北京2017年4月19日電 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的旅游規(guī)劃和預(yù)訂平臺(tái)TripAdvisor（貓途鷹）今日公布點(diǎn)評(píng)數(shù)量突破5億條。作為備受全球旅行者喜愛(ài)的旅行網(wǎng)站和APP，TripAdvisor（貓途鷹）現(xiàn)在平均每分鐘收到超過(guò)290條用戶(hù)提交的內(nèi)容。旅游點(diǎn)評(píng)內(nèi)容的飛速增長(zhǎng)，正是基于旅行者們樂(lè)于分享的精神，希望用他們的切身體驗(yàn)和建議幫助更多旅行者，也成就了5億條點(diǎn)評(píng)這一現(xiàn)象級(jí)的里程碑。
在TripAdvisor（貓途鷹）上收到最多點(diǎn)評(píng)的景點(diǎn)是西班牙巴塞羅那的圣家堂，點(diǎn)評(píng)數(shù)量超過(guò)100,000條。而中國(guó)大陸地區(qū)收到最多旅行者點(diǎn)評(píng)的景點(diǎn)是慕田峪長(zhǎng)城，點(diǎn)評(píng)數(shù)量超過(guò)16,000條。
TripAdvisor首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Stephen Kaufer先生表示：“TripAdvisor自2000年創(chuàng)立以來(lái)，不僅為旅行者們建立了一個(gè)分享切身旅行體驗(yàn)的國(guó)際化社區(qū)，也是旅游從業(yè)者們傾聽(tīng)消費(fèi)者意見(jiàn)和反饋的平臺(tái)，不斷推動(dòng)著行業(yè)的發(fā)展和變革。許多商戶(hù)重視消費(fèi)者反饋、積極回復(fù)點(diǎn)評(píng)、并不斷提升自身服務(wù)，因而他們?cè)赥ripAdvisor上的排名和評(píng)分有了顯著提高，從而被更多旅行者發(fā)現(xiàn)和認(rèn)可?！?/p>
旅游大數(shù)據(jù)為全球經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價(jià)值
牛津大學(xué)曾就TripAdvisor為旅游業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響和附加價(jià)值進(jìn)行了一項(xiàng)量化研究。研究發(fā)現(xiàn)，TripAdvisor（貓途鷹）上的點(diǎn)評(píng)和其他旅行信息不僅在很大程度上影響了全球旅游市場(chǎng)中大部分的旅行行為，同時(shí)還促進(jìn)了某些旅行行為的增長(zhǎng)，例如旅行次數(shù)、旅程長(zhǎng)度、消費(fèi)額等。
該項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，旅行信息尤其是點(diǎn)評(píng)對(duì)促進(jìn)旅行行為增長(zhǎng)的作用主要表現(xiàn)在：
來(lái)自用戶(hù)分享的旅游信息和點(diǎn)評(píng)越多，TripAdvisor（貓途鷹）網(wǎng)站和APP就能提供更多、更準(zhǔn)確的搜索結(jié)果，從而幫助旅行者們找到旅途中最理想的酒店、餐廳和景點(diǎn)。
TripAdvisor（貓途鷹）中國(guó)區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官潘浩棟先生表示：“在旅游市場(chǎng)和共享經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的中國(guó)，我們希望TripAdvisor（貓途鷹）作為全球旅行者經(jīng)驗(yàn)分享的平臺(tái)，能幫助更多中國(guó)旅行者輕松地搜索旅游信息、預(yù)訂并享受更美好的旅程。我們也很高興地看到TripAdvisor（貓途鷹）中國(guó)官網(wǎng)和APP上，2016年來(lái)自中國(guó)用戶(hù)的點(diǎn)評(píng)數(shù)量相比2015年翻倍增長(zhǎng)，希望越來(lái)越多的中國(guó)旅行者加入這個(gè)全球化的旅行社區(qū)，將每一次旅行體驗(yàn)分享給更多即將出發(fā)的人們?！?/p>
TripAdvisor（貓途鷹）一向格外重視網(wǎng)站內(nèi)容的誠(chéng)信度，并采用行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)加人工調(diào)查的方式對(duì)點(diǎn)評(píng)進(jìn)行審查，以確保旅行者能持續(xù)獲得準(zhǔn)確有用的建議，幫助他們獲得高質(zhì)量的旅行體驗(yàn)。過(guò)去幾年的多項(xiàng)調(diào)查均表明，絕大多數(shù)用戶(hù)認(rèn)為T(mén)ripAdvisor（貓途鷹）上的點(diǎn)評(píng)與實(shí)際體驗(yàn)相符。
旅游企業(yè)如何獲益于TripAdvisor（貓途鷹）的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”
旅游企業(yè)（包括酒店、景點(diǎn)、餐廳等）通過(guò)傾聽(tīng)旅行者在TripAdvisor（貓途鷹）上的意見(jiàn)和反饋，可以更有針對(duì)性地對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和完善，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。這往往可以讓企業(yè)收獲更高的用戶(hù)滿(mǎn)意度，具體表現(xiàn)為獲得更好的評(píng)價(jià)、更高的關(guān)注度，最終意味著收獲更多旅行者的關(guān)注和預(yù)訂 -- 這就是TripAdvisor（貓途鷹）的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”。
用戶(hù)在TripAdvisor（貓途鷹）搜索旅游信息時(shí)，對(duì)旅游企業(yè)最直觀的印象便是企業(yè)的詳情頁(yè)面。因此企業(yè)在頁(yè)面上展示的聯(lián)絡(luò)方式、高質(zhì)量圖片，及回復(fù)點(diǎn)評(píng)等，都是可能有效提高預(yù)訂量的方式。
TripAdvisor（貓途鷹）為旅游企業(yè)提供一系列免費(fèi)工具和付費(fèi)產(chǎn)品，如深度分析功能、在線(xiàn)口碑管理工具等，幫助企業(yè)獲得更多旅行者的關(guān)注，并更好地與他們溝通對(duì)話(huà)。詳細(xì)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)TripAdvisor（貓途鷹）業(yè)主中心。
關(guān)于TripAdvisor（貓途鷹）
TripAdvisor（貓途鷹）是全球領(lǐng)先的旅游網(wǎng)站*，幫助旅行者發(fā)現(xiàn)每次旅行中的更多精彩。TripAdvisor（貓途鷹）提供來(lái)自全球上億旅行者的建議，包括5億條點(diǎn)評(píng)和意見(jiàn)，覆蓋700萬(wàn)個(gè)住宿、餐廳和景點(diǎn)，以及豐富的旅行選擇和規(guī)劃功能 -- 搜索超過(guò)200家網(wǎng)站幫助旅行者找到當(dāng)日優(yōu)惠的酒店價(jià)格并預(yù)訂。TripAdvisor（貓途鷹）及旗下網(wǎng)站構(gòu)成了全球領(lǐng)先的旅行社區(qū)，在全球49個(gè)市場(chǎng)月均獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)3.9億**。TripAdvisor（貓途鷹）：懂得更多，訂得更好，玩得更棒。
TripAdvisor, Inc. (NASDAQ: TRIP) 通過(guò)旗下公司管理和運(yùn)營(yíng)其他23個(gè)旅游媒體品牌網(wǎng)站：www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.citymaps.com, www.cruisecritic.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.thefork.com (包括www.lafourchette.com, www.eltenedor.com, www.iens.nl,和www.dimmi.com.au), www.gateguru.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.housetrip.com, www.independenttraveler.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.onetime.com, www.oyster.com, www.seatguru.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.travelpod.com, www.tripbod.com, www.vacationhomerentals.com, www.viator.com和www.virtualtourist.com
*來(lái)源：comScore對(duì)TripAdvisor網(wǎng)站的全球受眾分析，2016年11月
**來(lái)源：TripAdvisor月均獨(dú)立訪(fǎng)客數(shù)據(jù)，2016年第三季度
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