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如果不是為了轉(zhuǎn)移奶茶事件的注意力，那么京東同馬云這一戰(zhàn)，還真是完敗。 京東大概是流年不利，“老板娘跑了，老板無心開店，是不是要一折甩賣”這一嚴肅問題還沒來得及回答，便又莫名躺槍，網(wǎng)…

談到互聯(lián)網(wǎng)思維，大部分人已經(jīng)一笑而過的，包括媒體人、公關(guān)人?？梢岳斫?，因為太多文章已經(jīng)讓人覺得毫無新意。雖然我一直在最傳統(tǒng)的餐飲業(yè)做公關(guān)，但我發(fā)現(xiàn)，其實大部分人對互聯(lián)網(wǎng)的理解仍然是…

自媒體的入場使得媒體評論尺度達到了空前的高度。由于自媒體對于企業(yè)的難“操控性”，使得不少企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，“想要自媒體評論，但又怕自媒體評論”已經(jīng)成為了企業(yè)心態(tài)的真實寫照。 企業(yè)想要自…

不久前，美通社Profnet的作者Elizabeth Yekhtikian，與ABC、彭博、福布斯、?？怂购蜁r代周刊的記者們進行了交流。記者們紛紛表示，現(xiàn)在及未來，企業(yè)公關(guān)人士越來…

當遭遇突發(fā)危機事件，很多企業(yè)和個人都本能地趨利避害，選擇逃避的“鴕鳥戰(zhàn)術(shù)”。 鴕鳥以為把頭扎進沙子里，就不會再受到傷害，殊不知其裸露在外的整個腹背都會受到攻擊。 簡單粗暴的“圍追堵…

不要試圖在激怒《紐約時報》記者之后，再讓公關(guān)公司“擺平這事兒”。公關(guān)的作用不僅僅在于維護形象，問題發(fā)生之后再找公關(guān)來補救，往往為時已晚。作為企業(yè)聲譽的守門人，公關(guān)團隊可以預先評估所…