IBM助客戶贏得中國信通院"可信AI案例"獎

延鋒汽車與環(huán)球科技的IBM智能自動化應(yīng)用場景入選"AI原生技術(shù)和應(yīng)用優(yōu)秀案例"

北京2024年4月29日 /美通社/ -- 近日，中國信通院征集并公布了"可信AI案例"評選結(jié)果，IBM與延鋒國際汽車技術(shù)有限公司（簡稱"延鋒汽車"）、蘇州環(huán)球科技股份有限公司（以下簡稱"環(huán)球科技"）基于IBM智能自動化軟件攜手共創(chuàng)的案例入選了"AI原生技術(shù)和應(yīng)用優(yōu)秀案例"。該獎項(xiàng)是對IBM與客戶攜手共創(chuàng)、促進(jìn)AI技術(shù)落地的見證與認(rèn)可，也將為當(dāng)下積極探索AI應(yīng)用的行業(yè)與企業(yè)提供寶貴借鑒。

IBM助客戶贏得中國信通院“可信AI案例”獎——延鋒汽車與環(huán)球科技的IBM智能自動化應(yīng)用場景入選“AI原生技術(shù)和應(yīng)用優(yōu)秀案例”

該獎項(xiàng)的評選機(jī)構(gòu)中國信通院，2017年獲批建設(shè)人工智能關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用評測工業(yè)和信息化部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，2018年開始建設(shè)"可信AI"評估體系，目前已成為國內(nèi)人工智能最具權(quán)威的評估體系。2023年，信通院啟動了AI原生技術(shù)及應(yīng)用案例征集工作，目的是甄選通過實(shí)際部署AI原生技術(shù)和產(chǎn)品取得較好經(jīng)濟(jì)和社會效益，并具備一定可復(fù)制、可推廣的代表性實(shí)施案例。

在ChatGPT掀起的新一輪企業(yè)數(shù)智轉(zhuǎn)型熱潮下，很多企業(yè)都在積極探索如何高質(zhì)量、規(guī)模化和安全地采用人工智能來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破。然而知易行難，相當(dāng)多的企業(yè)在落地AI時面臨挑戰(zhàn)，其中首當(dāng)其沖的障礙就是數(shù)據(jù)的復(fù)雜性。IBM商業(yè)價值研究院的《把握AI和自動化的機(jī)遇》報告揭示，數(shù)據(jù)、AI和自動化是相互依賴的，沒有數(shù)據(jù)就沒有AI，而AI則是自動化的基礎(chǔ)。此次獲獎的IBM客戶延鋒汽車和環(huán)球科技是以"數(shù)據(jù)為先"策略直面業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)、以AI和自動化技術(shù)賦能業(yè)務(wù)發(fā)展的行業(yè)先行者，為制造業(yè)的AI應(yīng)用提供了成功示范。

延鋒汽車：數(shù)據(jù)為先，實(shí)現(xiàn)AI全生命周期的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

全球汽車產(chǎn)業(yè)正從傳統(tǒng)工業(yè)時代向數(shù)字化時代邁進(jìn)，傳統(tǒng)的汽車價值鏈面臨重構(gòu)。裹挾其中的汽車零部件廠商，更是面臨如何在紅海中生存發(fā)展的問題。與此同時，AI技術(shù)的加速應(yīng)用也在汽車行業(yè)掀起新一輪的數(shù)智化變革浪潮。面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，全球汽車零部件供應(yīng)商延鋒汽車與IBM展開合作，共同探索數(shù)據(jù)為先的數(shù)智化之路，實(shí)現(xiàn)降本增效與創(chuàng)新發(fā)展。

在過去幾年里，延鋒汽車攜手IBM 團(tuán)隊(duì)，從實(shí)現(xiàn)外部到內(nèi)部訂單的自動化轉(zhuǎn)化、解決全球工廠車間的高速數(shù)據(jù)傳輸問題，到使用企業(yè)級工具替換開源工具實(shí)現(xiàn)高可用數(shù)據(jù)抽取，再到利用 AI 賦能的解決方案實(shí)現(xiàn)核心生產(chǎn)設(shè)備的產(chǎn)能測算和規(guī)劃，打造了國內(nèi)汽車行業(yè)乃至智能制造領(lǐng)域利用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。

• AI賦能數(shù)據(jù)實(shí)時抽取——采用IBM Cloud Pak for Integration-Event Streams中的Event Streams這一企業(yè)級的數(shù)據(jù)抽取解決方案，輕松實(shí)現(xiàn)高可用的數(shù)據(jù)抽取，解決開源的數(shù)據(jù)抽取工具Kafka帶來的運(yùn)營瓶頸。
• AI賦能海量數(shù)據(jù)高速傳輸——通過快速部署小而美的IBM Cloud Pak for Integration – Aspera組建，構(gòu)建企業(yè)級的文件傳輸解決方案，實(shí)現(xiàn)分支生產(chǎn)車間和總部之間海量數(shù)據(jù)的高速傳輸，實(shí)時掌握分布在全球240多個工廠眾多車間的零部件庫存使用情況，為智能庫存與預(yù)測夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
• AI賦能高效訂單管理——利用IBM Watson Discovery強(qiáng)大的自然語音學(xué)習(xí)能力，構(gòu)建起AI模型，變身智慧大腦，實(shí)現(xiàn)訂單管理自動化，將原先需要人工處理的海量外部通用訂單自動轉(zhuǎn)為內(nèi)部訂單。
• AI賦能研發(fā)創(chuàng)新——通過部署端到端、全集成的研發(fā)管理解決方案IBM Engineering Lifecycle Management (ELM)，實(shí)現(xiàn)從早期設(shè)計到最終車輛檢驗(yàn)和認(rèn)證的整個生命周期的開發(fā)管理，實(shí)現(xiàn)可伸縮、可擴(kuò)展的研發(fā)流程一體化管理，大大提高研發(fā)效率和質(zhì)量。

延鋒的數(shù)智化轉(zhuǎn)型踐行了從AI賦能的數(shù)據(jù)傳輸、抽取，再到AI應(yīng)用、自動化工作流等，實(shí)現(xiàn)了基于AI全生命周期的數(shù)字化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，并且取得了可量化的經(jīng)濟(jì)收益。通過這一轉(zhuǎn)型，延鋒汽車可以實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)中多項(xiàng)實(shí)時生產(chǎn)數(shù)據(jù)的抽取，提供給各個工廠的MI看板系統(tǒng)進(jìn)行查詢和展示，突破運(yùn)營瓶頸。新構(gòu)建的企業(yè)級海量數(shù)據(jù)高速傳遞方案使延鋒汽車的文件傳輸速度平均提高了10倍，為智能庫存與預(yù)測夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時，延鋒將AI賦能應(yīng)用，訂單分類正確率從85%提升到97%，大大減少了返工時間。

環(huán)球科技：構(gòu)建企業(yè)應(yīng)用集成平臺和業(yè)務(wù)流程管理平臺，邁向智能自動化

環(huán)球科技擁有50多年鏈條研發(fā)、制造經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)鏈條行業(yè)的領(lǐng)頭羊，也是集鏈條研發(fā)、制造、銷售于一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。近年來，數(shù)字化、智能化成為環(huán)球科技轉(zhuǎn)型升級的重要手段，公司先后開發(fā)部署了MES、ERP、WMS、質(zhì)檢系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)等多個IT系統(tǒng)，服務(wù)企業(yè)各個業(yè)務(wù)流程。

隨著高新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和競爭加劇，環(huán)球科技急需實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、物流、銷售等多環(huán)節(jié)多業(yè)務(wù)角色的緊密配合和上下游聯(lián)動，構(gòu)建統(tǒng)一的現(xiàn)代化業(yè)務(wù)流程管理平臺，以提升效率、降低成本。IBM通過工作坊的方式幫助環(huán)球科技梳理業(yè)務(wù)、系統(tǒng)打通和流程串聯(lián)的難點(diǎn)，量身定制解決方案與IT系統(tǒng)架構(gòu)，在最大化復(fù)用當(dāng)前系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，探索出數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的最佳路徑。

• 實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)走向智能自動化的第一步。制造業(yè)內(nèi)部管理流程復(fù)雜，而且往往在快速發(fā)展過程中建立起各類信息化系統(tǒng)，這些煙囪式的系統(tǒng)架構(gòu)會導(dǎo)致業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)過程低效，相關(guān)風(fēng)險無法快速識別，訂單交付周期漫長。環(huán)球科技要構(gòu)建先進(jìn)的智能業(yè)務(wù)流程管理平臺，首先需要實(shí)現(xiàn)跨越不同業(yè)務(wù)流程間的多個系統(tǒng)的互聯(lián)互通，串聯(lián)不同流程上的工作角色使用的IT系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的無縫連接，快速預(yù)警，全流程可視化、可追蹤。

環(huán)球科技利用 IBM Cloud Pak for Integration 當(dāng)中的企業(yè)服務(wù)總線組件App Connect基于制造行業(yè)的企業(yè)服務(wù)總線構(gòu)建起一個敏捷、輕量的應(yīng)用集成平臺，解決了系統(tǒng)之間接口混亂的問題, 實(shí)現(xiàn)敏捷且輕量的應(yīng)用集成，不僅實(shí)現(xiàn)多種應(yīng)用接口聯(lián)通、多種數(shù)據(jù)格式解析處理，還提供信息同步、異步傳輸能力，同時具有高安全性、高穩(wěn)定性和易擴(kuò)展性，以及良好的統(tǒng)計、分析和監(jiān)控能力。

• 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程上下聯(lián)動，以自動化流程管理提升運(yùn)營效率。以往環(huán)球科技的業(yè)務(wù)流程執(zhí)行主要靠線下溝通，不同部門間存在信息斷點(diǎn)，導(dǎo)致從訂單到交付交期溝通成本高，經(jīng)常難以按期兌現(xiàn)交付。同時，生產(chǎn)管理主要依靠經(jīng)驗(yàn)判斷，原料臨時采購的情況經(jīng)常發(fā)生，存在成本風(fēng)險管理的問題，采購進(jìn)度追蹤不及時。由于公司缺乏訂單到生產(chǎn)到交期的實(shí)際狀態(tài)反饋監(jiān)督，因而也沒有異常情況的反饋處理。

環(huán)球科技采用IBM Cloud Pak for Business Automation（BAW）中包含的業(yè)務(wù)自動化工作流（BAW）整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)與管理系統(tǒng)流程審批信息，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程全面可視并能綜合管理。該平臺基于混合云底座，方便客戶切換不同的底層基礎(chǔ)設(shè)施，也簡化了環(huán)球科技在混合IT環(huán)境下對其應(yīng)用、數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一管理。

作為一家典型的制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的行業(yè)龍頭企業(yè)，環(huán)球科技的數(shù)字化和智能化重塑沒有止步于IT系統(tǒng)的優(yōu)化整合，而是進(jìn)一步邁向流程的智能自動化管理。這種對于業(yè)務(wù)系統(tǒng)和流程的深度重塑，幫助環(huán)球科技實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的生產(chǎn)流程超級自動化，實(shí)實(shí)在在地提升了運(yùn)營成效。通過轉(zhuǎn)型，以往在環(huán)球科技通過人工以Excel計算需要5天完成的零件生產(chǎn)計劃，現(xiàn)在依托全自動計算只需幾小時就可以完成，由此減少了計劃員80%的工作量。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了不良品的全數(shù)字化評審，改進(jìn)后的數(shù)字化流程將檢驗(yàn)員和文員的工作效率大大提升，工作量減少了60%。此外，數(shù)據(jù)驅(qū)動的采供銷一體化流程也將其訂單完成率提高了50%。

當(dāng)前國家已經(jīng)提出要加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。中國擁有體量龐大的傳統(tǒng)優(yōu)勢制造業(yè)，迫切需要加快傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，持續(xù)‘向上向新'發(fā)展。經(jīng)過40年在華發(fā)展，IBM也初心不改，憑借領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品、端到端的咨詢服務(wù)和全球管理經(jīng)驗(yàn)IBM攜手合作伙伴，助力中國企業(yè)加快先進(jìn)技術(shù)落地，打造AI時代的新質(zhì)生產(chǎn)力。

關(guān)于延鋒汽車
延鋒國際汽車技術(shù)有限公司（簡稱"延鋒汽車"）是全球汽車零部件供應(yīng)商，致力于為用戶提供滿足當(dāng)下和未來駕乘需求的內(nèi)飾和座椅解決方案，重新定義車內(nèi)的休閑、工作和娛樂方式。 公司總部設(shè)在上海，在全球20個國家擁有9家研發(fā)基地，4,200多個研發(fā)團(tuán)隊(duì)，240 多個工廠與技術(shù)中心，全球員工總數(shù)超過55,000人，為全球整車制造商提供汽車零部件產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和制造。借助產(chǎn)品創(chuàng)新和前瞻性研究，延鋒將助力汽車廠商探索未來，為全球汽車消費(fèi)者帶來更佳人車交互體驗(yàn)，并積極推動汽車駕乘體驗(yàn)的進(jìn)化。

關(guān)于環(huán)球科技
蘇州環(huán)球科技股份有限公司（簡稱"環(huán)球科技"）始建于1970年，總占地面積25萬平方米，建筑面積13萬平方米，各類生產(chǎn)設(shè)備2000余臺，是行業(yè)的骨干企業(yè)和重點(diǎn)出口基地。公司設(shè)有國家級企業(yè)技術(shù)中心，先后參與國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研討工作30多項(xiàng)次，主持或參與制修訂標(biāo)準(zhǔn)8次，產(chǎn)品曾獲國務(wù)院頒發(fā)的嘉獎，并承接了國家工信部的大功率艦船用傳動鏈條工業(yè)強(qiáng)基項(xiàng)目。近年來，開發(fā)了智能系統(tǒng)、工業(yè)應(yīng)用軟件等新興高科技板塊，中國機(jī)電一體化技術(shù)應(yīng)用協(xié)會產(chǎn)品數(shù)字化設(shè)計與制造分會秘書處設(shè)于集團(tuán)公司總部。在50余年的拼搏奮斗中，"環(huán)球人"始終堅持"求精、高效、創(chuàng)新、超越"的企業(yè)精神和"精心設(shè)計，精益制造，精細(xì)服務(wù)"的工作作風(fēng)，做精做專每一個產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)數(shù)字引領(lǐng)、敏捷開發(fā)、柔性制造、智能檢測。傳承工匠精神，傳遞動力，竭誠為全球客戶提供滿意的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

關(guān)于IBM
IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，幫助超過 175 個國家和地區(qū)的客戶，從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察，簡化業(yè)務(wù)流程，降低成本，并獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過 4000 家政府和企業(yè)實(shí)體依靠 IBM 混合云平臺和 Red Hat OpenShift 快速、高效、安全地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM 在人工智能、量子計算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業(yè)誠信、透明治理、社會責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。

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郭韜 gguotao@cn.ibm.com