搞新媒體融合，請(qǐng)勿患上“微博微信依賴癥”

新媒體融合發(fā)展在國(guó)家層面具有重大戰(zhàn)略意義，在媒體層面則是迎來一次難得的黃金機(jī)遇。在商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司強(qiáng)力沖擊的“陣痛”、“迷?！苯豢椫H，國(guó)內(nèi)媒體也是蠻拼的，以“自我顛覆”的勇氣開啟了新媒體融合發(fā)展之路。但是不少媒體對(duì)微信微博等商業(yè)產(chǎn)品過度依賴，而忽視了核心利益的打造。
傳統(tǒng)媒體

新媒體融合發(fā)展在國(guó)家層面具有重大戰(zhàn)略意義，在媒體層面則是迎來一次難得的黃金機(jī)遇。在商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司強(qiáng)力沖擊的“陣痛”、“迷茫”交織之際，國(guó)內(nèi)媒體也是蠻拼的，以“自我顛覆”的勇氣開啟了新媒體融合發(fā)展之路。但是不少媒體存在路徑錯(cuò)誤，缺乏戰(zhàn)略思考，對(duì)微信微博等商業(yè)產(chǎn)品過度依賴，忽視了核心利益的打造，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看不僅會(huì)錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇，更潛在著巨大風(fēng)險(xiǎn)。新媒體融合發(fā)展是中國(guó)媒體的核心戰(zhàn)略任務(wù)，也是推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，選擇清晰的發(fā)展思路極端重要。

一、傳統(tǒng)媒體患上“微信微博依賴癥”，其風(fēng)險(xiǎn)巨大

微信微博因?yàn)閾碛泻Ａ康挠脩?，所以?guó)內(nèi)媒體蜂擁而至開通公眾號(hào)和微博號(hào)，以此作為融合發(fā)展、媒體轉(zhuǎn)型的捷徑通道。這種依賴癥背后，是一種目光短視和急功近利的思維。搭上微信微博等商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的順風(fēng)車固然可以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)“流量紅利”，但也要冷靜的評(píng)估未來風(fēng)險(xiǎn)：

產(chǎn)品主導(dǎo)權(quán)旁落。微信微博的所有權(quán)屬于商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，命運(yùn)完全掌控在他們手里。不僅游戲規(guī)則都是單方面說了算，甚至可以在不經(jīng)同意的情況下修改、變更、暫?；蛘呓K止產(chǎn)品。商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)隨時(shí)根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新、用戶習(xí)慣、市場(chǎng)份額、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)等因素隨時(shí)做出市場(chǎng)反應(yīng)。日前網(wǎng)易微博就悄然離場(chǎng)轉(zhuǎn)向LOFTER，曾經(jīng)火熱的博客、BBS論壇也大多降溫，在技術(shù)和模式瞬息萬(wàn)變的今天，誰(shuí)能確保微信微博不會(huì)被取代？

用戶總是喜新厭舊，新的產(chǎn)品也層出不窮，商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司總是在不停的調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、模式。如果傳統(tǒng)媒體都押寶到某一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，不僅喪失話語(yǔ)權(quán)、管理權(quán)、決策權(quán)，而且隨時(shí)有被“清零”、“清場(chǎng)”的風(fēng)險(xiǎn)。陣地都是別人的，傳統(tǒng)媒體何談?chuàng)屨驾浾撔玛嚨?？進(jìn)入微信微博的媒體用戶越多，預(yù)示著未來被綁架的媒體就越多，在這種集體遷移的背后，是一種戰(zhàn)略失策，更是缺乏媒體擔(dān)當(dāng)。構(gòu)建屬于自己的黏性的用戶平臺(tái)是新媒體融合發(fā)展的重中之重，關(guān)乎生存，更關(guān)乎核心權(quán)力。

用戶大數(shù)據(jù)失守。未來是屬于用戶數(shù)據(jù)分析的時(shí)代，通過大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)深挖用戶價(jià)值、提供精準(zhǔn)服務(wù)、創(chuàng)新盈利模式，大數(shù)據(jù)是中國(guó)媒體行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的機(jī)遇，也是徹底改變“廣告單一支撐媒體發(fā)展”的模式。用戶數(shù)據(jù)是重要媒體資產(chǎn)，目前傳統(tǒng)媒體在微信微博上的用戶看似屬于自己，實(shí)質(zhì)是屬于商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司的。用戶所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)是媒體運(yùn)營(yíng)的核心利益，商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司從未開放過后臺(tái)核心大數(shù)據(jù)，也不可能讓你分享產(chǎn)生的價(jià)值。

從這一點(diǎn)來看，傳統(tǒng)媒體目前所為是在打醬油。以此同時(shí)，用戶大數(shù)據(jù)不但涉及個(gè)人隱私，更涉及到國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定，大數(shù)據(jù)正成為是國(guó)家重要戰(zhàn)略資源，“棱鏡門”事件為各國(guó)敲響了警鐘。商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司大多都有境外資本背景，收集的個(gè)人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)全部被記錄到后臺(tái)，當(dāng)人數(shù)過億、足夠描述整個(gè)國(guó)家居民行為時(shí)，便具有強(qiáng)大的戰(zhàn)略價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和政治價(jià)值。

一旦被不法之徒以及敵對(duì)勢(shì)力所利用，風(fēng)險(xiǎn)可想而知。保障用戶個(gè)人大數(shù)據(jù)和國(guó)家居民大數(shù)據(jù)是國(guó)家安全的重要內(nèi)容，亟待加強(qiáng)法律的頂層設(shè)計(jì)，維護(hù)“國(guó)家居民大數(shù)據(jù)”和國(guó)家發(fā)展利益。

商業(yè)利潤(rùn)被剝奪。過度依賴微信微博等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，傳統(tǒng)媒體就無法建立自己的商業(yè)模式和盈利能力，鼻子被牽著走，永遠(yuǎn)替人打工，別說能吃上肉，最后連喝湯的機(jī)會(huì)都沒有，其實(shí)這個(gè)道理很淺顯。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)剛開啟大幕時(shí)，披著事業(yè)身份的中國(guó)媒體并沒有識(shí)別出機(jī)會(huì)，作出有效響應(yīng)，反而成為商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司的免費(fèi)內(nèi)容“提供商”，拱手相讓助推其成功。

歷史往往是重復(fù)上演的，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，許多傳統(tǒng)媒體熱衷“傍大款”，紛紛開“公眾號(hào)”，表面上看是擴(kuò)大了影響力，事實(shí)卻往往殘酷，商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司獲得的豐厚收益與自己沒有半毛錢關(guān)系。這種寄居式的“貧血”發(fā)展模式未來將不可持續(xù)的，必將付出了經(jīng)濟(jì)上的巨大代價(jià)。

經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)是是現(xiàn)代傳媒生存與發(fā)展的血液，沒有經(jīng)濟(jì)上的可持續(xù)發(fā)展，打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體將無從談起，政策層面的支持和扶持不是長(zhǎng)久的救命稻草。目前傳統(tǒng)媒體廣告增速放緩，廣告大幅流向商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，如果再不奮起直追，日子將更加艱難，必須積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，創(chuàng)造出新的盈利模式。

二、敢于自我顛覆才能彎道超車，機(jī)會(huì)只有一次

互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)高速發(fā)展了21年，正是體制內(nèi)的慢作為，才給了商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司巨大的機(jī)會(huì)。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和媒體生態(tài)都發(fā)生了翻天覆地的變化，用戶大規(guī)模轉(zhuǎn)移到手機(jī)，傳統(tǒng)媒體顯得極度焦慮和業(yè)務(wù)不適。加快搶占移動(dòng)互聯(lián)這個(gè)陣地是改變行業(yè)格局的唯一一次彎道超車的機(jī)會(huì)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為倒逼傳統(tǒng)媒體改革的主推力量，遺憾的是市場(chǎng)留給的轉(zhuǎn)型時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。傳統(tǒng)媒體新媒體融合發(fā)展成功與否，取決于是否動(dòng)真格，是否能徹底自我革命，是否有顛覆式創(chuàng)新，時(shí)代賦予媒體行業(yè)在新常態(tài)中先行先試的機(jī)遇和使命，只有自砸“護(hù)城河”才能遇見機(jī)會(huì)。

重構(gòu)企業(yè)文化。傳統(tǒng)媒體血液里普遍缺少什么？企業(yè)文化。騰訊、新浪是這個(gè)時(shí)代最偉大的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司之一，他們的產(chǎn)品改變了中國(guó)人的生活和習(xí)慣，其崛起背后的秘密就是企業(yè)文化和價(jià)值觀，而這就是傳統(tǒng)媒體所缺失的核心板塊。如果依舊延續(xù)“官版管理”模式而沒有企業(yè)文化和價(jià)值觀，可以毫不客氣的說新媒體融合發(fā)展將會(huì)失敗告終，因?yàn)檫@個(gè)環(huán)境缺乏遠(yuǎn)大夢(mèng)想的孵化基礎(chǔ)和氛圍，也無法托舉起一批能代表媒體未來的年輕人。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是年輕人聚集的領(lǐng)域，良好的內(nèi)部文化和有情懷的價(jià)值觀，可以釋放人的創(chuàng)造活力，尤其能讓喜歡折騰的優(yōu)秀年輕人脫穎而出。信不信由你，反正我信了，互聯(lián)網(wǎng)每一次技術(shù)和創(chuàng)意的加速度式發(fā)展，幾乎百分百來自草根的年輕人，他們帶來了互聯(lián)網(wǎng)的野蠻生長(zhǎng)。一定要擁抱年輕人，新媒體戰(zhàn)略如果未能實(shí)現(xiàn)崛起，可以預(yù)見一定是骨子里缺失企業(yè)文化和價(jià)值觀。

更換技術(shù)跑道。媒體的每一次發(fā)展都是新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的，新技術(shù)是媒體發(fā)展的DNA，正在不斷的被顛覆、瓦解、重構(gòu)。傳統(tǒng)媒體的出版印刷技術(shù)、制作傳輸技術(shù)是一個(gè)封閉的體系，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是依托數(shù)字通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)而全開放的生態(tài)，這是兩個(gè)截然不同的跑道。傳統(tǒng)媒體被新興力量猛烈沖擊，技術(shù)紅利歸零，面對(duì)的將是一個(gè)全新而陌生的戰(zhàn)場(chǎng)。

技術(shù)革命是引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的底盤，但目前最核心技術(shù)依然掌握在商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司手里。傳統(tǒng)媒體一直沒有形成新技術(shù)優(yōu)勢(shì)，技術(shù)領(lǐng)軍人物和人才儲(chǔ)備普遍匱乏，多次與機(jī)遇擦身而過。一直被打壓，從未雄起，就是因?yàn)槿狈诵募夹g(shù)。如果傳媒媒體再不進(jìn)軍移動(dòng)數(shù)字技術(shù)，市場(chǎng)遲早就會(huì)被搶光。實(shí)話實(shí)說傳統(tǒng)媒體在技術(shù)創(chuàng)新上單打獨(dú)斗難成氣候，無法與之抗衡。

一方面要建立“面向市場(chǎng)”、“面向用戶”的新技術(shù)國(guó)家隊(duì)，不能因?yàn)椤凹纯趟阉鳌睉?zhàn)略的失敗而因噎廢食。同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)新模式，不能什么都“親力親為”，而是要用收購(gòu)、參股、風(fēng)投等多種模式掌控最新技術(shù)公司和團(tuán)隊(duì)為我所用。新技術(shù)的突破不僅能為媒體行業(yè)帶來紅海，更能強(qiáng)有力的助推中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

突圍產(chǎn)品邊界。由于產(chǎn)品觀念陳舊，一些傳統(tǒng)媒體以為簡(jiǎn)單的將“新聞信息”放置PC端或者移動(dòng)端就是新媒體，導(dǎo)致模式存在誤區(qū)。這種做法不是產(chǎn)品創(chuàng)新而是“自殺”，不僅不會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng)，反而同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)傷害到實(shí)體媒體。新媒體融合發(fā)展是一個(gè)開放的概念，當(dāng)前行業(yè)、產(chǎn)業(yè)之間的界限正在發(fā)生快速瓦解，如果老盯著自身的一點(diǎn)新聞內(nèi)容轉(zhuǎn)圈圈，不能顛覆自己的產(chǎn)品邊界，就會(huì)錯(cuò)失“做平臺(tái)、做應(yīng)用、做連接、做垂直”等異軍突起的機(jī)會(huì)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)會(huì)很多，幾乎所有行業(yè)和領(lǐng)域的模式、行為和思維都被顛覆，關(guān)鍵是敢不敢想，敢不敢早走幾步。想要占領(lǐng)市場(chǎng)留住用戶，構(gòu)建消費(fèi)黏性，“使用”為先，“服務(wù)”是切口，“連接”能牽動(dòng)全局。傳統(tǒng)媒體能夠拿到的稀缺性資源很豐富，必須有一顆“極度開放”的心，可以跨界、跨地域、跨行業(yè)做聯(lián)姻，構(gòu)建良性產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈和商業(yè)新模式，瘋狂突破一次總是好的，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？

變革體制基因。傳統(tǒng)媒體的新媒體融合發(fā)展之路，實(shí)質(zhì)是一次全新的創(chuàng)業(yè)過程，并非是增加一個(gè)部門或者業(yè)務(wù)上的一次拓展，這點(diǎn)上必須要有清醒的認(rèn)識(shí)。要想擋住商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司的狂飆突進(jìn)，管理體制是時(shí)候開始開閘破冰了，要么改變，要么等著被改變。不是傳統(tǒng)媒體人不努力，而是體制束縛了手腳。

目前傳統(tǒng)媒體創(chuàng)造力正在衰減，人員的幸福感急速下降，紛紛出走用腳投票，這既是一種正常的流動(dòng)，也要反思存在的體制障礙。傳統(tǒng)媒體在人才招募、福利待遇、激勵(lì)機(jī)制、層級(jí)架構(gòu)、內(nèi)部溝通等方面缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維和現(xiàn)代企業(yè)思維，雖然改革的心一直動(dòng)，但未見鞋子落地，趕不上競(jìng)爭(zhēng)的節(jié)奏。傳媒媒體內(nèi)部組織架構(gòu)的桎梏、業(yè)務(wù)流程的刻板、信息傳達(dá)的消耗、機(jī)會(huì)識(shí)別的把握等都是體制的通病，需要重塑和頂層再設(shè)計(jì)。

一些傳統(tǒng)媒體在新媒體融合發(fā)展中做過許多嘗試，但成功案例并不多，重要的原因就是繼續(xù)沿用傳統(tǒng)體制，這種換湯不換藥的做法在互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目上是難以奏效的，不信，你可以繼續(xù)試試。

內(nèi)心敬畏用戶。新模式、新技術(shù)、新產(chǎn)品日新月異，所有人都站在同一競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，市場(chǎng)不會(huì)因?yàn)槟闶敲襟w而垂青于你，傳統(tǒng)媒體要換心態(tài)。做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒有敬畏精神就做不好服務(wù)，更沉淀不了用戶，多數(shù)傳統(tǒng)媒體人并沒有意識(shí)到這個(gè)亙古不變的法則。傳統(tǒng)媒體習(xí)慣從自身利益出發(fā)，對(duì)自身品牌和內(nèi)容往往過于自信固守，俯視的心態(tài)和“官氣”濃厚，對(duì)80、90后新生代的需求和市場(chǎng)潮流內(nèi)心并未順應(yīng)。年輕人是為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的核心用戶，不接上他們的“地氣”，何談“人氣”，順勢(shì)順為很重要。

敬畏用戶的核心定義就是圍繞用戶構(gòu)建一切，設(shè)計(jì)產(chǎn)品、應(yīng)和心理、創(chuàng)新體驗(yàn)、提供價(jià)值、超越期待，做不到這一點(diǎn)的話，市場(chǎng)就會(huì)懲罰你，你懂的。未來媒體新技術(shù)和新模式會(huì)不斷的改變，存在著無限可能，但敬畏用戶的本質(zhì)永遠(yuǎn)都不會(huì)改變，服務(wù)永生。開弓沒有回頭箭，改革關(guān)頭勇者勝，只要傳統(tǒng)媒體真心想改變，一切都還來得及，依然有未來。

來源：鈦媒體

作者：夏威