一個傳統(tǒng)鞋品牌的傳奇電商故事
深圳2013年3月25日電 /美通社/ -- 外貿(mào)知名品牌鞋業(yè)公司 -- 浙江亞洲人鞋業(yè)有限公司（以下簡稱“亞洲人”）入駐天貓。亞洲人天貓旗艦店以簡約、安寧的界面感出現(xiàn)后，就成為了一匹天貓黑馬。同類男鞋在網(wǎng)絡(luò)市場的競爭異常激烈，亞洲人首倡的“不僅僅是鞋子，更是一種信仰”的價值主張，從一提出就獲得了消費者的共鳴。
在電子商務(wù)市場當(dāng)前的“一片繁華”景象面前，清醒的人看到的是機遇和挑戰(zhàn)并存背后的變化。亞洲人董事長許光輝先生有自己獨特的見解，他說：“做了20多年的傳統(tǒng)鞋子，加工、出口、品牌、內(nèi)銷、單干、聯(lián)合、戰(zhàn)略合作，形式多樣，坎坷和光榮都有。但現(xiàn)在面對人人爭先恐后的轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的今天，不把品質(zhì)和品牌當(dāng)信仰做的，只能領(lǐng)取一時的紅利，急功近利的企業(yè)主會很快被大浪淘沙掉?！?/p>
“我們不是做鞋子，我們只做信仰?！眮喼奕穗娮由虅?wù)項目負(fù)責(zé)人張超這樣闡釋許光輝的理念。他說，到天貓的亞洲人旗艦店鋪買鞋子的消費者會發(fā)現(xiàn)，商品價格從來不是店鋪重點主張的要素，店鋪真正主張的是“愛、品質(zhì)和安寧”，做事先做人，把這種理念融合到產(chǎn)品中，這是亞洲人做鞋子20多年，把鞋子的精神理念張揚到極致的一個表達(dá)。
“信仰就是不要功利心，要的是一門心思為顧客創(chuàng)造更好。像愛自己妻子和孩子一樣，去愛亞洲人的鞋子?！痹S光輝這樣總結(jié)做鞋子的信仰。
亞洲人的電商信仰：把心掏出來
亞洲人是一家做了20年傳統(tǒng)加工業(yè)的品牌鞋業(yè)公司，在溫州享有很高知名度，在國際市場，亞洲人這個品牌也是一個外貿(mào)的知名品牌。但對中國網(wǎng)絡(luò)消費者來說，這就是一個全新的年輕品牌，全無知名可言。
“我們就是一個剛剛誕生的全新網(wǎng)絡(luò)品牌。不靠做鞋的技巧，只靠篤定的尋找鞋的靈魂的信仰?！?/p>
許光輝所說的鞋子的信仰，說的是他20多年專注做鞋子積累的“心靈感應(yīng)”。他說：“我相信，消費者是不能被欺騙的，想法都不要有，你想騙消費者，認(rèn)為不會被知道，這就是缺乏做鞋的靈魂的信仰，是慢性自殺。積累了太多的不忠實的因果，被消費者和市場拋棄，就是理所當(dāng)然的?！?/p>
張超跟隨許光輝做鞋子多年?！霸S總在行業(yè)的忠誠感動我，我們都是從最基層做起。從最基本的物料辨識做起，到款式的創(chuàng)新，工藝的創(chuàng)新，都是一個個細(xì)節(jié)積累，用心觀察消費者價值的結(jié)果。我記得很清楚一次去湛江工廠實地看款，一個我認(rèn)為消費者會很喜歡的款式被對方否掉，對方只問我一個基本問題，你穿穿看。結(jié)果證明，我的判斷是錯的。從消費者價值訴求出發(fā)，是每一個有信仰的做鞋人的基本信條。”
亞洲人：做電商就是堅守承諾
亞洲人天貓旗艦店已經(jīng)開張一個星期。張超要求運營團隊精雕細(xì)琢，銷量第三，品質(zhì)第二，用心第一。從目前銷售的數(shù)據(jù)看，在沒有正式推廣前，已經(jīng)出現(xiàn)自然成交遞增的趨勢。
“用戶體驗體現(xiàn)了我們作為一個品牌信仰者和一個電商新人的平衡。從一個老品牌來說，我們會習(xí)慣性認(rèn)為銷售很快會獲得成長，但入駐天貓后，我們發(fā)現(xiàn)，消費者是理性的，他們更看重的是品牌內(nèi)核的部分。這就是你是否可以提供切中他們真正訴求的高品質(zhì)的產(chǎn)品，同時是否有出發(fā)點為愛得服務(wù)配套。”張超說。
“僅僅好看、舒適，很不夠。”許光輝說，“我們要提供的是消費者更大的驚喜，從產(chǎn)品的內(nèi)在價值驅(qū)動出發(fā)，和消費者一起去想，如何從網(wǎng)絡(luò)銷售中獲得更大驚喜。這是運作團隊每天要應(yīng)對的課題。寧可現(xiàn)在銷售進(jìn)展慢一點，但定要讓消費者感動。”
許光輝先生說：“從電商切入，亞洲人用信仰來做網(wǎng)絡(luò)品牌，不是策略，是承諾！”
關(guān)于亞洲人：
浙江亞洲人鞋業(yè)有限公司創(chuàng)建于90年代，坐落于享有“中國鞋都”之稱的溫州，占地面積3萬平方米，建筑面積78000平方米，現(xiàn)有員工2800人，專業(yè)生產(chǎn)各種男、女皮鞋，是一家跨區(qū)域的公司，集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)，充分體現(xiàn)開放城市開放經(jīng)營的鞋業(yè)制造商。歷年來本公司被評為重合同，守信用單位，出口創(chuàng)匯大戶，納稅大戶，明星巨龍企業(yè)、重點骨干企業(yè)，并通過了 ISO9001 國際質(zhì)量體系認(rèn)證，系擁有自營進(jìn)出口權(quán)，產(chǎn)品全部出口，遠(yuǎn)銷美國、俄羅斯、歐洲、南非、中東等世界各國，“亞洲人”品牌已深受客戶的認(rèn)可和信賴。
