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華僑銀行(中國):渠道創(chuàng)新戰(zhàn)略 拓展新客戶通路

自華僑銀行(中國)個人銀行服務(wù)全面升級為惠財銀行服務(wù)后,該行積極舉辦大型客戶活動及特色精品客戶活動(如博覽會和未來英才體驗營),全面拓展新客戶通路,并在2013年獲得了顯著的業(yè)績增長。

上海2013年12月31日電 /美通社/ -- 自2007年華僑銀行(中國)法人化之后的五年時間里,華僑銀行(中國)個人銀行一直在探索創(chuàng)新之路。從2012年4月起,個人銀行服務(wù)全面升級為惠財銀行服務(wù),專注于為投資理財總額50萬元人民幣以上或等值外幣的個人客戶服務(wù),并與此同時提出差異化路線市場定位和市場開拓渠道。華僑銀行(中國)個人銀行部總經(jīng)理李徽徽表示:“在中國的競爭非常激烈,怎么去差異化競爭,怎么做好自己的定位,如何去開拓渠道,做好渠道創(chuàng)新,這是我們花了很多時間去研究的。”

圖為西博會華僑銀行(中國)展臺前新加坡特色娘惹舞表演,聚集眾多觀眾駐足觀看。
圖為西博會華僑銀行(中國)展臺前新加坡特色娘惹舞表演,聚集眾多觀眾駐足觀看。

圖為華僑銀行(中國)“未來英才體驗營”活動中,營員參觀復(fù)旦大學(xué)校史館。
圖為華僑銀行(中國)“未來英才體驗營”活動中,營員參觀復(fù)旦大學(xué)校史館。

在重新找準(zhǔn)了客戶定位,執(zhí)行戰(zhàn)略性渠道創(chuàng)新后,華僑銀行(中國)個人銀行業(yè)績在2013年得到了顯著增長,50萬元以上新客戶數(shù)量較去年同比增加127%,財富產(chǎn)品收入增長39%,相對于其他一些外資銀行在華零售業(yè)務(wù)收縮,華僑銀行(中國)零售業(yè)務(wù)則一直在積極拓展創(chuàng)新。

通過大型客戶活動  全面拓展新客戶通路

2013年,華僑銀行(中國)惠財銀行服務(wù)推出許多不同種類的大型客戶活動,增強(qiáng)新客戶的開拓能力。

2013年10月中國西部國際博覽會上,華僑銀行(中國)在眾多金融機(jī)構(gòu)林立的展館中脫穎而出。展會現(xiàn)場活動精彩豐富,包括融合了傳統(tǒng)娘惹舞及馬來族舞蹈的新加坡風(fēng)情表演,專業(yè)理財經(jīng)理現(xiàn)場解說,寶馬車現(xiàn)場接送客戶體驗貴賓服務(wù),紀(jì)念品派發(fā)和贏取 iPhone 5C 活動,成功吸引來大批觀展客戶。西博會上不僅完美展示了華僑銀行(中國)的風(fēng)采,更為四川市民和觀展機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)了一場極具視覺沖擊力的“金融盛宴”。

2013年11月22日至24日,在第十一屆上海理財博覽會上,華僑銀行(中國)個人銀行部惠財銀行服務(wù)在此次展會中的首次亮相即獲圓滿成功。華僑銀行(中國)獨(dú)樹一幟的金融雙層巴士展臺在現(xiàn)場林立的各家展館中脫穎而出,成為全場焦點,在為期三天的會展中,吸引大量觀眾“搭乘”這輛“金融快車”,獲取金融服務(wù)資訊。正對“金融快車”敞開大門的6平米的大屏幕賺足眼球,吸引無數(shù)觀眾駐足欣賞我行現(xiàn)場播放的華僑銀行(中國)宣傳片。廣大投資者通過此次展會,對華僑銀行(中國)富有特色的海外旅游、海外留學(xué)、兒童金融服務(wù),以及富含競爭力的理財產(chǎn)品進(jìn)行了深入了解,幾千名潛在投資者表示欲更進(jìn)一步了解華僑銀行(中國)的產(chǎn)品與服務(wù)。在理財博覽會現(xiàn)場,個人銀行部總經(jīng)理李徽徽還接受了第一財經(jīng)《理財寶典》節(jié)目專訪。

打造特色精品客戶活動

2013年11月16日至17日,華僑銀行(中國)個人銀行部舉辦的“未來英才體驗營”活動,在上海和成都燃爆青春夢想的火熱激情?!拔磥碛⒉朋w驗營”是華僑銀行(中國)無憂海外留學(xué)一站式服務(wù)的精品項目,為華僑銀行(中國)惠財貴賓客戶子女提供一個走進(jìn)外資銀行,體驗金融行業(yè)的機(jī)會。

在上海,第二期“未來英才體驗營”活動在復(fù)旦大學(xué)舉行,活動強(qiáng)勢推出更具專業(yè)性和針對性的培訓(xùn)。學(xué)員們不僅聆聽到一流學(xué)府教授關(guān)于“青年職業(yè)規(guī)劃”的講座,還有機(jī)會參觀復(fù)旦校園和校史館,感受百年名校沉淀的厚重底蘊(yùn)與前沿學(xué)科的創(chuàng)新能力。體驗營不僅有銀行中高層職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)身說法、生動的案例教學(xué),學(xué)員們還參與小組模擬競猜,把學(xué)到的理論知識運(yùn)用到具體實踐中。在為期兩天內(nèi)容豐富緊湊的活動中,學(xué)員們不僅獲得了知識,更重要的是明晰了未來的規(guī)劃,點燃青春的夢想激情。來自上海理工大學(xué)的蘭云開同學(xué)表示:“小組討論和小組合作是意想不到的收獲,既獲得團(tuán)隊精神的培訓(xùn)也獲得一些基礎(chǔ)的金融案例理論知識,有利于金融知識的系統(tǒng)提升。同時感覺到華僑銀行是一個非常有活力的群體、有生機(jī)和創(chuàng)造力的一家銀行?!?/p>

在成都,同樣為期兩天的活動包含了金融知識講解,讓營員了解銀行內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn),熟悉金融行業(yè);職場面對面,銀行高管分享職場經(jīng)驗,了解職場真實故事,傳授職場工作經(jīng)驗的平臺;設(shè)置演講競賽環(huán)節(jié),指定金融主題,營員分組進(jìn)行比賽。在競賽環(huán)節(jié),營員們利用有限的時間,充分發(fā)揮潛能,為評委們和到場家長呈現(xiàn)了一場精彩的比賽。

華僑銀行(中國)24小時惠財貴賓專線:+86-400-670-2888

消息來源:華僑銀行(中國)有限公司
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