大量游客查詢信息和資料，國際SOS網(wǎng)站流量增長35%
北京2012年8月20日電 /美通社亞洲/ -- 國際SOS世界領先的醫(yī)療和安全服務公司在這里與大家分享倫敦奧運會期間為客戶和旅行者提供服務的經(jīng)驗。
在奧運會期間，國際SOS為超過來自16個國家的旅行者提供了服務，其中還包括了一名在賽事中受傷的運動員。我們發(fā)布了25個安全旅行提示并且網(wǎng)站瀏覽量增長了35%。
國際SOS擁有20年的大型賽事服務經(jīng)驗，與一流的客戶和贊助商合作，為他們參與比賽的運動員和觀看比賽的客人提供服務。國際SOS幫助客戶執(zhí)行危機管理和業(yè)務持續(xù)經(jīng)營計劃，為他們提供第一時間的安全出行提示，有效降低出行中的醫(yī)療和安全風險。
本次奧運會，全球共有205個國家派遣運動員參加。同時有數(shù)以萬計的觀眾擁入倫敦觀看賽事。其中很多人會遇到語言溝通上的問題，這時多語言服務能力可以在緊急時刻發(fā)揮關(guān)鍵的作用。
國際SOS醫(yī)療總監(jiān)格雷格.斯塔克醫(yī)生說：“當我們的會員在倫敦奧運期間需要幫助時，他們通常會撥打電話給位于自己家鄉(xiāng)的援助中心，例如北京或東京。我們援助中心的員工可以使用90多種語言為會員服務 -- 記錄病史和癥狀，安排當?shù)睾线m的治療。”對于輕微的病癥，例如劃傷、擦傷或偏頭痛發(fā)生時，許多患者選擇先觀看奧運賽事，拖延治療?！氨M管患者的健康是我們最關(guān)心的首要問題，但是在適當?shù)臅r候,我們會迅速處理患者的問題，確保他們可以及時地恢復觀賞比賽，對于很多人來說親臨奧運會的經(jīng)歷是一生中難得的體驗?！?/p>
除非是遇到重大意外事件，游客所遇到的風險多是小概率隨機性街頭案件，例如偷竊和搶劫。國際SOS執(zhí)行董事張嶷表示：“游客在出游時享受著難得的假期愜意和輕松，會比平常更缺少警惕性。但是，根據(jù)賽事期間我們援助中心的案件數(shù)量，倫敦奧運會確實是一屆‘友好的賽事’。雖然倫敦奧運會是一屆安全穩(wěn)定的賽事，但是企業(yè)客戶還是能從業(yè)務持續(xù)經(jīng)營計劃中受益。未雨綢繆的計劃同樣適用于接下來的殘奧會賽事，屆時將有大量游客來到倫敦觀看殘奧會。負責任的企業(yè)需要擔負起關(guān)護員工的職責和義務?！?/p>
國際SOS介紹
國際SOS是世界領先的提供醫(yī)療和安全服務的公司，擁有遍布全球70多個國家的700多個現(xiàn)場工作站，全球約10,000名員工，其中1,100名專職醫(yī)生和200名安全專家。我們向財富全球500強中70%的公司的差旅員工、外派員工及其家庭成員提供醫(yī)療和風險計劃，預防性項目，各國當?shù)貙I(yè)技術(shù)和應急救援服務。
