青島2014年6月17日電 /美通社/ -- 2014年中國國際消費電子博覽會(簡稱SINOCES)將如期開展第三屆中國消費電子產業(yè)電子商務高峰論壇,匯聚全產業(yè)資源探索電商行業(yè)健康發(fā)展的新模式。本屆高峰論壇以“開放融合-創(chuàng)新發(fā)展”為主題,全面圍繞“平臺之戰(zhàn)局”、“跨境電商春天”、“大數據與 O2O”、“移動電商崛起”四個板塊展開討論,立足平臺戰(zhàn)略、跨境零售、大數據與 O2O、以及移動電子商務等行業(yè)熱點話題,以不同的角度剖析行業(yè)趨勢與企業(yè)突破點。
本屆高峰論壇由商務部電子商務司指導、青島市人民政府主辦、青島市商務局和億邦動力網承辦、青島市網商協會協辦,目前蘇寧云商、亞馬遜中國、小米科技、海爾電商等知名電商平臺,利群、聯想 O2O、雙星、紅妮等零售商企業(yè)及商務部、國家電子商務示范城市等相關領導及專家均將悉數參會,參會人數將超600人。
今年展會期間,SINOCES 還將舉辦2014山東國際智慧城市大會、中國移動互聯應用大會等多場主題論壇,探討消費電子產業(yè)的最新發(fā)展趨勢。
如今“618”已經成為整個電商行業(yè)的集體狂歡盛宴。先是赴美上市歸來的京東拋出16億元紅包啟動店慶日,緊接著國美在線便宣布投入32億元現金券正面參戰(zhàn),隨后天貓、當當、1號店等電商平臺紛紛入局,一場血雨腥風的電商巔峰對決即將上演。
關于這場電商行業(yè)價格戰(zhàn),可謂是幾多歡喜幾多愁。上市歸來的京東因遭受行業(yè)性的集體圍攻一改往日的高調,而新近發(fā)力的國美在線則躊躇滿志,意在謀求“家電之王”。大戰(zhàn)前夕,有業(yè)內人士以異常冷靜的思維分析了整個市場的格局,并認為今年的價格大戰(zhàn)將演變?yōu)橐粓鋈懒闶凵膛c線上純電商模式的對決,或許將成為終結此前電商行業(yè)發(fā)展亂象的一個契機。
從國內電商整體發(fā)展情況來看,電商行業(yè)從不缺乏聲音。先是各大電商企業(yè)爭相布局 O2O、移動互聯等領域,而后京東集團、聚美優(yōu)品先后成功在美上市,電商行業(yè)可謂是賺盡眼球。但細看整個行業(yè),雖然各大電商均不斷發(fā)力,但真正能夠將用戶體驗放在發(fā)展首位的并不多見,這也就造成了當前電商行業(yè)用戶體驗不佳的現狀,催生了價格虛標、送貨不及時等亂象。
中國電子商務研究中心調查數據顯示:41%的受訪用戶表示在去年“雙十一”當天購物不暢,尤其是在物流配送、售后服務等環(huán)節(jié)體驗不佳。這種情況在大家電領域表現得尤為突出。隨著體驗經濟時代的到來,對用戶體驗的漠視已經成為純電商發(fā)展的較大生存障礙,而非資本上的匱乏。針對電商體驗差的弱點,美國有專家甚至預言,未來5年內純電商將會消亡,落不了地的電商,在將來可能就是有“電”無“商”。
SINOCES 組委會相關負責人表示,當前電商行業(yè)表面上熱鬧非凡,但整個行業(yè)對未來電商成熟發(fā)展模式的認知與探索卻始終不甚明了,這也是當前困擾整個行業(yè)的難題。