北京2017年3月23日電 /美通社/ -- 隨著企業(yè)服務(wù)，尤其人力資源服務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型，服務(wù)能力逐步升級(jí)，一些優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)脫穎而出，進(jìn)入到第一陣營(yíng)。其中典型的代表就是堅(jiān)持直營(yíng)服務(wù)，社保服務(wù)里的“京東” -- 51社保。目前51社保以優(yōu)質(zhì)的直營(yíng)服務(wù)口碑被譽(yù)為行業(yè)領(lǐng)跑者。最近，51社保為了進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，在客戶的社保資金、薪酬資金的安全、升值、流通、保險(xiǎn)保障等問(wèn)題領(lǐng)域與光大銀行北京分行、光大永明人壽北京分公司達(dá)成戰(zhàn)略合作。社保+銀行+商保，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，打造“最靠譜、較安全、最有保障”的服務(wù)。
3月22日下午，51社保、光大銀行北京分行、光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司北京分公司戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署儀式在光大永明人壽北京分公司舉行。中國(guó)光大銀行北京分行公司部總經(jīng)理劉榮海，光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司北京分公司總經(jīng)理張萌、51社保CEO余清泉、產(chǎn)品VP沈飛、銷(xiāo)售VP常秋菊，出席了簽約儀式。
“安全性”是合作考慮的重要因素。光大銀行是目前中國(guó)國(guó)內(nèi)國(guó)有股份占比較大的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。普益標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的《全國(guó)396家銀行理財(cái)能力排名報(bào)告》(2016年) 分類指標(biāo)測(cè)試排名顯示，全國(guó)性商業(yè)銀行中，光大銀行風(fēng)控能力位居第一。本次戰(zhàn)略合作中，中國(guó)光大銀行北京分行和51社保將聯(lián)合為51社保服務(wù)的客戶提供資金結(jié)算服務(wù)，讓資金更安全；同時(shí)會(huì)為符合條件的客戶推薦相關(guān)企業(yè)理財(cái)，公司信貸，電子銀行等金融增值服務(wù)。目前，雙方的合作正處于穩(wěn)步推進(jìn)階段，有多家推薦企業(yè)正處在授信申請(qǐng)階段，這既為雙方的合作開(kāi)了一個(gè)好頭，又將為51社保的經(jīng)營(yíng)管理提供充裕資金支持。
“為員工提供更有保障的服務(wù)”，是這次三方合作的另外一個(gè)重要方向。51社保與光大銀行北京分行、光大永明人壽北京分公司的三方合作，將進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，為客戶提供一攬子金融解決方案。光大永明人壽保險(xiǎn)公司北京分公司作為51社保新的保險(xiǎn)產(chǎn)品提供方，為51社保的服務(wù)客戶提供優(yōu)質(zhì)商業(yè)保險(xiǎn)，滿足B端、C端客戶的保險(xiǎn)服務(wù)需求，雙方已于近日完成首批保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)服務(wù)行業(yè)需要在高速發(fā)展中建立穩(wěn)健可信任的服務(wù)能力。
大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的大背景下，傳統(tǒng)的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域也迎來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)下的高速發(fā)展階段。互聯(lián)網(wǎng)高速增長(zhǎng)的模式是資本所青睞的原因，通過(guò)資本用時(shí)間換空間并快速壟斷市場(chǎng)。2B的商業(yè)模式和2C不太一樣的地方是，為留存客戶提供長(zhǎng)期持續(xù)的服務(wù)是根本，所以，穩(wěn)健可信賴的服務(wù)能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力。如何讓服務(wù)能力匹配上高速的擴(kuò)張速度，51社保非常重視提供安全，可靠，透明的社保和薪酬服務(wù)。一直提倡反饋及時(shí)性，常規(guī)性操作反饋不超過(guò)4小時(shí)，疑難問(wèn)題反饋不超過(guò)24小時(shí)。也是行業(yè)內(nèi)首家也是目前唯一一家能提供在線官方社保局的操作完成截圖。并且，引入saas行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，成立了專門(mén)的客戶成功團(tuán)隊(duì)，24小時(shí)待命為客戶提供服務(wù)。也是通過(guò)這些服務(wù)能力的提高，不僅和36氪、e袋洗、羅輯思維等高成長(zhǎng)型企業(yè)，也和去哪兒網(wǎng)、攜程、紅星美凱龍、尚德機(jī)構(gòu)等規(guī)模型成熟企業(yè)建立了合作關(guān)系。目前，51社保已經(jīng)服務(wù)了近200家上市公司或新三板掛牌公司，成為越來(lái)越多知名企業(yè)的選擇。
中國(guó)光大集團(tuán)在2016年《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)中位列第313名。中國(guó)光大銀行和光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司是中國(guó)光大集團(tuán)下屬的兩家子公司，分別成立于1992年和2002年。截至2016年三季度末，中國(guó)光大銀行資產(chǎn)規(guī)模達(dá)3.84萬(wàn)億，排名居全國(guó)性股份制商業(yè)銀行前列。光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司注冊(cè)資本54億元，資本實(shí)力位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司前列。
51社保通過(guò)與光大銀行、光大永明人壽的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與合作共贏，不僅為平臺(tái)資金安全和自身發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，而且拓展了互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)金融更為廣闊的創(chuàng)新空間。此外，這也表明了51社保平臺(tái)資產(chǎn)的安全性、運(yùn)營(yíng)合規(guī)性，以及發(fā)展前景都獲得了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。
