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恒隆連續(xù)五年奪得國際杰出顧客關(guān)系服務(wù)獎多項殊榮

恒隆地產(chǎn)連續(xù)第五年在亞太顧客服務(wù)協(xié)會主辦的“國際杰出顧客關(guān)系服務(wù)獎”物業(yè)管理類別中,勇奪多項殊榮。

香港2017年6月19日電 /美通社/ -- 恒隆地產(chǎn)連續(xù)第五年在亞太顧客服務(wù)協(xié)會主辦的“國際杰出顧客關(guān)系服務(wù)獎”物業(yè)管理類別中,勇奪多項殊榮,分別為“較佳企業(yè)雇主”、“較佳人力發(fā)展計劃”、“較佳員工敬業(yè)計劃”、“較佳知識管理”、“較佳技術(shù)運用”及“較佳企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)袖獎”,再次肯定恒隆在人才招聘、培訓(xùn)及管理的“全人發(fā)展”策略,成功建立恒隆作為“較佳雇主”的優(yōu)秀品牌。

恒隆地產(chǎn)人力資源總監(jiān)潘舜雅(右十)與團隊一起出席2016年度〝國際杰出顧客關(guān)系服務(wù)獎〞頒獎典禮,接受多項殊榮。
恒隆地產(chǎn)人力資源總監(jiān)潘舜雅(右十)與團隊一起出席2016年度〝國際杰出顧客關(guān)系服務(wù)獎〞頒獎典禮,接受多項殊榮。

恒隆在香港及內(nèi)地建造及營運世界級的商業(yè)綜合項目,并以卓越服務(wù)和市場營銷為發(fā)展重點。除繼續(xù)恪守“只選好的 只做對的”的營運宗旨,一隊優(yōu)秀的內(nèi)部團隊是不可或缺。恒隆地產(chǎn)董事總經(jīng)理陳南祿先生表示:“是次奪得多項殊榮,肯定了公司于人才培訓(xùn)方面的不懈努力。公司的培訓(xùn)及發(fā)展部門‘恒隆學(xué)院’設(shè)計出具創(chuàng)意及緊貼市場步伐的培訓(xùn)及發(fā)展計劃,并善用科技,提升效益。這些計劃不僅為公司建立了人才寶庫,同時亦顧及員工的個人需要及事業(yè)發(fā)展前景,成就員工作‘全人發(fā)展’,讓恒隆成為市場上優(yōu)秀人才的不二之選。”

恒隆視員工為公司的重要資產(chǎn),故一直投放資源于培訓(xùn)及專業(yè)發(fā)展上,讓員工發(fā)揮潛能,盡展所長。公司推出涵蓋不同專業(yè)范疇的培訓(xùn)課程,提升員工能力和知識,亦為員工推出周全的關(guān)顧舉措,保障身心健康及確保工作環(huán)境舒適安全。恒隆更于2014年推出“綠寶石客戶服務(wù)獎”,表揚在顧客服務(wù)有杰出表現(xiàn)的前線員工,并鼓勵所有同事追求更高的服務(wù)水平。此外,恒隆于2015年推出網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺,并已先后推出員工迎新、資訊科技安全、危機管理等課程,讓員工可按自己的時間表,自我增值。

“恒隆學(xué)院”亦連續(xù)第二年獲取了“優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)標準”第三級:策略性商業(yè)單位認證,乃是項認證的別。“優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)標準”認證由亞太顧客服務(wù)協(xié)會及來自香港大學(xué)的研究成員合作制定,為業(yè)界建立一套優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平標準。

每年一度的“國際杰出顧客關(guān)系服務(wù)獎”由亞太顧客服務(wù)協(xié)會于2002年創(chuàng)辦,旨在表揚不同行業(yè)中在顧客關(guān)系上表現(xiàn)杰出的機構(gòu)、團隊及專才,并成為亞太區(qū)一個專門平臺,讓各行業(yè)可以分享其較佳經(jīng)驗及行業(yè)趨勢,促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

關(guān)于恒隆地產(chǎn)

恒隆地產(chǎn)有限公司(港交所股票代號:00101)為恒生指數(shù)及恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)指數(shù)成份股,為香港及中國內(nèi)地的頂尖物業(yè)發(fā)展商。恒隆在香港擁有龐大的投資物業(yè)組合,并在1990年代起逐步拓展內(nèi)地市場,業(yè)務(wù)遍及上海、沈陽、濟南、無錫、天津、大連、昆明及武漢,而且所有內(nèi)地項目均以“66”為其英文名字。恒隆將繼續(xù)擴張,致力成為中國首屈一指的全國商業(yè)物業(yè)發(fā)展商。

消息來源:恒隆地產(chǎn)有限公司
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