Airbnb愛彼迎全面?zhèn)€性化升級，推出超50項(xiàng)產(chǎn)品升級擁抱今冬旅行季

北京2024年10月17日 /美通社/ -- 在全球范圍內(nèi)，已經(jīng)有20億人次旅行者住進(jìn)世界各地的愛彼迎。為了讓廣大旅行者可以更輕松快捷地找到下一段旅程的理想住宿，從而投入更多時間盡享旅途的樂趣，愛彼迎今日宣布對App進(jìn)行全面?zhèn)€性化升級，推出超50項(xiàng)全新產(chǎn)品功能，以更多專屬推薦優(yōu)化每一次旅程規(guī)劃。在供給端，愛彼迎推出「房屋管家匯」（Co-Host Network）功能，幫助房東輕松找到當(dāng)?shù)亟艹龇课莨芗遥餐瑸榉靠痛蛟旄觾?yōu)質(zhì)貼心的住宿體驗(yàn)。

Airbnb愛彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Brian Chesky表示："盡管旅行者的需求愈發(fā)千人千面，旅行平臺的解決方案卻往往千篇一律。如今，愛彼迎就將改變這一現(xiàn)狀。通過推出數(shù)十項(xiàng)個性化產(chǎn)品功能，愛彼迎繼續(xù)向滿足定制化、多元化需求的App平臺邁進(jìn)。"

從搜索到預(yù)訂，用戶個性化體驗(yàn)全面升級

愛彼迎即日起推出超過50項(xiàng)產(chǎn)品功能，服務(wù)于每一位旅行者的個性化需求，量身打造從搜索到預(yù)訂的全流程體驗(yàn)，讓行程規(guī)劃更輕松。其中，亮點(diǎn)產(chǎn)品功能更新包括：

• 新手入門導(dǎo)覽：貼心的應(yīng)用引導(dǎo)助手，幫助首次使用愛彼迎的用戶快速瀏覽核心功能。
• 熱門目的地定制推薦：搜索功能升級，基于用戶的搜索記錄和過往旅程為每位用戶推薦目的地，同時可支持用戶快速查看近期搜索記錄和瀏覽過的房源。
• 個性化搜索提示：根據(jù)用戶搜索行為為其提供個性化搜索建議，幫助用戶發(fā)現(xiàn)房東折扣、快速完成緊急預(yù)訂等。例如，當(dāng)用戶搜索一段為期6天的旅程時，就會收到提示——加訂一晚即可享受房東提供的7天連住優(yōu)惠，獲得更超值的住宿體驗(yàn)。
• 個性化篩選：篩選條件界面煥新，根據(jù)用戶以往的預(yù)訂信息和當(dāng)前搜索，為每位用戶呈現(xiàn)專屬的系列篩選條件。同時，查看、添加或移除篩選條件也變得更簡便。
• 個性化房源亮點(diǎn)：輕松查看與旅行者個性化需求相關(guān)的房源亮點(diǎn)，幫助用戶對比房源。例如，平臺將向時常帶娃出游的旅行者突出顯示——所瀏覽房源擁有寬敞的游樂空間。
• 全新結(jié)算頁面：向老用戶推出的簡化版預(yù)訂結(jié)算頁面，關(guān)鍵信息一目了然，方便快速結(jié)算。
• 本地支付方式：愛彼迎平臺即將支持全球超過20種支付方式，最新推出的本地支付方式包括挪威的Vipps、丹麥的Mobile Pay和越南的MoMo，讓全球旅行者盡享便利，輕松出行。

「房屋管家匯」重磅上線，賦能優(yōu)質(zhì)住宿服務(wù)

在愛彼迎平臺出租房源是許多家庭賺取收入的重要途徑，但并非每位房東都有充足的時間和精力來投入運(yùn)營。調(diào)研顯示，有超過40%^[1]的愛彼迎房東表示，如果能夠獲得額外幫助，他們愿意運(yùn)營更多房源、款待更多房客。基于這一洞察，愛彼迎全新推出「房屋管家匯」（Co-Host Network）功能^[2]，讓廣大房東可以在愛彼迎平臺上輕松找到并聘請當(dāng)?shù)亟艹龅姆课莨芗?，一同管理他們的愛彼迎房源。房屋管家可以根?jù)房東需求提供個性化服務(wù)支持，從房源上線、預(yù)訂管理，到與房客溝通等環(huán)節(jié)，不一而足。

房屋管家通常擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和出色的運(yùn)營記錄。愛彼迎數(shù)據(jù)顯示，73%的房屋管家是愛彼迎"超贊房東"，84%的房屋管家運(yùn)營著至少一套"房客推薦"房源^[3]。在愛彼迎平臺，房屋管家的平均評分高達(dá)4.86分（滿分5分）^[4]，而房屋托管團(tuán)隊(duì)的平均評分僅為4.62分^[5]。在全球首發(fā)的10個市場，愛彼迎房東可以通過平臺的個性化排名算法，從超過10000名房屋管家中輕松匹配可靠伙伴。

產(chǎn)品升級承接冬季出境游，"雙旦"假期不乏"冬鳥南飛"與"雪季之約"

從深秋過渡到冬日，中國旅行者即將開啟多彩紛呈的年末旅行計(jì)劃，暢享歲末深度放松之旅。Airbnb愛彼迎中國數(shù)據(jù)顯示^[6]，日本、泰國、美國、韓國、新西蘭、澳大利亞、法國、挪威、英國和加拿大上榜"雙旦"假期十大熱搜目的地。

躺平在東南亞的熱帶海灘、擁抱陽光海浪成為備受中國旅行者青睞的旅行方式，印度尼西亞搜索熱度上升至同比近3倍，曼谷、清邁、巴厘島、普吉島、吉隆坡和芭堤雅成為"冬鳥南飛"溫暖度假的熱門城市。更多行動派繼續(xù)興趣出游。隨著一年一度雪季到來，歐洲與日本的滑雪勝地?zé)岫扰噬?，中國旅行者期待奔赴一場冰雪之約。意大利、瑞士、奧地利等阿爾卑斯山雪場目的地?zé)岫雀咂螅辉诙掏灸康牡厝毡?，札幌、二世谷、富良野和白馬村等粉雪天堂紛紛獲得中國滑雪愛好者青睞，熱度僅次于東京、大阪、京都三大主流旅游城市。

在助力中國旅行者探索世界的同時，愛彼迎中國團(tuán)隊(duì)也在持續(xù)輸出本土化產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，為愛彼迎的全球發(fā)展戰(zhàn)略提供產(chǎn)品抓手。近期，由中國團(tuán)隊(duì)打造的"愛彼迎房客邀請計(jì)劃"成功推廣至日本、德國、意大利和墨西哥等國家，通過鼓勵用戶邀請更多親友探索和使用愛彼迎，有效拉動了這一系列重點(diǎn)市場的新用戶增長。