武漢2024年6月24日 /美通社/ -- 作為希爾頓集團(tuán)旗下中高端旅居酒店品牌,希爾頓惠庭酒店正式迎來(lái)了其入華四周年的里程碑。自2020年6月希爾頓惠庭品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),憑借其獨(dú)具一格的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和關(guān)注當(dāng)代旅客的旅居出行方式,希爾頓惠庭已在中國(guó)市場(chǎng)取得了顯著的發(fā)展成果,讓"樂(lè)居由你"的品牌應(yīng)許,變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)并持續(xù)引領(lǐng)著旅居酒店賽道。
經(jīng)過(guò)四年的快速發(fā)展,希爾頓惠庭在華開(kāi)業(yè)酒店規(guī)模已近60家,在全國(guó)已有意向及簽約項(xiàng)目超200家,覆蓋各大城市及旅游熱門(mén)目的地,為廣大消費(fèi)者提供了"樂(lè)居由你"的旅居體驗(yàn)。今年還將全力沖刺開(kāi)業(yè)酒店達(dá)100家的目標(biāo),進(jìn)一步擴(kuò)大品牌規(guī)模與影響力。
迅速擴(kuò)張,備受認(rèn)可
2009年,希爾頓惠庭品牌在美國(guó)創(chuàng)立的首年,便簽署了50家酒店,品牌定位于旅居酒店賽道,致力于讓賓客可以在旅途中保持自己原本的生活方式,希爾頓惠庭一推出市場(chǎng)就深受投資人與旅行者的喜愛(ài)。2020年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,剛好趕上了中國(guó)酒店業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整時(shí)期和中高端酒店快速發(fā)展的時(shí)期。經(jīng)過(guò)四年市場(chǎng)的驗(yàn)證與發(fā)展,希爾頓惠庭在"中高端旅居酒店"的賽道上站穩(wěn)了腳跟。
近年來(lái),隨著中國(guó)旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、多樣化的住宿體驗(yàn)需求日益增加。希爾頓惠庭通過(guò)精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求,提供靈活多變的空間設(shè)計(jì)和居家般的設(shè)施體驗(yàn),滿足了不同類(lèi)型消費(fèi)者的多樣化需求。今年2月,希爾頓惠庭開(kāi)業(yè)酒店數(shù)量突破50家,持續(xù)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)版圖,為更多的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的旅居出行選擇。
同時(shí),希爾頓惠庭以"旗艦先行,輻射周邊"的策略快速發(fā)展,掀起"希"式旅居浪潮。2024年第一季度,江蘇、浙江、湖北、廣東省份的7座城市喜迎7家酒店的盛大開(kāi)業(yè),充分展現(xiàn)希爾頓惠庭強(qiáng)勁發(fā)展、穩(wěn)健布局全國(guó)的勢(shì)頭。同時(shí),希爾頓惠庭連續(xù)2年蟬聯(lián)中國(guó)文旅星光獎(jiǎng)"年度卓越投資價(jià)值國(guó)際旅居酒店品牌",收獲投資人對(duì)品牌投資價(jià)值和發(fā)展?jié)摿Φ母叨日J(rèn)可。
精準(zhǔn)定位,"樂(lè)居由你"
由希爾頓集團(tuán)全球發(fā)布的《2024年趨勢(shì)報(bào)告》顯示,不同年齡段的旅行者共同關(guān)注的首要重點(diǎn)是美食、探索和冒險(xiǎn)體驗(yàn),人們開(kāi)始尋求旅行的靈活與隨性,連接、文化、探索、體驗(yàn)等成為新時(shí)代旅行的關(guān)鍵詞。
一個(gè)酒店品牌如果專(zhuān)注于在中高端賽道卷同質(zhì)化的產(chǎn)品,就會(huì)失去差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而希爾頓惠庭一經(jīng)推出,就準(zhǔn)確切中了酒店市場(chǎng)的"無(wú)人區(qū)"——旅居酒店,旗幟鮮明地打出了"中高端旅居型酒店"的品牌標(biāo)簽,成為這一細(xì)分領(lǐng)域的先行者。當(dāng)一個(gè)新品牌能夠成為一個(gè)新品類(lèi)的開(kāi)創(chuàng)者時(shí),它的品牌勢(shì)能便已經(jīng)建立了起來(lái),其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的先發(fā)優(yōu)勢(shì)不言而喻。
希爾頓惠庭以"樂(lè)居由你Free to be you"品牌理念,引領(lǐng)著中國(guó)旅居市場(chǎng)的新風(fēng)向。通過(guò)提供兼具靈動(dòng)感和功能性的設(shè)施和居家用品,希爾頓惠庭致力于為賓客帶來(lái)居家般的住宿體驗(yàn),滿足不同類(lèi)型消費(fèi)者們的多樣性需求。
希爾頓惠庭將客群需求聚焦在四大消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,提升體驗(yàn)感:
其一,商務(wù)出行。全天候自助飲吧COFFEE2TEA、24小時(shí)服務(wù)的心選小鋪、自助打印機(jī)、豐富的早餐,可以滿足差旅客戶高效舒適的出差需求。健身/自助洗衣一體化空間Spin2Cycle提供豐富的健身設(shè)施,讓客人在旅途中也可以保持生活與運(yùn)動(dòng)的平衡。
其二,家庭出游??头可畎少N心配備了微波爐、膠囊咖啡機(jī),以及帶冷凍功能的冰箱、操作臺(tái),讓家庭出游旅客可以隨心地制作并享受美食,無(wú)論走到哪里,都像回到家一般的輕松隨心,在旅途中也能享受愜意的居家生活場(chǎng)景。同時(shí),客房還配備了多功能沙發(fā)床,客人可以輕松把沙發(fā)展開(kāi)為沙發(fā)床,讓家庭客人睡眠空間可以更靈活、更舒適。
其三,好友聚會(huì)。酒店的公共空間(綠洲大堂、綠洲庭院等)功能豐富,客房也延續(xù)這一特色,為賓客提供靈動(dòng)舒適的居住體驗(yàn)。賓客可利用可移動(dòng)書(shū)桌、可開(kāi)合屏風(fēng)等設(shè)施隨心組合或分隔客房?jī)?nèi)各個(gè)功能區(qū),在專(zhuān)注工作、朋友歡聚、休閑獨(dú)處等不同模式間隨心切換。
其四,寵物友好。中國(guó)養(yǎng)寵人群日益增多,帶著寵物去旅行,成為都市年輕人的美好愿望。尤其長(zhǎng)時(shí)間的出游,更是無(wú)法把寵物獨(dú)自留在家里。所以,攜寵出行成為廣大寵物主的需求與期待,希爾頓惠庭懂得"寵物家長(zhǎng)"的心愿,針對(duì)該類(lèi)個(gè)性化需求,在多家酒店推出"寵物友好"服務(wù),讓所有家庭成員都可享受旅途中的美好時(shí)光。
聯(lián)動(dòng)忠誠(chéng)度計(jì)劃,推出禮遇回饋
希爾頓旗下的酒店忠誠(chéng)度計(jì)劃"希爾頓榮譽(yù)客會(huì)"全球擁有近1.9億會(huì)員,涵蓋了集團(tuán)旗下的多個(gè)酒店品牌。今年7月10日-8月10日,希爾頓惠庭將聯(lián)動(dòng)希爾頓榮譽(yù)客會(huì)以豐富的禮遇回饋廣大消費(fèi)者。
其一,在活動(dòng)期間,希爾頓榮譽(yù)客會(huì)金會(huì)籍或鉆石會(huì)籍,以及在本次活動(dòng)中參與互動(dòng)的賓客,都會(huì)收到一份茶里品牌的茶包,作為歡迎禮遇。賓客還可以在希爾頓惠庭的自助飲吧,按照本次活動(dòng)推出的特色茶飲配方調(diào)配屬于自己的特色茶飲。
其二,在活動(dòng)期間,希爾頓榮譽(yù)客會(huì)金會(huì)籍或鉆石會(huì)籍,以及在本次活動(dòng)中參與互動(dòng)的賓客,都將會(huì)收到一支夢(mèng)龍雪糕,作為歡迎禮遇。同時(shí),賓客還可以按照這次活動(dòng)給出的特色調(diào)配配方,在自助飲吧或客房的生活吧,配合使用咖啡機(jī)調(diào)配出屬于自己的一杯夢(mèng)龍咖啡。
其三,聯(lián)名瑪氏集團(tuán)旗下的皇家寵物品牌。希爾頓惠庭將為每一位攜寵入住的賓客提供一份皇家寵物友好禮包,從入住、進(jìn)食、玩樂(lè)、出行對(duì)寵物多緯度的關(guān)懷,讓寵物主人們可以享受舒心的攜寵出行體驗(yàn)。
旅游業(yè)仍在持續(xù)變化發(fā)展,游客對(duì)旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和個(gè)性化需求也在增加。從花大量時(shí)間規(guī)劃一份嚴(yán)密的旅游行程到說(shuō)走就走,從特種兵式奔波到宅酒店來(lái)一場(chǎng)躺平式放松,從寄養(yǎng)愛(ài)寵到攜寵看世界,這屆消費(fèi)者更愿意為可得的幸福感買(mǎi)單。
希爾頓惠庭尊重每一位旅客的差異性需求,通過(guò)空間設(shè)計(jì)、功能的兼?zhèn)?、貼心不擾的服務(wù)讓旅行者在旅途中享受屬于自己節(jié)奏的旅居體驗(yàn),成為中國(guó)旅居市場(chǎng)的推動(dòng)者和領(lǐng)跑者。隨著希爾頓惠庭的加速擴(kuò)張,國(guó)內(nèi)已然開(kāi)啟旅居新時(shí)代。未來(lái),希爾頓惠庭將積極迎接中國(guó)旅游市場(chǎng)的變化與挑戰(zhàn),打造更多適應(yīng)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。