上海2024年8月27日 /美通社/ -- 近期,凱宜醫(yī)療動作頻頻:先是7月,旗下的無錫凱宜醫(yī)院在院內新開設“120急救分站”站點;后有8月,嘉興凱宜醫(yī)院攜手GE醫(yī)療引入創(chuàng)新的健康檢測技術,在接下來的9月,上海開元骨科醫(yī)院又將攜手中國醫(yī)療保健國際交流促進會骨科學分會舉辦2024上海開元髖關節(jié)研討會。凱宜醫(yī)療CEO王忠林表示:“這一系列的舉措不僅凸顯了凱宜醫(yī)療作為現代醫(yī)療服務行業(yè)弄潮兒的先鋒角色,更勾勒出一幅以患者為中心、科技為引領、服務至上為宗旨的未來醫(yī)療藍圖,這也正是凱宜醫(yī)療始終不懈追求的目標和方向?!?/p>
以患者為核心 打造跨越多城市的醫(yī)療服務網
凱宜醫(yī)療自成立之初,便因其獨特的起源和背景而擁有與眾不同的先天發(fā)展因子,其起源可以追溯到由美國哥倫比亞太平洋管理公司(CPM)和新加坡薛爾思醫(yī)療集團(Sheares)共同投資成立的合資企業(yè)。2020年4月,太古通過與美國哥倫比亞太平洋管理公司合作,聯合參與了對該合資企業(yè)的投資,并將其命名為哥倫比亞中國,也正是基于中國醫(yī)療服務市場的實際需求,凱宜醫(yī)療得以從哥倫比亞中國進一步分化而出并獨立發(fā)展。
凱宜醫(yī)療以上海為大本營,并以此為圓心拓展業(yè)務半徑,在無錫、嘉興等城市成功創(chuàng)建并管理了多家醫(yī)療機構,在提供優(yōu)質的醫(yī)療服務滿足普通百姓健康所需的同時,兼顧為具有較強購買力的富裕人群提供個性化、定制化的醫(yī)療服務。目前,其旗下已擁有3家醫(yī)院,包括兩家實力雄厚的綜合醫(yī)院和一家??漆t(yī)院,即上海開元骨科醫(yī)院、無錫凱宜醫(yī)院以及嘉興凱宜醫(yī)院。
在一路發(fā)展的歷程中,凱宜醫(yī)療始終致力于以患者為中心,以“給予病人及他們的家庭更好的醫(yī)療關愛”為使命,通過搭建完善的醫(yī)療服務網,引進前沿的醫(yī)療技術,提供專業(yè)化、人性化、高品質的醫(yī)療服務,實現“成為在中國醫(yī)療服務消費者的理想選擇”的愿景。
多維度發(fā)力 創(chuàng)新鑄就核心競爭力
“2024年對于凱宜醫(yī)療而言,是具有舉足輕重意義的一年。這一年里,我們旗下的3家醫(yī)院再次邁入了嶄新的發(fā)展階段,實現了跨越式的成長?!眲P宜醫(yī)療CEO王忠林表示。
在打造學科能力方面,凱宜醫(yī)療講求“因地制宜”,深入洞察長三角地區(qū)的地域特點和人群需求,依據市場需求和醫(yī)院的特色,以“重點學科+特色專科”的打造模式,滿足長三角地區(qū)患者的多元化需求。
其中,上海開元骨科醫(yī)院2024年依托創(chuàng)新的骨科手術、康復一體化診療體系,細分脊柱、關節(jié)、運動醫(yī)學專業(yè),打造了保髖領域國內領先、微創(chuàng)骨科區(qū)域領先的優(yōu)勢特色學科。開元在醫(yī)療技術上不斷革新和突破,手術機器人輔助手術和3D數字打印技術均落地成功開展,力求以專業(yè)的技術、周全的服務,為病人提供卓越的就醫(yī)體驗。
無錫凱宜醫(yī)院則持續(xù)擴大其在心血管領域的影響力,引進高端人才并依托院內高端進口醫(yī)療設備及導管室的顯著優(yōu)勢,積極布局未來先心介入、血管內超聲(IVUS)等前沿項目的開展,力求將心內科打造成為無錫市的市級特色???。
嘉興凱宜醫(yī)院不斷進行兒科特色科室的建設,聚焦小兒內科相關亞專科及專病領域,并計劃于2024年四季度正式開啟兒科夜門診及兒科病房服務,以更好地滿足臨床就診需求。
凱宜醫(yī)療CEO王忠林指出:“在醫(yī)療行業(yè)中,時間等同于與生命的競速,每一刻都變得至關重要,因此,高效運營是提升醫(yī)療服務質量的關鍵,也是實現可持續(xù)發(fā)展的基石?!?/p>
凱宜醫(yī)療將現代精益管理理念全面融入醫(yī)院運營管理的各個領域,通過重塑業(yè)務流程、優(yōu)化資源配置、加強價值鏈管理,提高了醫(yī)療服務的質量,降低了患者的等待時間和醫(yī)療成本。2024年,凱宜醫(yī)療在實現有效的運營成本控制優(yōu)化資源效率的同時,在患者來源及業(yè)務結構多樣化路徑上做出了有意義的嘗試,包括上海開元骨科醫(yī)院的線上患者運營,無錫凱宜的120運營,嘉興凱宜的VIP外籍客群拓展,都為凱宜的業(yè)務結構帶來更多的可能性。
在數字化創(chuàng)新方面,凱宜醫(yī)療正處于數字化轉型的關鍵階段。值得一提的是,嘉興凱宜已獲得互聯網醫(yī)院運營牌照,這成為凱宜醫(yī)療在實施“互聯網+健康醫(yī)療”戰(zhàn)略過程中具有重要意義的里程碑。
凱宜醫(yī)療將融合數字化技術,構建集團統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設和管理的數智化管理體系,整合線上線下醫(yī)療資源,打破學科、醫(yī)藥險等服務內容壁壘,沉淀醫(yī)療健康全流程數據,利用醫(yī)療大模型、AI等技術,推動凱宜互聯網醫(yī)療新型服務體系?!敖酉聛恚瑒P宜醫(yī)療將在AI智能輔助問診、ChatAI智能數字分析、客服數字人等方面持續(xù)推動技術創(chuàng)新,讓患者感受科技帶來的健康體驗?!眲P宜醫(yī)療CEO王忠林說道。
優(yōu)秀的企業(yè)文化在公司的發(fā)展歷程中同樣不可或缺,對此,凱宜醫(yī)療以“Professionalism, Passion, Target-orientated”為核心構建了自身獨特的“PPT”企業(yè)文化,凱宜醫(yī)療CEO王忠林介紹。凱宜醫(yī)療向醫(yī)護人員傳遞的是一種深刻的使命感——在面對患者的各種困境時,保持熱愛和力量,“給予病人及他們的家庭更多的醫(yī)療關愛”,為他們帶來更有溫度的醫(yī)療服務體驗。凱宜醫(yī)療因此也收到了來自政府部門以及病患、家屬的持續(xù)認可和感謝。
在這樣的使命和文化促動下,更多的醫(yī)療專家和業(yè)界大咖加入了凱宜,助力技術深化和學科建設。2023年集團各家醫(yī)院引進副高以上專家13人,預計2024年將再次引進超過10位專家。
大健康產業(yè)未來可期 堅守長期主義原則砥礪前行
民營醫(yī)療在國內市場正迎來巨大的發(fā)展契機,這一積極態(tài)勢也為凱宜醫(yī)療的未來發(fā)展注入了強勁的信心和活力。與此同時,凱宜醫(yī)療也深知,民營醫(yī)院的發(fā)展不應僅僅依賴于數量和規(guī)模的擴張,更應注重醫(yī)療水平和服務質量的提升與優(yōu)化。
凱宜醫(yī)療CEO王忠林表示:“醫(yī)療行業(yè)的未來在于創(chuàng)新和服務。只有不斷創(chuàng)新,才能滿足患者日益增長的健康需求;只有提供高品質的服務,才能贏得患者的信任和信賴。面向未來,凱宜醫(yī)療將繼續(xù)秉承‘以患者為中心’的服務理念,不斷深化品牌內涵,拓展品牌外延。通過不斷優(yōu)化醫(yī)療服務模式,引入更多先進的醫(yī)療技術成果和管理理念,致力于為國內患者帶來更加品質化、專業(yè)化的醫(yī)療服務,為早日實現健康中國的宏偉目標貢獻力量?!?/p>