中國嘉興2016年8月31日電 /美通社/ -- 麥德龍嘉興經(jīng)濟開發(fā)區(qū)商場今天完成了升級改造,加入到麥德龍“新概念會員商場”的隊伍中來。重裝升級的嘉興商場將提供舒適的購物環(huán)境和升級服務,增進與客戶之間的溝通。
早在2006年,麥德龍就入駐嘉興。今年,正好是麥德龍進入中國20周年,也是嘉興商場開業(yè)十周年。隨著上個月麥德龍紹興商場盛大開業(yè),麥德龍在浙江省的門店總數(shù)達到了8家。
自2014年以來,為更好地服務顧客,麥德龍在增開新店的同時,也在升級現(xiàn)有會員制商場,改進商場布局,強化與專業(yè)顧客的紐帶。升級后的商場通過在店內(nèi)設立客戶驛站、福利禮品館、價格掃描儀、顧客現(xiàn)場詢問臺等設施,為客戶營造良好的購物環(huán)境。商場還提供貼心的升級服務,包括“優(yōu)速達”送貨、“無憂購”、“無憂維修”、“樂郵購”等。整個商場wifi覆蓋, 供顧客免費上網(wǎng)。
在這些新增設施和服務中,“客戶驛站”為顧客提供舒適的環(huán)境和免費自助咖啡,配備電腦、打印機,可供顧客上網(wǎng)查詢郵件和商品信息,并打印訂單?!案@Y品館”為顧客提供個性化包裝方案、多樣化的產(chǎn)品和量身定制的福禮服務。而快捷便利的“優(yōu)速達”送貨服務,每天在指定區(qū)域內(nèi)為消費滿一定數(shù)額的顧客提供當天送達的專業(yè)配送服務,確保食品、特別是生鮮食品的質量保證。
商場實行“買更多,價更低”的價格體系,在已極具競爭力的貨架價格基礎上,實行“同一商品3件,立享95折”、“精選商品6件,較低可享8折”的數(shù)量折扣。這個價格體系的核心是增強貨架價格的競爭力,并基于采購數(shù)量為客戶提供幾乎涵蓋所有品類產(chǎn)品的折扣優(yōu)惠。商場還進行了超生鮮優(yōu)化項目,提升了整個生鮮部門的產(chǎn)品和陳列。
自進入中國,麥德龍始終推行會員制商場的理念。除了商業(yè)會員,麥德龍也歡迎注重生活品質的個人顧客成為會員,享受麥德龍安全高品質的商品與專業(yè)的服務。麥德龍還推出顧客忠誠度計劃“優(yōu)享會”,會員加入“優(yōu)享會”,即可累計積分,尊享精選禮品換購禮遇?,F(xiàn)在,“優(yōu)享會”會員人數(shù)已超過300萬。
揭幕儀式當天,商場推出了豐富的精彩演出、游戲和試吃活動,吸引了眾多當?shù)叵M者絡繹前來。