上海2018年7月30日電 /美通社/ -- 在消費(fèi)升級(jí)大背景下,如何深度洞察母嬰用戶真正需求、掌握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),解決品牌溝通到有效轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷鏈路優(yōu)化,成為全行業(yè)共同探索的議題。
7月26日,寶寶樹在上海成功舉辦2018中國(guó)年輕家庭品牌營(yíng)銷峰會(huì)。益普索與深耕母嬰領(lǐng)域十一年的年輕家庭服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)寶寶樹合作,在此次峰會(huì)上聯(lián)合發(fā)布了《2018年中國(guó)新生代媽媽母嬰市場(chǎng)趨勢(shì)洞察》,益普索中國(guó)總裁周曉農(nóng),董事總經(jīng)理 David Rao 受邀與會(huì),并對(duì)趨勢(shì)進(jìn)行了解讀。
隨著90后步入“黃金育齡”,新生代媽媽人數(shù)逐漸增加。年輕媽媽更追求“個(gè)性化”,平衡工作與生活成為新需求,消費(fèi)趨勢(shì)開(kāi)始有了明顯轉(zhuǎn)變。基于對(duì)前期大量用戶關(guān)注的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行梳理,大數(shù)據(jù)行為挖掘,定性深訪和定量問(wèn)卷等多種調(diào)研方式的研究,益普索和寶寶樹緊跟市場(chǎng)變化趨勢(shì),從育兒態(tài)度、產(chǎn)品需求、媒體營(yíng)銷三大方面梳理了新生代母嬰市場(chǎng)脈絡(luò),了解年輕母嬰消費(fèi)群體特征,預(yù)測(cè)母嬰市場(chǎng)十大趨勢(shì)。
趨勢(shì)一:保持自我的生活姿態(tài)
新生代的寶媽追求照顧孩子和自我生活的平衡,為孩子奉獻(xiàn)一切的想法減弱了。83%的媽媽非常認(rèn)同“媽媽身心愉悅”對(duì)寶寶來(lái)說(shuō)是重要的,75%的寶媽非常認(rèn)同:即使當(dāng)了媽媽,女人還是要有獨(dú)立空間和自我的追求。從日常消費(fèi)習(xí)慣上可以看出:寶媽們重視孩子,但也不虧待自己,特別是在一線城市,媽媽們對(duì)自己的投資和為寶寶的支出接近平衡。
對(duì)品牌主而言,這意味著需要給新生代媽媽們更多的關(guān)心和關(guān)懷。在滿足寶媽們育兒需求的同時(shí),也要滿足寶媽自身的情感需求。而“不虧待自己”、“關(guān)心自己”、“育兒和自我平衡”則是促進(jìn)寶媽消費(fèi)的關(guān)鍵詞。
趨勢(shì)二:懶系生活法
隨著科技和服務(wù)業(yè)的高度發(fā)展,當(dāng)代人享受著更高質(zhì)量的生活,從某種意義上來(lái)說(shuō),也讓現(xiàn)代人變得更懶了。這種懶系生活法也在新生代寶媽的行為中得到充分的體現(xiàn)。62%的寶媽買過(guò)或計(jì)劃購(gòu)買讓自己更輕松的產(chǎn)品或服務(wù)。包括專業(yè)的設(shè)備,或者月嫂,早教等服務(wù)。而“高效便捷”、“更輕松”就是新生代寶媽的需求點(diǎn)。
趨勢(shì)三:早教低齡化
近年來(lái)中國(guó)有一句經(jīng)典的廣告語(yǔ):不要讓孩子輸在起跑線上。新生代媽媽深受這句話的影響。有77%的寶媽打算或已經(jīng)在讓孩子參加早教學(xué)習(xí)。與80后的媽媽相比,更多的90后的媽媽讓寶寶在更早階段接受早教。
在早教的形式上,線下早教機(jī)構(gòu)依然是寶媽們的主要選擇。但隨著線上教育最近幾年的崛起,在一線城市,已有相當(dāng)高比例的寶媽們選擇結(jié)合線上和線下早教。寶媽挑選早教課程的考慮因素時(shí),她們提到內(nèi)容豐富性,專業(yè)性是較大的考量。同時(shí),師資和品牌也是重要的考慮因素。
趨勢(shì)四:將細(xì)分進(jìn)行到底
超過(guò)3/4的寶媽認(rèn)同“母嬰產(chǎn)品越細(xì)越有針對(duì)性更能吸引我”。這一點(diǎn)在90后新生代寶媽,和一線城市里面更為顯著,具體表現(xiàn)為功能細(xì)分化、場(chǎng)景細(xì)分化、人群細(xì)分化。這意味著相比過(guò)去的大而全,更需要思考和研發(fā)出更多細(xì)分的產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。過(guò)去營(yíng)銷的時(shí)候更多從自己的產(chǎn)品出發(fā),只要產(chǎn)品好就能賣,比如原產(chǎn)地是進(jìn)口的,比如產(chǎn)品是國(guó)外生產(chǎn)的優(yōu)秀工藝。而現(xiàn)在,品牌主更要了解消費(fèi)者的各類需求,才能更好的抓住消費(fèi)者的心。
趨勢(shì)五:成長(zhǎng),就是要不一樣
90后的新一代,更追求與眾不同。隨著社交媒體被廣泛運(yùn)用,媽媽們?cè)谏钪行枰性掝}去和周圍的人分享。這一點(diǎn)也在寶媽們選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候充分體現(xiàn)出來(lái)。49%的寶媽喜歡更個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì),因?yàn)檫@能讓寶寶顯得與眾不同。更重要的是,這滿足了寶媽曬朋友圈、微博的欲望。在訪談中,有寶媽提到:孩子是用來(lái)秀的,當(dāng)然要有可以秀可以曬的話題才開(kāi)心啊。所以,產(chǎn)品如何個(gè)性化,時(shí)尚化,具有話題感,這是在這個(gè)洞察中的關(guān)鍵詞。
益普索和寶寶樹通過(guò)對(duì)新生代寶媽們的生活態(tài)度的研究,對(duì)品牌和產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)的分析,基于對(duì)購(gòu)買和社交行為的觀察,總結(jié)出了對(duì)近年來(lái)母嬰市場(chǎng)的深刻洞察。如何通過(guò)持續(xù)的研究了解消費(fèi)者,滿足他們不斷變化、不斷升級(jí)的需求是我們努力的方向。
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