人、米話·號(hào)碼保護(hù)平臺(tái)、沃·云總機(jī)等系列專業(yè)智能語(yǔ)音服務(wù)，還于今年推出智能語(yǔ)音平臺(tái)4.0，主打功能包括：智能提醒、智能復(fù)購(gòu)、智能增購(gòu)、智能客服、智能質(zhì)檢和人機(jī)協(xié)作等。
在 AI 技術(shù)方面，易米云通堅(jiān)持走在行業(yè)前端，最新產(chǎn)品智能語(yǔ)音平臺(tái)4.0的語(yǔ)音處理是基于深度學(xué)習(xí)的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的 ASR 自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別、NLP 自然語(yǔ)言處理以及真人語(yǔ)音+ TTS 語(yǔ)音合成的前沿技術(shù)，同時(shí)通過(guò)易米云通處理能力高達(dá)4億分鐘每月的大并發(fā)量云呼叫中心平臺(tái)，提供包括實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫在內(nèi)的無(wú)縫人機(jī)結(jié)合，從而提升客戶的回訪增購(gòu)服務(wù)成功率。
未來(lái)，易米云通將更加專注于 SaaS 企業(yè)溝通服務(wù)，為各行業(yè)的企業(yè)打造定制化人工智能語(yǔ)音解決方案，來(lái)幫助更多的企業(yè)客戶提高客戶轉(zhuǎn)化率，降低營(yíng)銷人力成本，為企業(yè)利潤(rùn)中心的高效溝通賦能。
