北京2013年4月23日電 /美通社/ -- 作為中國目前簽約酒店數量最多的在線旅行服務提供商,藝龍旅行網最近又推出全新舉措:將與 Arrival Guides 合作,為會員提供更為精準的目的地旅行信息服務。加上之前國際酒店業(yè)務板塊成為藝龍新的增長點,以及藝龍為自由行用戶保駕護航的多種舉措,藝龍已引領起行業(yè)的新風向。
中國國家旅游局公布的數據顯示,2013年春節(jié)期間,中國大陸赴海外的團隊游客較上一年同期增長了14%。泰國、美國、新加坡、馬來西亞成為國際酒店預訂的前四強,香港、澳門、臺灣則仍是內陸客人的主要出行地。隨著旅游觀念的改變,中國人的旅游目的地已不僅僅局限于國內,出境游正逐漸成為一種潮流,其中,選擇自由行的用戶數量漲勢更為明顯。
@藝龍旅行網 CEO 崔廣福介紹:“隨著出國旅行的增加,藝龍國際酒店預定業(yè)務的未來值得期許。”正是看準此處商機,藝龍推出了一系列國際酒店的新業(yè)務。借助母公司 Expedia 庫存優(yōu)勢,藝龍通過多資源、多渠道整合市場,將已有的國內旅游服務網絡與 Expedia 豐富的海外旅游資源、先進的服務理念及服務技術緊密結合,從而實現了為會員提供高品質出行服務的承諾。作為全球著名的旅游服務品牌,Expedia 不但是國際領先的在線旅游產品分銷公司,同時也是藝龍的控股股東。
數據顯示,目前擁有全球20萬家酒店資源的藝龍,自2012年第三季度開展史上較大規(guī)模的促銷活動以來,有效帶動了國際酒店業(yè)務的增長。藝龍推出的“國際酒店全場九折”促銷活動,讓藝龍會員享受在藝龍價基礎上的九折優(yōu)惠,“比別人便宜不止一點,而是十個點”,這一舉措實施后,直接使藝龍2012年第四季度的國際酒店預訂間夜量成為去年同期的3倍。
在實施國際酒店業(yè)務板塊的同時,藝龍更是把眼光聚焦自由行用戶,通過安全和舒適體驗兩個維度,為游客保駕護航。安全方面,藝龍在國內首家推出“7x24h”中文客戶服務熱線,讓服務沒有時差。如果用戶到店后發(fā)現沒有房間,藝龍承諾賠付首晚房費。同時,即時確認的信用卡支付,讓預定房間變得輕松便捷,而有著在納斯達克上市的背景,更是確保了服務的品質。
為了讓自由行用戶得到較舒適的旅行體驗,藝龍將與 Arrival Guides 一起,為會員提供目的地旅行信息服務。Arrival Guides 是旅游業(yè)界提供諸多解決方案的全球領導者,目前有超過170家旅游公司與其達成合作關系。Arrival Guides 創(chuàng)造了一個獨特的網絡信息源 -- 提供400余份免費旅游指南,因而獲得了大眾的關注與追捧。這一資源也吸引了越來越多的官方旅游機構加入其中,而藝龍旅行網的加入,無疑對于雙方來說,是一個互利共贏,以藝龍在中國市場的巨大優(yōu)勢結合 Arrival Guides 的豐富資源,為大眾提供體驗更佳的周到服務。