北京2016年1月18日電 /美通社/ -- 博觀而約取，厚積而薄發(fā)，歷經(jīng)6個(gè)月的精心籌備，第三家獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)牌照的公司——安心保險(xiǎn)正式開(kāi)業(yè)。
隨著安心保險(xiǎn)的開(kāi)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的合規(guī)市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了安心保險(xiǎn)、眾安保險(xiǎn)、泰康在線三家公司三足鼎立的局面。
安心保險(xiǎn)總裁鐘誠(chéng)在開(kāi)業(yè)儀式上介紹，安心保險(xiǎn)將運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從營(yíng)銷、渠道、產(chǎn)品乃至運(yùn)營(yíng)的全業(yè)務(wù)鏈條的互聯(lián)網(wǎng)化，做真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司。
鐘誠(chéng)還透露，安心保險(xiǎn)早在去年八月已經(jīng)同騰訊公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，未來(lái)安心保險(xiǎn)將公司全業(yè)務(wù)系統(tǒng)搭建在騰訊云上，打造國(guó)內(nèi)首家全業(yè)務(wù)運(yùn)行在“云”上的保險(xiǎn)公司。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)已成金融領(lǐng)域“供給側(cè)改革”的重要抓手
去年年底召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，要“降低融資成本，創(chuàng)新金融支持方式”，直指當(dāng)前融資難、融資貴、風(fēng)險(xiǎn)高的金融問(wèn)題。而發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不僅被外界看作是降低融資成本、提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力的主要?jiǎng)?chuàng)新舉措，也被期待成為金融領(lǐng)域落實(shí)“供給側(cè)改革”的重要抓手。
保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波曾表示，未來(lái)的保險(xiǎn)業(yè)將是發(fā)展非常迅速、規(guī)模不斷壯大的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)，也是轉(zhuǎn)型升級(jí)加速、跨界深度融合、核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)等新技術(shù)、金融跨界經(jīng)營(yíng)將對(duì)保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，帶來(lái)深刻變化。
在開(kāi)業(yè)儀式上，鐘誠(chéng)指出，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，政府對(duì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的殷切期待，企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的迫切需求，以及群眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)保障的熱切愿望，都為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)大展身手提供了舞臺(tái)。一方面，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展為保險(xiǎn)開(kāi)辟了新的領(lǐng)域和新的需求；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)領(lǐng)域的廣泛使用將使保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理全面實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷、精確風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、精細(xì)客戶服務(wù)。
鐘誠(chéng)強(qiáng)調(diào)，不同于其他的保險(xiǎn)公司，安心保險(xiǎn)從成立之初就是以“問(wèn)題導(dǎo)向”為指引所建立的創(chuàng)新型保險(xiǎn)公司。安心保險(xiǎn)以解決保險(xiǎn)“理賠難”為未來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的首要目標(biāo)，將從線上互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新和線下快速理賠優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩端發(fā)力，致力于為客戶打造放心、貼心、安心又“惠而不貴”的極致服務(wù)。
鐘誠(chéng)表示，北京作為首都，不僅是全國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心，同時(shí)也是創(chuàng)新中心。作為一個(gè)創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，安心保險(xiǎn)在創(chuàng)立之初就得到了北京市政府和延慶區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和大力支持。安心保險(xiǎn)將立足北京，扎根延慶，打造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)新標(biāo)桿及樣板市場(chǎng)，并在全國(guó)各地復(fù)制推廣。
安心的云上服務(wù)讓保險(xiǎn)理賠從此簡(jiǎn)單
在正式開(kāi)業(yè)之前，保監(jiān)會(huì)已經(jīng)對(duì)安心保險(xiǎn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的壓力測(cè)試和嚴(yán)格驗(yàn)收。
不同于其他的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，安心保險(xiǎn)在接受驗(yàn)收時(shí)其全部業(yè)務(wù)都已經(jīng)搭建在“云”上，因此安心保險(xiǎn)的“云”后臺(tái)也已經(jīng)通過(guò)了保監(jiān)會(huì)的嚴(yán)格檢測(cè)。安心保險(xiǎn)也成為首個(gè)在開(kāi)業(yè)驗(yàn)收時(shí)的“云”保險(xiǎn)公司。
鐘誠(chéng)表示，安心保險(xiǎn)在籌備初期，開(kāi)始自下而上在騰訊云上搭建互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)，這打破了保險(xiǎn)行業(yè)的傳統(tǒng)底層架構(gòu)建設(shè)模式。借助騰訊云的云安全、云處理、信息識(shí)別等核心技術(shù)，安心保險(xiǎn)將讓理賠服務(wù)變得簡(jiǎn)單明了、隨時(shí)可達(dá)。安心保險(xiǎn)用互聯(lián)網(wǎng)方式設(shè)計(jì)、銷售產(chǎn)品，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高理賠的效率和關(guān)注客戶的體驗(yàn)，將為財(cái)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)創(chuàng)新型突破，為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)場(chǎng)景帶來(lái)新的想象。
在鐘誠(chéng)看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有兩個(gè)特性，一是要利用互聯(lián)網(wǎng)的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶需求的捕捉與開(kāi)發(fā)，二是要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的特性讓客戶得到全天候、全覆蓋的極致服務(wù)。以此為核心，安心保險(xiǎn)將會(huì)開(kāi)辟更多的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的應(yīng)用場(chǎng)景，讓保險(xiǎn)成為更多人的需要。
云平臺(tái)首次試水即推出留守兒童公益服務(wù)
為了積極響應(yīng)中央“節(jié)儉辦會(huì)”的新風(fēng)，一向低調(diào)的安心保險(xiǎn)在簡(jiǎn)單的開(kāi)業(yè)儀式后就同北京市延慶區(qū)政府聯(lián)合舉辦了“安心相連”關(guān)愛(ài)留守兒童公益項(xiàng)目，在開(kāi)業(yè)之初就把積極承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作為己任。
在活動(dòng)上，安心保險(xiǎn)聯(lián)合和盈互聯(lián)科技公司，為留守兒童捐贈(zèng)能與父母實(shí)時(shí)對(duì)話、精確定位、緊急求救的智能手表，讓外出打工的父母能夠更加詳細(xì)地了解孩子的學(xué)習(xí)生活狀況。安心保險(xiǎn)將運(yùn)用自身互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)優(yōu)勢(shì)搭建孩子與父母的實(shí)時(shí)連接平臺(tái)，以科技傳遞關(guān)愛(ài)，實(shí)現(xiàn)親情相連，安心相連，讓世界變得更小，變得更溫暖。
據(jù)安心保險(xiǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)人介紹，這款手表將與安心呼叫中心平臺(tái)對(duì)接，通過(guò)呼叫中心關(guān)注孩子的需求與生活狀態(tài)。手表內(nèi)嵌公司4008845678報(bào)案電話，當(dāng)呼叫父母電話無(wú)響應(yīng)時(shí)，將自動(dòng)接通到呼叫中心，第一時(shí)間幫助孩子聯(lián)系到父母，為他們架起一座云端上的溝通橋梁。此外，安心保險(xiǎn)還將贈(zèng)送孩子們3年共10萬(wàn)保額的失蹤損失保險(xiǎn)，為出險(xiǎn)后尋人懸賞獎(jiǎng)勵(lì)支出、誤工費(fèi)、廣告費(fèi)、食宿費(fèi)用等提供保險(xiǎn)保障。
鐘誠(chéng)表示，企業(yè)作為社會(huì)組織的一部分，在不斷創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的同時(shí)，也應(yīng)該關(guān)注社會(huì)，關(guān)注民生。安心從一開(kāi)始就決定承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，并希望社會(huì)各界也都能積極地參與到公益活動(dòng)中，傳遞社會(huì)正能量。
“保險(xiǎn)理賠并不是大家所想的那么難，安心會(huì)讓理賠從此簡(jiǎn)單，讓保險(xiǎn)成為一種普惠制，保險(xiǎn)一定會(huì)讓生活更美好。”鐘誠(chéng)說(shuō)。
