Lily電商升級(jí)記:從去庫存到天貓電商“億元俱樂部”
上海2018年11月28日電 /美通社/ -- 2018年11月11日,雙十一正式步入十周年。從國版“黑色星期五”到全球購物狂歡,這十年,中國電商跑出了讓世界驚奇的速度。當(dāng)前,中國的電商交易量在全球占比超過40%,而這一比例在十年前僅為1%。2018年的“雙11”,各類購物狂歡再次上演:全網(wǎng)交易額達(dá)3143.2億元,首次突破3000億元大關(guān),共產(chǎn)生包裹13.4億個(gè),移動(dòng)端銷售占比為93.6%……在競爭激烈的女裝消費(fèi)市場中,商務(wù)時(shí)裝品牌Lily以獨(dú)特的品牌定位,開辟出針對年輕職場女性商務(wù)著裝需求的一片藍(lán)海。截止11月11日21時(shí),Lily商務(wù)時(shí)裝雙十一線上成交額突破1億元大關(guān),正式躋身天貓“億元俱樂部”。
電商蝶變:從消滅庫存到開啟商務(wù)時(shí)裝線上傳播元年
阿里巴巴集團(tuán)、騰訊和京東等中國本土科技巨頭主宰著飛速發(fā)展的電商生態(tài)系統(tǒng),這一獨(dú)特的環(huán)境促進(jìn)了商業(yè)和數(shù)字貿(mào)易的創(chuàng)新性發(fā)展,孕育了眾多發(fā)展新思路。今年Lily同天貓、阿里新零售展開多元合作,形成線上線下立體傳播空間,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者認(rèn)知深化及新客潛客觸達(dá)。通過多類型的系列合作,Lily實(shí)現(xiàn)商務(wù)時(shí)裝新品類種草、上線、認(rèn)知、發(fā)力、爆發(fā)的營銷效果,取得跨越式增長,由此開啟商務(wù)時(shí)裝在線上傳播的元年。
Lily商務(wù)時(shí)裝首席運(yùn)營官孫銘陽表示,一開始Lily鋪設(shè)電商渠道的初衷是為了消滅庫存,但如今情況發(fā)生了變化。升級(jí)后的天貓對于品牌而言已不僅僅是一個(gè)銷售渠道,更是重要的傳播途徑。目前Lily在女裝行業(yè)保持高速增長,天貓銷售排名也在上升明顯。
營銷新潮:新零售+內(nèi)容電商洞察需求
近幾年來,女裝消費(fèi)從過去的以功能性、價(jià)格性為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)化、風(fēng)格化的高要求?!翱赡芴珖?yán)肅,可能太時(shí)髦?!边@可能是每個(gè)年輕OL在挑選商務(wù)著裝時(shí)所頭疼的問題。Lily 始終保持著對消費(fèi)者需求的洞察與警覺,于2013年主動(dòng)細(xì)分市場,鎖定“商務(wù)時(shí)裝”新品類,面向26-32歲的年輕職場女性,提供適合通勤、會(huì)議、辦公、社交等多種場合穿著的時(shí)尚服飾,較大限度讓商務(wù)與時(shí)尚、流行與個(gè)性融合。
而另一方面,消費(fèi)者也從過去的價(jià)格敏感過渡到內(nèi)容敏感和泛娛樂敏感。針對此,Lily正致力于用新零售搭建新消費(fèi)場景,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。4月,Lily攜手聚劃算天貓歡聚日,借勢杭州親橙里貓mall開業(yè)、打造新零售智慧快閃店。5月,Lily與天貓進(jìn)一步加強(qiáng)合作,深度試水新零售。攜手品牌天貓及南京西路旗艦店共同為16周年品牌盛典發(fā)起“天貓歡聚日”及“超級(jí)門店日”兩大活動(dòng),同時(shí)發(fā)布品牌的“商務(wù)時(shí)裝”新品類及新零售戰(zhàn)略。8月開始,Lily“無畏出色”無人快閃店亮相上海地鐵2號(hào)線南京西路站廳,通過AR黑科技“閃電試衣”截流來往乘客,實(shí)實(shí)在在將新零售轉(zhuǎn)化為銷售服務(wù)。雙十一期間,Lily旗下百家智慧門店參與狂歡,并推出“一元購”等線上線下聯(lián)動(dòng)預(yù)售機(jī)制。
隨著品質(zhì)消費(fèi)悄然崛起,社交電商、內(nèi)容電商等消費(fèi)場景革命應(yīng)運(yùn)而生。隨時(shí)隨地的社交、豐富的內(nèi)容展示、靈活的場景塑造,迅速占領(lǐng)消費(fèi)者心理。消費(fèi)者開始通過意見領(lǐng)袖來了解最新產(chǎn)品及最新趨勢。根據(jù)德勤(Deloitte)最近發(fā)布的報(bào)告顯示,2018年的直播業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)將為中國帶來44億美元(約300億人民幣)的直接收入,觀看大V直播的觀眾將多達(dá)4.56億。
為了打造出今年“雙十一”爆款,Lily 敏銳地把握受眾的消費(fèi)需求和心理,以精準(zhǔn)的超級(jí) IP 代言深化品牌的滲透力,特邀人氣明星景甜出鏡天貓限量款大片,多款限量發(fā)售的景甜明星款大衣不僅成為當(dāng)仁不讓的“爆品”,還同時(shí)帶動(dòng)了同品類其他款式的熱銷。除了打造爆品外,Lily 在備戰(zhàn)今年雙十一期間還積極拓寬新零售陣營 -- 通過攜手阿里雙十一晚會(huì)(天貓雙十一狂歡夜),收割流量。同時(shí)整合投放站內(nèi)直通車等多種推廣形式,在搶占最新的傳播媒介和傳播方式的同時(shí),將媒體、電商和消費(fèi)者真正結(jié)合起來,傳遞新的購物消費(fèi)體驗(yàn),以實(shí)現(xiàn)品效合一。
未來,Lily將繼續(xù)以獨(dú)特的品牌定位勇闖女裝消費(fèi)市場的紅海,引領(lǐng)商務(wù)女裝變革。憑借卓越的設(shè)計(jì)能力和對時(shí)尚潮流的精準(zhǔn)把握,Lily將打造出適合中國白領(lǐng)女性的商務(wù)時(shí)裝模范。