專(zhuān)家們通過(guò)重新定義一個(gè)品類(lèi),去顛覆一個(gè)巨大的已有品類(lèi),這樣就有可能創(chuàng)造一個(gè)新的增量空間,聚集新的消費(fèi)和財(cái)富效應(yīng)。具體落在實(shí)處,廣大百姓的生活從吃喝玩樂(lè)到衣食住行均受波及。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這一切又意味著什么?
在一眾新消費(fèi)品牌中,a1零食研究所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“a1”)殺出重圍。2020年4月,a1獲得近2億元B+輪融資,不到四年完成三輪3.5億元融資;2020年?duì)I收近10億元,前途無(wú)量,也暗含隱憂。
對(duì)a1而言,70%營(yíng)收靠線下的傳統(tǒng)分銷(xiāo)是否能繼續(xù)堅(jiān)挺?物流履約速度慢,如何解決?營(yíng)收壓力艱巨,今年?duì)I收目標(biāo)目前只完成全年1/3——時(shí)間已過(guò)半,還有2/3從哪來(lái)?顏值口味口感不賴(lài),然而消費(fèi)者反饋的色素太多、保質(zhì)期過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題如何解決?
對(duì)此,億邦動(dòng)力約訪a1聯(lián)合創(chuàng)始人林澤深,希望能從他的問(wèn)答中,破譯a1品牌成長(zhǎng)的密碼。
01
價(jià)格帶決定產(chǎn)品渠道
客戶(hù)數(shù)據(jù)支持產(chǎn)品線
億邦動(dòng)力:林總好,非常高興有這次采訪。首先請(qǐng)介紹一下自己,您之前也是做食品行業(yè)嗎?
林澤深:我是80后創(chuàng)業(yè)者,(1987年生)福建漳州人,(大學(xué))畢業(yè)后做了2-3年線下傳統(tǒng)渠道;在美的做家電渠道銷(xiāo)售,主要是線下渠道分銷(xiāo)。從2013年開(kāi)始做電商,2016年進(jìn)入食品行業(yè)。a1公司在2015年注冊(cè)成立,2016年啟動(dòng)正式運(yùn)營(yíng),我算是公司初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的一員。
億邦動(dòng)力:為何選擇進(jìn)入休閑食品這個(gè)賽道?
林澤深:選擇這個(gè)行業(yè)純屬機(jī)緣巧合,核心團(tuán)隊(duì)中,另外3位一直從事這個(gè)行業(yè),對(duì)這個(gè)行業(yè)比較熟悉,大家的資源能夠攢湊在一起,所以就選擇了做零食賽道。
我們的創(chuàng)始人周煒平(a1創(chuàng)始人),從2000年就從事食品行業(yè)。周總之前在雅客集團(tuán)、福馬集團(tuán)、雪榕生物等多家集團(tuán)公司擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理,以及多家上市公司的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。2016年,他決定做一個(gè)自己的品牌。
a1的第二個(gè)合伙人鐘善良,以前跟周總共事10多年;從2000年初開(kāi)始進(jìn)入食品行業(yè),最多有1000多個(gè)產(chǎn)品都是由他負(fù)責(zé)統(tǒng)籌。另外還有一個(gè)合伙人老何(何正仁)——他是我發(fā)小。
億邦動(dòng)力:關(guān)于公司的業(yè)務(wù)線,你負(fù)責(zé)哪個(gè)渠道?
林澤深:我主要負(fù)責(zé)2C,老何負(fù)責(zé)2B,即線下經(jīng)銷(xiāo)商這塊。我主要分管電商,還有新零售業(yè)務(wù),即a1線下門(mén)店和自營(yíng)小程序商城。
億邦動(dòng)力:為什么叫a1零食研究所?公司名有什么特殊內(nèi)涵?
林澤深:我們想做一個(gè)跨品類(lèi)的,一個(gè)新國(guó)民零食品牌。a1這個(gè)名稱(chēng)首先從品牌傳播上看,比較好記;第二,它是一個(gè)中性詞,不像其他品牌,看名字就知道是做什么的。比如三只松鼠,大家都知道是做堅(jiān)果類(lèi)食物——松鼠吃堅(jiān)果嘛。我們不希望我們的品牌,一看上去就跟某個(gè)品類(lèi)特別相關(guān)。像阿里巴巴,一看上去也沒(méi)有什么特指的含義。我們覺(jué)得用中性詞,更容易拓展其他食品品類(lèi)。
億邦動(dòng)力:也就是說(shuō),這與品牌調(diào)性有關(guān)?未來(lái)還可以拓展其他產(chǎn)品?
林澤深:對(duì),我們有這個(gè)想法。從未來(lái)發(fā)展來(lái)看,比較有利于做跨品類(lèi)。從品牌角度來(lái)看,也比較容易記、容易拼寫(xiě)。為什么叫研究所?主要是想傳遞給消費(fèi)者兩個(gè)(聲音):一是體現(xiàn)我們比較專(zhuān)注,注重研發(fā)和創(chuàng)新;二是從消費(fèi)者的感知里,可能會(huì)覺(jué)得“研究所”這個(gè)詞比較年輕化,貼近消費(fèi)者心理。
億邦動(dòng)力:a1的第一個(gè)爆款是酥餅,包括蛋黃酥、爆漿酥,一個(gè)攻線上,一個(gè)攻線下。怎么判斷,哪款產(chǎn)品更適合線上/線下?
林澤深:酥餅的每個(gè)產(chǎn)品里,最大的區(qū)別是餡兒,一個(gè)是蛋黃,一個(gè)是口味醬(類(lèi)似芒果醬、椰子醬、 巧克力醬), 衡量的核心是看市場(chǎng)價(jià)格帶,咸蛋黃價(jià)格與口味醬料成本有差異,基于此,我們?cè)诳谖丁r(jià)格、規(guī)格等方面做了區(qū)分。
億邦動(dòng)力:周總(a1創(chuàng)始人周煒平)把a(bǔ)1比作“叫好又叫座”的商業(yè)片,這類(lèi)商業(yè)片鳳毛麟角。從商業(yè)角度,如何才能生產(chǎn)出類(lèi)似的好商品呢(極致性?xún)r(jià)比)?
林澤深:a1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的邏輯主要有兩個(gè)方向:一個(gè)是我們?cè)诖媪坷锩娼?ldquo;老樹(shù)發(fā)新芽”,比如傳統(tǒng)類(lèi)型的一些商品,通過(guò)工業(yè)化手段去做實(shí)踐,然后通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低它的成本。蛋黃酥這個(gè)產(chǎn)品不是近幾年才有的,它在一二十年前就有了。那個(gè)時(shí)候糕點(diǎn)店是通過(guò)手工制作的,可能1顆要賣(mài)到十來(lái)塊的高價(jià);此外,很多人的渠道覆蓋有限,因?yàn)楸容^高端。通過(guò)工業(yè)化改造,可以在不犧牲產(chǎn)品品質(zhì)的情況下提高量產(chǎn),尋求在消費(fèi)者之間達(dá)成某種需求匹配。
當(dāng)然,要不要做這款產(chǎn)品的核心是,我們一般會(huì)去看數(shù)據(jù),看品類(lèi)規(guī)模和行業(yè)趨勢(shì);然后再看我們?cè)谘邪l(fā)和供應(yīng)鏈方面的能力是否能實(shí)現(xiàn)(匹配)。比如有些產(chǎn)品很好,但是我們?nèi)绻度肷a(chǎn),相較于其他廠家來(lái)講沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),那這種產(chǎn)品我們可能就會(huì)放棄。
億邦動(dòng)力:您說(shuō)的數(shù)據(jù),一般包括哪些數(shù)據(jù)???
林澤深:主要是三方面的數(shù)據(jù):一是行業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù);二是平臺(tái)型數(shù)據(jù),比如天貓、京東、拼多多上類(lèi)似產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù);三是市場(chǎng)反饋數(shù)據(jù)。
億邦動(dòng)力:a1產(chǎn)品曾獲得三星烘焙獎(jiǎng)項(xiàng),簡(jiǎn)單介紹一下這個(gè)獎(jiǎng)的含金量?
林澤深:2019年,a1云蛋糕獲得iTQi國(guó)際風(fēng)味暨評(píng)鑒所頒發(fā)的三星奇味勛章(最高級(jí)別)國(guó)際美味大獎(jiǎng)。iTQi國(guó)際風(fēng)味暨評(píng)鑒所位于比利時(shí)布魯塞爾,是國(guó)際權(quán)威第三方食品品質(zhì)評(píng)鑒機(jī)構(gòu)。iTQi頂級(jí)美味獎(jiǎng)?wù)率侨蛭ㄒ灰粋€(gè)由200多名歐洲米其林頂級(jí)主廚和資深品鑒師組成的國(guó)際性評(píng)選品味質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng),被譽(yù)為“美食界奧斯卡”。
在iTQi國(guó)際品鑒中,米其林美食大師們會(huì)對(duì)來(lái)自全球不同國(guó)家的食物與飲品,以“盲測(cè)”的方式,對(duì)產(chǎn)品風(fēng)味進(jìn)行5項(xiàng)國(guó)際Hedonic評(píng)估,從第一印象、視覺(jué)、嗅覺(jué)、口感、質(zhì)地或回味五個(gè)維度考量,評(píng)選出冠亞季軍。
億邦動(dòng)力:目前公司的融資情況怎么樣?
林澤深:截至目前共進(jìn)行了3輪融資,總金額3.5億。
02
全國(guó)40萬(wàn)個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)
100+合作廠商強(qiáng)力后援
億邦動(dòng)力:目前a1的線下店是自營(yíng)還是加盟?
林澤深:目前是自營(yíng),全國(guó)有30家店左右,主要分布在福建、廣東。福建有20來(lái)家,主要分布在福州、廈門(mén)、寧德、漳州、泉州、三明等市區(qū);廣東的話,深圳1家,廣州5家。
億邦動(dòng)力:請(qǐng)問(wèn)門(mén)店選址會(huì)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嗎?
林澤深:這些店基本上開(kāi)在購(gòu)物中心里面,因?yàn)橘?gòu)物中心客流量大,客戶(hù)匹配程度高,另外對(duì)品牌宣傳有所幫助。
億邦動(dòng)力:店面一般要求多大?預(yù)計(jì)投入多大?
林澤深:一個(gè)店面的面積大概100—150平方。根據(jù)店面大小,新開(kāi)一個(gè)店,前期一次性投入大概50-70萬(wàn)元。
億邦動(dòng)力:咱們自己做供應(yīng)鏈嗎?
林澤深:做。像前面提到的糕中松、酥餅的云蛋糕、西瓜吐司等,都是我們投資的工廠。
億邦動(dòng)力:這些工廠的地點(diǎn)在哪里?
林澤深:主要的5、6個(gè)工廠,基本分布在浙江、福建、湖北;其他合作的廠家大概有100來(lái)家。
億邦動(dòng)力:青島是不是也有一個(gè)啊?
林澤深:青島不是我們的核心商品加工廠。我們現(xiàn)在門(mén)店在賣(mài)的產(chǎn)品,有將近400個(gè),主要分兩類(lèi)——主推商品和非主推商品。這里面,一部分是戰(zhàn)略合作,就是我們參與研發(fā)、入股、參股。關(guān)于非核心主推商品,我們可能就是輸出配方、合作代工等,這種會(huì)比較多。
億邦動(dòng)力:怎么理解“在電商這個(gè)領(lǐng)域,我們會(huì)做廣泛的分銷(xiāo)”?在電商領(lǐng)域,你們的分銷(xiāo)模式是怎樣的?
林澤深:我們是這樣理解的,站在用戶(hù)角度,不管線下批發(fā)渠道——便利店、超市、大賣(mài)場(chǎng),還是線上電商,從本質(zhì)上講,它都類(lèi)似于廣義的分銷(xiāo),渠道很多??赡苣憔€上有各種各樣的平臺(tái),線下有各式各樣的超市便利店和大賣(mài)場(chǎng),很多消費(fèi)者也是基于你的單品,才能購(gòu)買(mǎi)。這個(gè)我們就把它理解為廣義的分銷(xiāo)。
如果從線下門(mén)店,也就是我們的自營(yíng)門(mén)店,是品牌直達(dá)終端用戶(hù)的D2C模式,用戶(hù)是進(jìn)入到零售空間里面,所有產(chǎn)品都是我們自己家的,能夠立體式地感受到整個(gè)品牌的全系列產(chǎn)品和服務(wù),那它在里面就叫深度的用戶(hù)體驗(yàn)。因?yàn)樽誀I(yíng)店,我們可以做測(cè)試迭代,包括視覺(jué)形象、產(chǎn)品包裝、門(mén)店服務(wù)等。
億邦動(dòng)力:除了自營(yíng),還跟商超合作?
林澤深:對(duì),全國(guó)有將近四十萬(wàn)個(gè)零售終端網(wǎng)點(diǎn)在售賣(mài)。
億邦動(dòng)力:具體怎么合作?
林澤深:這屬于2B業(yè)務(wù)。我們的合作方式較傳統(tǒng),主要通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商合作,然后給當(dāng)?shù)氐囊恍┏斜憷?、大商超。?jiǎn)單說(shuō)來(lái),就是a1把產(chǎn)品批發(fā)給經(jīng)銷(xiāo)商,然后他們給這些零售網(wǎng)點(diǎn)供貨。
億邦動(dòng)力:批發(fā)商數(shù)量大概多少呢?主要分布在哪?
林澤深:全國(guó)有1000多家。除了東北與西北,其他地方基本上全覆蓋了,比如華東、華南、華中、西南啊,主要是這幾個(gè)地方。還有就是華北的京津冀、山東、河南等地。
億邦動(dòng)力:對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商有哪些門(mén)檻?
林澤深:我們選客戶(hù),一般是要看他的渠道、實(shí)力、團(tuán)隊(duì);然后看他的網(wǎng)絡(luò)滲透率或覆蓋率,以及運(yùn)營(yíng)能力等。另外一個(gè)就是,看他以前主要做了哪些品牌和產(chǎn)品,銷(xiāo)售渠道是否跟a1產(chǎn)品比較吻合。
億邦動(dòng)力:經(jīng)銷(xiāo)商的投入情況如何?
林澤深:這個(gè)要分階段來(lái)看。早期看他能服務(wù)的區(qū)域, 網(wǎng)點(diǎn)有多少,然后后面的階段會(huì)更精細(xì)一點(diǎn)。我們實(shí)際上是看當(dāng)?shù)厍闆r,比如說(shuō)當(dāng)?shù)刈錾⒀b的,比如說(shuō)做糕點(diǎn)的TOP3客戶(hù),做得最好的前三家吧,會(huì)合作多一點(diǎn)。
億邦動(dòng)力:產(chǎn)品主要分布在哪些城市?已經(jīng)在做下沉市場(chǎng)嗎?
林澤深:主要下沉到三四線城市。不排除還將在更低線城市布點(diǎn),因?yàn)檫@些產(chǎn)品在很多末梢網(wǎng)店,是通過(guò)我們的經(jīng)銷(xiāo)商去覆蓋的。全國(guó)太大了,沒(méi)辦法一一統(tǒng)計(jì),不過(guò)從我們產(chǎn)品的定位和目前覆蓋的渠道上來(lái)看,是已經(jīng)滲透到縣級(jí)市場(chǎng)。
億邦動(dòng)力:我在北京的商超,也有看到你們的商品。
林澤深:對(duì),北京的便利系統(tǒng)基本上都做了。
03
每月投入100萬(wàn)線上種草
“爆發(fā)期”集中在下半年
億邦動(dòng)力:你們的電商渠道有哪些?
林澤深:主要做天貓、京東、拼多多,還有抖音、快手。另外,還有一部分分銷(xiāo)。
億邦動(dòng)力:咱們有跟社區(qū)團(tuán)購(gòu)的平臺(tái)合作嗎?做得怎么樣?
林澤深:有,目前在合作的是美團(tuán)(優(yōu)選)和橙心優(yōu)選。不過(guò),目前量不是很大,從今年春節(jié)后才開(kāi)始合作。
億邦動(dòng)力:另外有跟社交電商合作嗎?
林澤深:社交電商之前有,但是現(xiàn)在基本上開(kāi)始慢慢停掉,只保留云集這邊在合作。其他平臺(tái),都轉(zhuǎn)交給經(jīng)銷(xiāo)商去做。
億邦動(dòng)力:為什么不做了?
林澤深:因?yàn)榍捞嗔?,我們還是要更聚焦一些核心渠道。
億邦動(dòng)力:目前核心營(yíng)銷(xiāo)渠道有哪些?線上線下?tīng)I(yíng)收比是多少?
林澤深:線下核心渠道叫給了經(jīng)銷(xiāo)商,線上則主要在抖音和小紅書(shū)上種草,我們每個(gè)月大概投入100萬(wàn)做線上種草,抖音80萬(wàn)小紅書(shū)20萬(wàn),這些投入主要用作達(dá)人種草等軟性服務(wù),包括:科普類(lèi)、開(kāi)箱測(cè)評(píng)類(lèi)、母嬰親子類(lèi)、情侶生活VLOG類(lèi)等。它的人群畫(huà)像、粉絲畫(huà)像與品牌畫(huà)像是高度重合的,這一點(diǎn)與直播帶貨不一樣。直播是收割轉(zhuǎn)化,我們也有在做。營(yíng)收方面,線上占20%多,線下占比超過(guò)70%。
億邦動(dòng)力:這一數(shù)據(jù)顯示,今年戰(zhàn)略是重點(diǎn)推線下?
林澤深:我們是線上線下聯(lián)動(dòng),多渠道發(fā)展。因?yàn)槲覀兏芏嗥渌缕放频陌l(fā)展歷程不太一樣。我們核心團(tuán)隊(duì)偏線下出身,這決定了早期發(fā)展階段以線下渠道為主。因此重點(diǎn)的精力、投入,都是在做線下。我們電商出來(lái)得比較晚,正兒八經(jīng)開(kāi)始做電商是去年。前兩年我們都是交給服務(wù)商在做,沒(méi)有太關(guān)注。
億邦動(dòng)力:整個(gè)電商團(tuán)隊(duì)有多少人?a1營(yíng)銷(xiāo)策略是什么?
林澤深:電商團(tuán)隊(duì)一共40來(lái)人,去年組建的,團(tuán)隊(duì)在杭州。從渠道層面上講,線上主打認(rèn)知,打爆款,做用戶(hù)的基礎(chǔ)認(rèn)知教育;線下更多是做承接,收割轉(zhuǎn)化,去承擔(dān)銷(xiāo)售功能。
億邦動(dòng)力:a1的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?
林澤深:a1的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)和供應(yīng)鏈上,都會(huì)有一些創(chuàng)新。我們開(kāi)發(fā)出來(lái)一些行業(yè)獨(dú)家產(chǎn)品,比如像去年的西瓜吐司,今年主打的糕中松,都是我們自主研發(fā),目前行業(yè)找不到對(duì)標(biāo)商品。
億邦動(dòng)力:請(qǐng)介紹一下a1的研發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),核心研發(fā)人員背景如何?
林澤深:我們現(xiàn)在的研發(fā)總監(jiān)在休閑食品行業(yè)做了20年,比較資深,是由他搭建的研發(fā)團(tuán)隊(duì)體系。研發(fā)團(tuán)隊(duì)分兩部分,既有我們產(chǎn)品下面自己的研發(fā)人員,也有外聯(lián)的,比如說(shuō)江南大學(xué);另外還有我們自己的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室,很快就要落成了。
億邦動(dòng)力:現(xiàn)在做了哪些口碑營(yíng)銷(xiāo)?目前投入大嗎?
林澤深:從去年才開(kāi)始在做,主要集中在小紅書(shū)、抖音,另外還有一小部分在B站。在抖音和小紅書(shū)上面,主要做的是KOL、KOC種草。目前我們西瓜吐司、糕中松等爆品在小紅書(shū)種草筆記上萬(wàn)篇,抖音曝光過(guò)億。
億邦動(dòng)力:從京東a1旗艦店評(píng)價(jià)上看,店鋪四星,用戶(hù)評(píng)價(jià)9.88分,售后服務(wù)9.08分;物流履約評(píng)分偏低,為8.54分。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?
林澤深:我們的倉(cāng)儲(chǔ)跟倉(cāng)配都是交給第三方在做。在這個(gè)過(guò)程中,有時(shí)隨著訂單量增大,他們的服務(wù)能力就沒(méi)辦法跟上,就會(huì)出現(xiàn)這種售后服務(wù)和物流履約的問(wèn)題。解決辦法就是不斷地去迭代優(yōu)化,不合適的地方盡快做一些調(diào)整,力爭(zhēng)做得更好。比如現(xiàn)在我們做了三四個(gè)分倉(cāng),以前我們主要集中在一個(gè)倉(cāng)發(fā)貨?,F(xiàn)在開(kāi)始,我們會(huì)在湖北、漳州、泉州、廈門(mén)分別做一個(gè)倉(cāng),這樣就能提高履約效率了。
億邦動(dòng)力:傳統(tǒng)零售的運(yùn)營(yíng)效率比較難控制,商品銷(xiāo)售預(yù)測(cè)也比較難做。a1有什么經(jīng)驗(yàn)可以分享?
林澤深:簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是產(chǎn)跟銷(xiāo)之間的協(xié)調(diào)。第一,計(jì)劃提前。每個(gè)月在哪些渠道,需要去做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、訂單計(jì)劃,然后提前把需求給出來(lái);供應(yīng)鏈相應(yīng)地給他們一些反應(yīng)時(shí)間,才能充分做好準(zhǔn)備。第二,聚焦核心產(chǎn)品。這樣才能快速地完成規(guī)?;枨?,如果一個(gè)工廠做的產(chǎn)品口味太多,必然會(huì)折損生產(chǎn)效率。a1的核心商品口味很少,就是想要盡可能地做經(jīng)典,消費(fèi)者也不需要面臨那么多的選擇,你要幫他做選擇,給他比較好的方案。這個(gè)從生產(chǎn)端、供應(yīng)端上會(huì)比較好操作,效率更高。第三,a1其實(shí)一直在參與上游供應(yīng)鏈改造,比如說(shuō)智能化改造,通過(guò)數(shù)字化提升效率。
億邦動(dòng)力:今年618目標(biāo)是多少?目前業(yè)績(jī)?cè)趺礃??是否符合預(yù)期?
林澤深:目前業(yè)績(jī)是按照我們年初定的目標(biāo)計(jì)劃在走,我們其實(shí)沒(méi)有把618作為一個(gè)特別的標(biāo)的去打卡、沖刺。這個(gè)主要跟我們主攻的品類(lèi)有很大的關(guān)系,因?yàn)槲覀儗儆诟恻c(diǎn)類(lèi),蛋糕面包類(lèi)產(chǎn)品用戶(hù)的存貨心智雖然有,但比較有限。所以在這過(guò)程中,我們更注重的是平穩(wěn),能穩(wěn)中提升即可。雖然大促也有可能帶來(lái)一定程度的爆發(fā),但它可能不會(huì)像美妝等產(chǎn)品,會(huì)有特別大的爆炸性增長(zhǎng)。
億邦動(dòng)力:您覺(jué)得今年618和往年有什么不同之處?
林澤深:今年的618聲量感覺(jué)沒(méi)有往年那么大,這可能跟我們食品類(lèi)目有一定關(guān)系。
億邦動(dòng)力:我特地買(mǎi)了咱們兩款賣(mài)得最好的產(chǎn)品,西瓜吐司和糕中松,跟我一起試吃的小伙伴對(duì)a1好的反饋和不好的反饋高度一致。好的地方是確實(shí)有西瓜味,然后糕中松吃起來(lái)有沙沙感;不好的地方就是色素太多,且保質(zhì)期過(guò)長(zhǎng)。對(duì)此,您怎么看?
林澤深:消費(fèi)者和從業(yè)者,在面對(duì)同一種產(chǎn)品時(shí),有一定程度的認(rèn)知差??赡苡行┯脩?hù)不太了解,在我國(guó)食品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)里,針對(duì)面包類(lèi)的產(chǎn)品,國(guó)家明令禁止添加人工化學(xué)合成色素,所以只能添加天然果粉。比如顏色這塊,我們用了草莓粉、菠菜粉,這些都是天然食材,它對(duì)人體沒(méi)有任何傷害。這也提醒我們要多做口碑、種草,縮短與消費(fèi)者之間的認(rèn)知差。
億邦動(dòng)力:保質(zhì)期過(guò)長(zhǎng)是否會(huì)影響食品品質(zhì)問(wèn)題?
林澤深:不會(huì)?,F(xiàn)在工業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于家庭作坊性質(zhì)的烘焙店生產(chǎn)環(huán)境。因?yàn)樵诠I(yè)生產(chǎn)環(huán)境里,它是在無(wú)菌狀態(tài)下生產(chǎn)的,通過(guò)系統(tǒng)物理保鮮方法。比如更好地密封,這樣能更好地解決延長(zhǎng)保質(zhì)、保鮮期等問(wèn)題,而不一定是通過(guò)化學(xué)防腐手段。
一般來(lái)說(shuō),延長(zhǎng)食品保鮮期有三種方法:一是通過(guò)物理保鮮,比如包裝材料;二是通過(guò)添加化學(xué)防腐劑;三是通過(guò)酒精片、脫氧劑等方式,去做一些處理。
億邦動(dòng)力:a1通過(guò)什么方式處理食品保質(zhì)問(wèn)題?
林澤深:我們其實(shí)是三項(xiàng)都要用。但我們有個(gè)原則,就是盡可能不添加或者說(shuō)少添加,然后盡可能用物理保鮮的方法去替代化學(xué)防腐。另外,生產(chǎn)環(huán)境和車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)也要弄好。
億邦動(dòng)力:a1去年?duì)I收多少?今年目標(biāo)多少?已完成多少?接下來(lái)的營(yíng)收從哪來(lái)?
林澤深:去年?duì)I收近10億。今天目標(biāo)具體數(shù)據(jù)不方便透露,目前按計(jì)劃已完成1/3。在休閑零食領(lǐng)域,每年春節(jié)以后,從3月一直到包括到6、7月,是淡季。休閑零食的爆發(fā)是從8月份開(kāi)始,一直到12月,能占全年總銷(xiāo)售的2/3,上半年只有1/3——這是線下的。電商也類(lèi)似,可能差異沒(méi)那么明顯,除618外,下半年還會(huì)有雙十一、雙十二、年貨節(jié)。目前a1已經(jīng)完成了總目標(biāo)的1/3,基本符合預(yù)期。