深圳2017年12月15日電 /美通社/ -- 他們出生在1985年后，在城市中廣泛從事著電子廠工人、快遞員、送餐員等勞動強(qiáng)度大的工作，具有“收入較高”、“有主見”、“樂于接受新事物”的普遍特征，這一人群可以被定義為“新時代藍(lán)領(lǐng)”。他們作為城市化發(fā)展的主要建設(shè)者，長期以來公眾對于他們的生活狀態(tài)和消費(fèi)心理存在著一些誤解。
作為一家為這一群體提供服務(wù)的消費(fèi)金融公司，即有分期一直致力于改善這個群體的生活狀態(tài)。近日，由即有分期發(fā)起，與國際化數(shù)據(jù)智能服務(wù)機(jī)構(gòu)零點(diǎn)有數(shù)（原零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)）以及權(quán)威媒體人民網(wǎng)共同編寫并即將發(fā)布的《2017新時代藍(lán)領(lǐng)消費(fèi)與成長白皮書》，就詳細(xì)披露了這一群體的消費(fèi)心理和生活狀態(tài)，使得公眾可以一種平視的目光更多的關(guān)注到新時代藍(lán)領(lǐng)的工作生活狀態(tài)，這也是國內(nèi)首份聚焦于藍(lán)領(lǐng)群體消費(fèi)與成長的白皮書。
首份聚焦新時代藍(lán)領(lǐng)消費(fèi)與成長的白皮書 極具前瞻性
即有分期在消費(fèi)金融領(lǐng)域從業(yè)多年，通過對大量客戶數(shù)據(jù)的分析，將新時代藍(lán)領(lǐng)的狀態(tài)描摹為：年輕卻有夢想，收入不多卻有拼勁，授信不高卻有發(fā)展的一個群體，其中夢想、拼勁、發(fā)展分別對應(yīng)三個D開頭的英文單詞，即 Dreaming、Dashing、Developing。在此基礎(chǔ)上，即有分期定義了“3D人群”作為自己主力客群的畫像。
在這種細(xì)致觀察的指引下，《2017新時代藍(lán)領(lǐng)消費(fèi)與成長白皮書》并不僅僅將新時代藍(lán)領(lǐng)這一群體的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行羅列，而是深入挖掘他們在網(wǎng)絡(luò)時代以及社會變遷中的心理和成長狀態(tài)，探求他們產(chǎn)生消費(fèi)和信貸需求背后的心理邏輯，希望借由系統(tǒng)的調(diào)研數(shù)據(jù)加深企業(yè)、媒體、公眾等對新時代藍(lán)領(lǐng)的全方位了解，進(jìn)而有的放矢的為這一群體提供力所能及的、有價值的服務(wù)。從這一角度來看，《2017新時代藍(lán)領(lǐng)消費(fèi)與成長白皮書》雖然是一部由企業(yè)主導(dǎo)發(fā)起的社會調(diào)研，但卻有著較高的社會公益性質(zhì)，將會對今后其他機(jī)構(gòu)對這一群體的調(diào)研提供數(shù)據(jù)支撐和一定的示范作用。
探求數(shù)據(jù)后的邏輯 以平等的姿態(tài)關(guān)注藍(lán)領(lǐng)成長
從這份白皮書的名字“新時代藍(lán)領(lǐng)消費(fèi)與成長”就可以看出一些端倪：與之前類似的白皮書不同，《2017新時代藍(lán)領(lǐng)消費(fèi)與成長白皮書》側(cè)重于從成長的角度，分析消費(fèi)行為的心理動因。比如，傳統(tǒng)觀念上認(rèn)為藍(lán)領(lǐng)收入低、工作時間長，心理狀態(tài)應(yīng)該相對苦悶，但經(jīng)過白皮書的調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，新時代藍(lán)領(lǐng)比較樂觀，較低的收入也帶來了較低的工作壓力和較低的滿足閾值，同時，他們的工作、交際、生活、娛樂等社會活動更加嚴(yán)重的依賴手機(jī)，因此，在短期內(nèi)，以不太高的代價擁有一部新手機(jī)通常是他們大件消費(fèi)的主要目標(biāo)。
“類似于房子對于中產(chǎn)階級家庭的意義，手機(jī)對于新時代藍(lán)領(lǐng)的意義相當(dāng)于剛需。不同的是，中產(chǎn)階級可以利用個人信用從銀行貸款，但新時代藍(lán)領(lǐng)群體卻囊中羞澀，沒有銀行征信記錄，同時也缺乏相應(yīng)的金融知識和金融服務(wù)。根據(jù)我們的調(diào)查，新時代藍(lán)領(lǐng)在購買手機(jī)上的支出約為2711元，高出了國人均值近1000元，這樣一筆錢對以前的他們來說，可能至少需要大半個月的收入，現(xiàn)在使用消費(fèi)分期只需要每月支出幾百元，將其他錢用在提升生活品質(zhì)方面，這就是消費(fèi)金融存在的基礎(chǔ)和價值。”即有分期市場總監(jiān)萬珂這樣解釋道。
普惠金融照向藍(lán)領(lǐng) 技術(shù)和能力讓情懷落地
對于為什么一家消費(fèi)金融公司會去做這樣一件有公益色彩的事情，萬珂認(rèn)為，一方面在業(yè)務(wù)層面，新時代藍(lán)領(lǐng)是普惠金融覆蓋的群體，現(xiàn)在很多企業(yè)都在打普惠金融的情懷牌，但實(shí)際上，這種情懷還需要專業(yè)技能的支撐。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)之所以很少涉及藍(lán)領(lǐng)的業(yè)務(wù)，因?yàn)樾枰^高的決策成本和人力成本。但即有分期擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)和行業(yè)領(lǐng)先的、以藍(lán)領(lǐng)群體數(shù)據(jù)特征構(gòu)建起的大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)，有技術(shù)和能力，讓普惠金融的情懷在新時代藍(lán)領(lǐng)群體中落地。另一方面在社會價值層面，即有分期也希望借助白皮書的調(diào)研數(shù)據(jù)，讓社會大眾更加關(guān)注和了解新時代藍(lán)領(lǐng)群體，給予他們更多的理解和關(guān)愛。
