杭州2018年7月27日電 /美通社/ -- 近期，知名家電品牌戴森推出了一組與眾不同的產(chǎn)品廣告。在“什么值得買(mǎi)”和“愛(ài)范兒”兩個(gè)APP中，點(diǎn)擊戴森的廣告位，可在任意現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景下生成AR制作的戴森無(wú)葉風(fēng)扇，演示吹出強(qiáng)勁涼風(fēng)的工作原理，消費(fèi)者還可在跳轉(zhuǎn)的京東鏈接里購(gòu)買(mǎi)商品，形成從展示到購(gòu)買(mǎi)的完整閉環(huán)。
這是網(wǎng)易洞見(jiàn)把AR技術(shù)融入家電行業(yè)的又一次嘗試。作為網(wǎng)易人工智能事業(yè)部“網(wǎng)易AR”團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的移動(dòng)端AR平臺(tái)，近年來(lái)，網(wǎng)易洞見(jiàn)先后與美的、方太、戴森等一線(xiàn)家電品牌進(jìn)行合作，無(wú)論是AR廣告還是AR終端導(dǎo)購(gòu)，均取得了不俗的效果。
兩次亮相AWE，覆蓋數(shù)千家門(mén)店
此前，美的和方太與網(wǎng)易洞見(jiàn)合作的AR終端導(dǎo)購(gòu)展示方案，已經(jīng)分別亮相過(guò)2017和2018年AWE大會(huì)（Appliance & electronics World Expo，中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)）。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)網(wǎng)易洞見(jiàn)APP掃描指定家電設(shè)備，消費(fèi)者能看到AR動(dòng)畫(huà)演示的產(chǎn)品工作流程，以及其相關(guān)功能和參數(shù)，直觀詳盡，又充滿(mǎn)互動(dòng)性。
除了大會(huì)展示，這些AR交互體驗(yàn)被更深度廣泛地運(yùn)用于家電品牌的線(xiàn)下終端導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景。目前，方太所有全國(guó)門(mén)店（共約6000家）和美的所有全國(guó)門(mén)店（共約1000家）均已支持導(dǎo)購(gòu)員通過(guò)網(wǎng)易洞見(jiàn)APP來(lái)為消費(fèi)者演示產(chǎn)品功能。
更直觀的信息交互，提升家電零售體驗(yàn)
通過(guò)AR的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)“家電新零售”，是網(wǎng)易洞見(jiàn)致力的一個(gè)方向，很大程度上與線(xiàn)下家電零售業(yè)現(xiàn)存的痛點(diǎn)有關(guān)。大型連鎖品牌在實(shí)現(xiàn)渠道下沉和門(mén)店擴(kuò)張后，不同營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品信息的認(rèn)知會(huì)有落差，加之產(chǎn)品頻繁更新?lián)Q代，使消費(fèi)者很難準(zhǔn)確了解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
同時(shí)，在電商蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，線(xiàn)下對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的要求也隨之更高?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，人們更習(xí)慣于通過(guò)可互動(dòng)的形式主動(dòng)獲取商品信息。AR交互式演示，不僅可以直觀地顯示產(chǎn)品詳細(xì)信息，還能模擬其工作流程，從而幫助導(dǎo)購(gòu)人員更好地進(jìn)行商品推薦。
如果說(shuō)與美的、方太的合作，只是網(wǎng)易洞見(jiàn)在家電品牌導(dǎo)購(gòu)方面探索的開(kāi)端，那么與戴森的合作則意味著在另一個(gè)方向的嘗試：完成從虛擬商品展示到轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售的整個(gè)路徑。除了從廣告到電商網(wǎng)站的鏈路連接，更重要的是通過(guò)AR還原了商品的使用場(chǎng)景，讓消費(fèi)者坐在家中就能憑借可交互的AR動(dòng)畫(huà)，體驗(yàn)到戴森無(wú)葉風(fēng)扇是如何工作的，3D渲染的“粒子特效”還能表現(xiàn)出氣流的清涼感，從而激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望。
此次戴森AR廣告上線(xiàn)當(dāng)天，相應(yīng)京東鏈接中的產(chǎn)品完全售罄，已顯示出這種方式的潛力。讓AR成為消費(fèi)者和商品之間的新交互方式，并非無(wú)跡可尋。
