北京2018年4月18日電 /美通社/ -- 目前，全球各組織由于缺乏良好的項(xiàng)目管理實(shí)踐而無法有效實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，導(dǎo)致每20秒就有100萬美元的浪費(fèi)，相當(dāng)于每年浪費(fèi)大約2萬億美元。這是項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）日前發(fā)布的2018年《職業(yè)脈搏調(diào)查》的結(jié)果。
不同的國(guó)家和地區(qū)之間，項(xiàng)目平均資金浪費(fèi)率有明顯差別。本次調(diào)查中，中國(guó)的項(xiàng)目平均資金浪費(fèi)較低，為7.6%①，即每10億美元浪費(fèi)7,600萬美元。其次是加拿大（7.7%）和印度（8.1%），較高的是澳大利亞，達(dá)到13.9%。
PMI 第10次組織職業(yè)脈搏調(diào)查（Pulse of the Profession®）的數(shù)據(jù)來自全球多行業(yè)的4,455名項(xiàng)目管理專業(yè)人員、800名項(xiàng)目管理辦公室（PMO）主管以及447名高層領(lǐng)導(dǎo)人參與，行業(yè)涉及信息技術(shù)、金融服務(wù)、制造、政府、能源、醫(yī)療保健、建筑和電信等。
項(xiàng)目管理會(huì)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)產(chǎn)生影響
調(diào)查顯示，組織因?yàn)轫?xiàng)目表現(xiàn)欠佳而導(dǎo)致資金浪費(fèi)率達(dá)到9.9%，約31%的項(xiàng)目沒有達(dá)到目標(biāo)，43%的項(xiàng)目沒有在預(yù)算內(nèi)完成，48%的項(xiàng)目沒有按時(shí)完成。盡管如此，組織中的高層領(lǐng)導(dǎo)人可能對(duì)于這一現(xiàn)實(shí)并不知情 -- 仍有85%的受訪者認(rèn)為，其組織在交付項(xiàng)目以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成果方面是有效的。
雖然9.9%這個(gè)數(shù)字相比五年前的13.5%已明顯下降，但上述情況仍然令企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失，并造成更廣泛的宏觀經(jīng)濟(jì)影響。
究其原因是，組織未能將戰(zhàn)略設(shè)計(jì)落地，高管未能意識(shí)到戰(zhàn)略需要通過項(xiàng)目來執(zhí)行，項(xiàng)目作為組織戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)因素的重要性未能被充分意識(shí)到。
PMI 總裁兼 CEO 郎馬克先生（ Mark Langley）表示：“項(xiàng)目管理是戰(zhàn)略的推動(dòng)力，但組織未能彌合戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與交付之間的差距。有效的項(xiàng)目管理是實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵，也會(huì)對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生重大影響?！闭{(diào)查數(shù)據(jù)顯示，遵循行之有效的項(xiàng)目管理實(shí)踐能有效提高組織成功率，其中冠軍組織比績(jī)差組織②的損失少21倍。
五大關(guān)鍵因素助力組織提高績(jī)效
針對(duì)財(cái)務(wù)審查更加嚴(yán)厲、競(jìng)爭(zhēng)壓力多變以及業(yè)務(wù)受到新興技術(shù)沖擊的時(shí)代特點(diǎn)，本次調(diào)查總結(jié)出五大關(guān)鍵因素，可以幫助組織通過更有效的戰(zhàn)略實(shí)施提高績(jī)效。
首先，高管發(fā)起人的參與是有效戰(zhàn)略交付的較大推力。調(diào)查中，有27%的組織認(rèn)為高管支持不足是項(xiàng)目失敗的主要原因。
其次，加強(qiáng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與交付之間的聯(lián)系也是關(guān)鍵。有35%的組織稱，直接針對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的舉措與項(xiàng)目之間存在一定的錯(cuò)位。
第三點(diǎn)是優(yōu)化對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的投資。有84%的高管認(rèn)為，他們對(duì)于正確舉措和項(xiàng)目給予了足夠的重視并為之提供了充分的資金，但只有55%的 PMO 主管認(rèn)同這一說法。這說明組織可能沒有為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)給予最優(yōu)的重視和資金支持。
再者，以敏捷的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理，并對(duì)不斷變化的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、新技術(shù)和創(chuàng)新進(jìn)行持續(xù)評(píng)估以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
最后，預(yù)先確定成功的標(biāo)準(zhǔn)有助于確保項(xiàng)目保持正軌，并符合預(yù)算和目標(biāo)要求。
新趨勢(shì)與項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和從業(yè)者的自我提升密切相關(guān)
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的新趨勢(shì)包括價(jià)值交付的未來、能力發(fā)展培養(yǎng)和應(yīng)對(duì)擾動(dòng)的策略。后兩項(xiàng)與項(xiàng)目管理人士直接相關(guān)。
從受訪的 PMO 負(fù)責(zé)人和高管領(lǐng)導(dǎo)反饋來看，他們對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的角色要求已經(jīng)擴(kuò)展為：戰(zhàn)略顧問+聯(lián)絡(luò)官+多面手，有創(chuàng)新能力且思維開闊。多數(shù)企業(yè)反映數(shù)字轉(zhuǎn)型將極大影響工作模式，企業(yè)會(huì)更需要各方面能力強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能熟練的項(xiàng)目管理者。隨著組織對(duì)項(xiàng)目管理的重要性越來越重視，項(xiàng)目經(jīng)理將承擔(dān)更高級(jí)、更戰(zhàn)略性的職責(zé)，擔(dān)任更關(guān)鍵的職位。
為此，PMI 提醒從業(yè)者關(guān)注項(xiàng)目管理人才能力三角模型。這是 PMI 經(jīng)過大量的企業(yè)需求調(diào)研后而提出的，包括項(xiàng)目管理專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)力、商業(yè)管理能力，幫助全球 PMP®（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）及獲得其他專業(yè)認(rèn)證的專業(yè)人士更好滿足職業(yè)發(fā)展需要。對(duì)于專業(yè)認(rèn)證的作用，本次72%的 PMO 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為認(rèn)證對(duì)中層項(xiàng)目管理人員非常有用，可促進(jìn)人員的持續(xù)學(xué)習(xí)和提高。
實(shí)際上，冠軍組織在培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理上述三方面能力的投入大幅度高于績(jī)差組織，并且還具有持續(xù)的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、正式的項(xiàng)目經(jīng)理能力培養(yǎng)流程、清晰的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展路徑、正式的知識(shí)傳遞流程。
日趨復(fù)雜和快速變化的環(huán)境催生了更多、更復(fù)雜的項(xiàng)目，組織不僅要提升管理水平，更要保證執(zhí)行項(xiàng)目的人具備合適、充分的技能和能力。項(xiàng)目管理的專業(yè)人士擔(dān)任著將想法轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)和未來的重要角色。
①數(shù)字以美元計(jì)算，但其代表的百分比適用于任何幣種。
②冠軍組織：80%以上的項(xiàng)目可以按時(shí)按預(yù)算完成并達(dá)成預(yù)定商業(yè)目標(biāo)，有著高度的效益實(shí)現(xiàn)成熟度。
績(jī)差組織：僅有60%甚至更少的項(xiàng)目可以按時(shí)按預(yù)算完成并達(dá)成預(yù)定商業(yè)目標(biāo)，效益實(shí)現(xiàn)成熟度相對(duì)較低。
