深圳2018年4月11日電 /美通社/ -- 山姆會(huì)員商店與京東到家共同宣布，雙方展開深度合作，在深圳上線京東到家，成為首個(gè)入駐京東到家的付費(fèi)會(huì)員制商家。雙方將充分發(fā)揮山姆的高品質(zhì)商品和品牌效益、以及京東到家的高效線上運(yùn)營和物流能力，滿足市場對(duì)高端商品，尤其是高品質(zhì)生鮮一小時(shí)送達(dá)的需求，該合作未來還將延伸至更多全國重點(diǎn)城市，讓山姆會(huì)員得以享受更多元化的配送服務(wù)。
山姆首次將一小時(shí)送達(dá)服務(wù)延伸至第三方平臺(tái)，滿足會(huì)員對(duì)生鮮和日常商品“便捷購買”和“快速送達(dá)”的要求。山姆通過分析會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)，甄選了約1000余款高頻次購買和高滲透率的商品，幾乎涵蓋生鮮全品類，以及母嬰、個(gè)護(hù)、干貨等日常商品，其中不乏眾多山姆明星商品，如自有品牌Member’s Mark雞蛋、榴蓮千層蛋糕、蔬菜、進(jìn)口海鮮及肉類等。此外，目前還不是山姆會(huì)員的消費(fèi)者可以通過“非會(huì)員體驗(yàn)系統(tǒng)”購買這些商品，此舉旨將有效觸達(dá)京東到家眾多活躍用戶中的潛在會(huì)員，成為實(shí)體門店的獲客渠道之一。
作為深耕中國市場22年的會(huì)員制零售領(lǐng)導(dǎo)者，山姆非常了解會(huì)員的消費(fèi)喜好，建立了精準(zhǔn)的選品體系，利用全球采購體系和供應(yīng)鏈，甄選來自全球30多個(gè)國家和國內(nèi)優(yōu)選產(chǎn)地的商品，特別是生鮮商品，以具有真正的營養(yǎng)價(jià)值和高食品安全為標(biāo)準(zhǔn)，成為了最具口碑和深受會(huì)員認(rèn)可的品類之一。
此前，山姆已在自營電商平臺(tái)開通了深圳指定區(qū)域一小時(shí)送達(dá)的“極速達(dá)”服務(wù)，月復(fù)購率達(dá)50%以上，客單價(jià)是業(yè)內(nèi)同類服務(wù)的4倍，該業(yè)務(wù)不僅讓山姆積累了在生鮮一小時(shí)配送領(lǐng)域?qū)x品、損耗控制和品質(zhì)控制的經(jīng)驗(yàn)，也加速推進(jìn)其更多適應(yīng)這種消費(fèi)場景的服務(wù)方式。深圳上線測試一周期間，山姆在京東到家的銷售額日環(huán)比增幅平均達(dá)到40%以上，平均配送時(shí)間40分鐘左右。
京東到家是中國領(lǐng)先的零售賦能開放平臺(tái)，覆蓋北京、上海、廣州等30多個(gè)重要城市的超過10萬家實(shí)體零售門店，注冊(cè)用戶超過5000萬，月活躍用戶數(shù)超過2000萬，包含超市便利、新鮮果蔬、美食烘焙、鮮花蛋糕、醫(yī)藥健康等業(yè)務(wù)。
山姆會(huì)員商店電商及跨境電商高級(jí)副總裁陳志宇表示：“山姆始終堅(jiān)持差異化商品戰(zhàn)略，在保證商品品質(zhì)的前提下，我們會(huì)繼續(xù)加速發(fā)展智能型全渠道零售戰(zhàn)略，今年將特別關(guān)注提升生鮮商品的覆蓋范圍和履約效率，如在重點(diǎn)城市通過前置倉和高效末端配送，滿足高頻、快速送達(dá)這一日常消費(fèi)場景的需求。山姆與京東到家的合作具有非常重要的戰(zhàn)略意義，雙方能夠較大化地釋放在品牌效益、供應(yīng)鏈和物流配送的潛力，我相信這不僅為會(huì)員提供更加多樣化的購買渠道，幫助山姆與會(huì)員建立更好的消費(fèi)粘性，更能夠讓山姆成為高端生鮮一小時(shí)送達(dá)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿?！?/p>
達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示：“與山姆的強(qiáng)強(qiáng)合作是推進(jìn)我們零售賦能戰(zhàn)略的重要一步，雙方基于彼此間的優(yōu)勢互補(bǔ)、開放協(xié)作，通過京東到家流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能和用戶賦能五大賦能模塊和山姆高質(zhì)量的商品和供應(yīng)鏈，共同打造了一套完整的線上線下一體化和數(shù)字化的服務(wù)體系，為更多中國消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品與便捷的線上線下購物體驗(yàn)。”
山姆電商業(yè)務(wù)近年發(fā)展強(qiáng)勁，各平臺(tái)有著明確的分工和戰(zhàn)略角色。山姆自營電商平臺(tái)（samsclub.cn和App）采用實(shí)體門店揀貨的模式，涵蓋品類齊全，自營電商在2017年的增長速度是市場平均速度的2倍；在京東平臺(tái)上的山姆官方旗艦店上線一年即實(shí)現(xiàn)電商整體銷售額同比三倍增長，它可以覆蓋更多服務(wù)區(qū)域，特別是目前還沒有開設(shè)山姆實(shí)體門店的城市；山姆全球購旗艦店的商品從美國山姆直接采購，可以豐富現(xiàn)有商品選擇并提供很高的會(huì)員價(jià)值。
