深圳2018年11月8日電 /美通社/ -- 騰訊與香格里拉集團(tuán)今日簽署戰(zhàn)略協(xié)議，以高端“智慧酒店”為起點，逐步推動雙方在集團(tuán)層面的深入合作。在深圳福田香格里拉大酒店舉行的發(fā)布會上，香格里拉（亞洲）有限公司董事長郭惠光女士與騰訊高級執(zhí)行副總裁湯道生先生共同出席了簽約儀式。雙方的戰(zhàn)略合作將基于騰訊領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢和連接能力，結(jié)合香格里拉集團(tuán)在酒店和商業(yè)領(lǐng)域的運營經(jīng)驗與資源，助推傳統(tǒng)酒店模式的技術(shù)升級和商業(yè)革新，全面提升服務(wù)品質(zhì)和顧客體驗。
騰訊與香格里拉集團(tuán)的戰(zhàn)略合作是傳統(tǒng)酒店行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跨界合作的積極探索。香格里拉將利用騰訊先進(jìn)的云技術(shù)、人工智能技術(shù)以及社交和支付工具，通過“智慧酒店”解決方案對酒店傳統(tǒng)的服務(wù)和運營模式進(jìn)行數(shù)字化和智能化升級，為客人帶來更加便捷和個性化的體驗。同時，騰訊“智慧酒店”解決方案將借助香格里拉的酒店及其高端服務(wù)場景，得到不斷應(yīng)用與推廣。
在“智慧酒店”合作的基礎(chǔ)上，雙方的戰(zhàn)略部署還將放眼于更加廣闊的未來。香格里拉將通過遍布全球的酒店網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)資源，支持騰訊在海外市場的戰(zhàn)略拓展，幫助中國的前沿科技得到全球化的推廣。雙方還將積極探索數(shù)字化與智能化的技術(shù)應(yīng)用在不同商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐，包括香格里拉集團(tuán)旗下的商場、公寓、寫字樓等多元化業(yè)態(tài)，以及全球超過500家的酒店餐廳等餐飲業(yè)務(wù)。
香格里拉（亞洲）有限公司董事長郭惠光女士表示：“香格里拉集團(tuán)與騰訊分享著共同的愿景和技術(shù)以人為本的價值觀。人與服務(wù)是商業(yè)的核心，技術(shù)的本質(zhì)不是用來取代人與人之間最有溫度的情感與交流。我們將共同打造‘人文與科技融合的待客之道’，為消費者創(chuàng)造更具價值的服務(wù)和體驗?！?/p>
騰訊高級執(zhí)行副總裁湯道生先生表示：“作為全球知名的酒店集團(tuán)，香格里拉擁有多年酒店行業(yè)先進(jìn)的運營經(jīng)驗，而騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域擁有多年技術(shù)積累。雙方的成功合作，不僅能提升香格里拉的酒店服務(wù)能力和運營效率，還將對酒店行業(yè)的智能化升級帶來極具價值的參考?！?/p>
