北京2012年1月12日電 /美通社亞洲/ -- 隨著電信運營商和第三方支付業(yè)務的日趨成熟，越來越多消費者開始嘗試在移動客戶端上購物。據(jù)第三方機構統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年第三季度，移動電子商務市場規(guī)模達37.7億元，市場份額環(huán)比增長近7%，占整個移動互聯(lián)網(wǎng)市場的34.8%，市場份額僅次于移動增值業(yè)務。中國有9億的移動手機用戶，智能手機用戶份額更是迅猛發(fā)展，在這樣龐大的用戶基礎上，各路電商都加快了在移動互聯(lián)網(wǎng)上的布局，更加促進了移動購物業(yè)務的發(fā)展。以蘋果APP STORE為代表，在移動應用的推動下， 2012年我國移動電子商務用戶有望達到2.5億。
移動電子商務生態(tài)鏈的發(fā)展，離不開每一家電子商務在移動方面的嘗試和應用。APP的開發(fā)、WAP站點的設計、支付環(huán)節(jié)的完善以及二維碼、移動廣告等諸多新媒體方式的投放，都是移動電子商務不斷完善和進步的基礎。培養(yǎng)消費習慣需要行業(yè)的共同努力，首批在移動購物上搶灘登陸的電商們，不但要找準吸引用戶的創(chuàng)新功能點，還要兼顧手機用戶的使用特點，建立流暢、便捷的用戶購物體驗。以淘寶、京東商城、凡客誠品等電商為例，未來移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略布局，關鍵在于深耕細分市場。
淘寶：四平八穩(wěn)，包羅萬象
淘寶作為國內最先推出移動購物服務的領跑者，在手機產(chǎn)品上真正做到了“四平八穩(wěn)”。較大限度的整合自身網(wǎng)頁上的資源，提供給用戶不亞于網(wǎng)頁內容的、千百萬種商品品類的瀏覽。除去基礎的產(chǎn)品描述展示外，手機淘寶的核心支付流程也相當簡單便捷，并已成為業(yè)界的參照樣本。用戶甚至可以在線聯(lián)系店主、即時查看物流，這些針對手機用戶的特色操作，也為手機淘寶加分不少。
2011年底，淘寶iPhone客戶端2.0版本上線即日就進入app store 排行榜前十強。該版本在首頁視覺體驗上大幅更新，調整后的九宮格格式讓用戶在選擇操作時一目了然，二維碼、收藏夾、充值中心、隨便逛逛、物流速查、淘寶商城、聚劃算、封面搜索、歷史瀏覽等功能在首頁清晰呈現(xiàn)，用戶一眼就能看見，一鍵就能選擇。而在功能項中，還有非常有意思的功能更新。隨便逛逛就是其中一個例子。
京東商城：線下體驗線上購物
針對移動購物，京東商城的應對更側重線下。用戶可以通過京東商城的移動客戶端，對線下的3C類商品進行條碼掃描，并即時對比價格。一個簡單的功能，便將國美等大型電器商城變?yōu)榱司〇|的線下體驗店，利用移動客戶端的便捷，充分發(fā)揮了線上商城的價格優(yōu)勢，不但將線下用戶引導去線上消費，更有效的促進了用戶口碑傳播。一個功能便能如此顛倒乾坤，這就是移動互聯(lián)網(wǎng)的魅力。
2011年，京東商城相繼發(fā)布iPhone、Android、iPad、Symbian等手機客戶端，并且實現(xiàn)了“訂單可視化跟蹤”、“輕松購”等個性化功能，為移動互聯(lián)時代開展移動電子商務奠定了完善的技術基礎。
YOHO!有貨：潮流雜志+潮流社區(qū)+潮流商城的融匯貫通
近期，YOHO!有貨APP客戶端剛上線就引發(fā)業(yè)界好評，與其稱之為購物客戶端，不如把它當作一本賞心悅目的電子潮流雜志。通過這個APP，YOHO!有貨將賞心悅目的視覺體驗發(fā)揮到了極致。產(chǎn)品設計師大膽使用巨型圖墻的展示方式，從商品分類、列表，到商品的詳細信息，都緊湊地填充了相關精美圖片，砍掉了繁瑣的功能按鈕，讓用戶在目不暇接的潮男潮女讀圖中輕松完成購物選擇。整個過程還原了手機用戶最本質的需求：瀏覽。
與此同時，YOHO!有貨將自身獨有的“潮流雜志+潮流社區(qū)+潮流商城”模式應用到移動互聯(lián)網(wǎng)上并加以優(yōu)化，形成W2M的全新模式（Website+ Mobile+ Magazine）。用戶通過iphone客戶端掃描《YOHO!潮流志》推薦的網(wǎng)絡商城產(chǎn)品條碼就可找到相應的產(chǎn)品并實現(xiàn)購買，同時可通過“曬單”功能將購買到的產(chǎn)品信息、圖片分享到YOHO社區(qū)中。由于手機號碼具有惟一性，通過手機卡上存儲的用戶信息，可以確定用戶的真實身份，商家也可以憑借二維碼的應用進行精準廣告，可謂一舉三得。
凡客誠品：快時尚無處不在
凡客誠品借力移動互聯(lián)網(wǎng)將“網(wǎng)絡快時尚品牌”的特點更大化體現(xiàn)。手機凡客不僅有促銷信息、專題推薦、分類瀏覽、在線搜索、物流查詢等功能，還可以在購物前查看用戶評論，以便更進一步了解商品。人性化的頁面設計、細致的產(chǎn)品分類加之靈活便捷的購物流程讓手機用戶輕松購買到心儀的產(chǎn)品。雖然選購功能沒有太多創(chuàng)新，但更大化的實現(xiàn)了“快”時尚購物體驗。
作為移動互聯(lián)網(wǎng)的典型群族，APP達人熱衷嘗鮮、敢于挑戰(zhàn)的特點被凡客誠品充分利用。圍繞這種App重度適用人群，凡客開發(fā)出一款好玩的APP作為一種廣告的新形式。在凡客的一款APP中，用戶上傳自己的照片，跟凡客的T恤一起就可以合成一張穿著新款T恤的照片，在娛樂的同時還兼具試衣功能。
美麗說：社交與電商的親密結合
基于社交網(wǎng)絡的購物，這是近年來電商們必學的一個新名詞。代表性網(wǎng)站“美麗說”，針對時尚女性用戶，推出了海報式瀏覽的手機APP。通過資深網(wǎng)購買家即時分享產(chǎn)生的“時尚寶貝庫”，輔以對女性用戶更為貼心的“歐美風”“學院風”等分類，讓用戶獲得了逛街一樣的瀏覽體驗。同時借助社交網(wǎng)絡的特點，用戶們可以通過移動客戶端即時分享、關注和交流所得，系統(tǒng)在收集了用戶的喜好后，甚至能精準的發(fā)送給用戶相關推薦。在一年前，誰也沒有想到過社交網(wǎng)絡和電子購物，可以在移動平臺上走得這么親近。
艾瑞咨詢分析師蘇會燕認為，2012年將是移動電子商務發(fā)展的關鍵一年，手機將成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中心，移動電子商務業(yè)務將成為電商發(fā)展的新目標。她還補充：“移動電子商務即將進入高速成長期，結合線上線下、購物信息及時傳播的移動電子商務將成為發(fā)展的突破口。”
雖然移動購物的發(fā)展看上去前景廣泛，但也面臨著諸多問題。大量圖片瀏覽帶來的網(wǎng)絡流量不可忽視、支付渠道并沒有完全打通、更多電商面臨著盈利路線不清晰的問題。YOHO!有貨市場總監(jiān)表示：“在國內移動購物條件尚未成熟的情況下，如何將APP與網(wǎng)頁應用、線下雜志結合的更好、三者相輔相成將是我們今年的著重點。盡管中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還面臨著諸多問題，但移動互聯(lián)網(wǎng)黃金時代的即將來臨卻是不容忽視的事實，并業(yè)已成為大多數(shù)業(yè)內人士的共識。”
