上海2023年12月7日 /美通社/ -- 近日,源自德國的平價社區(qū)超市ALDI奧樂齊顯露出加碼中國市場的跡象,新動作頻頻,不僅迭代數(shù)百款自牌產(chǎn)品,更推出了ALDI奧樂齊"超值"系列。這一系列是ALDI奧樂齊為滿足中國消費者日常生活所需,所專門打造的一條具有價格競爭力的生活必需品系列,從肉禽蛋奶、果蔬生鮮到家清日用等一應(yīng)俱全,旨在為中國消費者帶來了更多"好品質(zhì),夠低價"的優(yōu)選產(chǎn)品。
以零售初心服務(wù)中國消費者
作為自牌零售模式的開拓者, ALDI奧樂齊自創(chuàng)立以來,便始終堅守零售初心,一以貫之地承襲其品牌基因。百年來,ALDI奧樂齊通過精選產(chǎn)品范圍,大力發(fā)展自有品牌以及高效運營,持續(xù)地為廣大消費者提供了 "省時、省錢、省心"的購物體驗。
這一次ALDI奧樂齊之所以集中上新和迭代數(shù)百款自牌產(chǎn)品線,正是源于對當前消費趨勢的深入洞察:消費者更加理性與務(wù)實,更傾向于購買真正滿足他們需求的、高性價比的產(chǎn)品。
為更好地服務(wù)當下的中國消費者,除了上新"超值"系列以外,ALDI奧樂齊還加大本土供應(yīng)商的合作力度,迭代推出更適合中國消費者的自牌產(chǎn)品,覆蓋日常生活所需。同時,ALDI奧樂齊還將積極布局線上線下全渠道運營,讓消費者在線上也可以隨心享受購物樂趣。
奧樂齊制勝之道:構(gòu)建"好品質(zhì),夠低價"優(yōu)勢
為何ALDI奧樂齊有自信同時帶來"高質(zhì)"和"低價"雙落地?關(guān)鍵在于其核心策略的深度實施:保持有限數(shù)量的精選產(chǎn)品范圍、發(fā)展自有品牌。
根據(jù)市場調(diào)研和過往的零售經(jīng)驗,ALDI奧樂齊發(fā)現(xiàn),大部分銷售量往往只集中在少數(shù)幾個SKU上,這反映了消費者的核心需求具有集中性。因此,ALDI奧樂齊遵循著"以有限的SKU創(chuàng)造無限的價值"的選品思路,精選產(chǎn)品范圍,從而實現(xiàn)銷售效能的最大化,并通過規(guī)?;a(chǎn)降低成本。同時,在門店營運方面,ALDI奧樂齊通過精簡SKU數(shù)量,提高了貨架的周轉(zhuǎn)率和坪效,也增加了補貨的效率,進而減輕了員工工作量?;谝陨弦幌盗薪当驹鲂У呐e措,ALDI奧樂齊將精力在有限的產(chǎn)品上集中發(fā)力,最終讓消費者能夠以更低的價格,享受更高的品質(zhì)。
目前,在中國市場,ALDI奧樂齊將SKU的數(shù)量控制在2000個以內(nèi),其中約1500個為生活必需品類,其余則是根據(jù)時令、節(jié)日限定供應(yīng)的季節(jié)性和節(jié)日性品類,通過不斷變化主題,滿足消費者的多樣化需求。
此次,ALDI奧樂齊新推出的"超值"系列就是歸屬于生活必需品系列,已涵蓋了大約100個單品,產(chǎn)品線還在不斷擴充中,全面覆蓋到消費者的一日三餐、衣食住行,讓消費者每天都可以用更少的花費,獲得更多的實惠。
精選產(chǎn)品范圍,讓ALDI奧樂齊更有精力專注發(fā)展自有品牌。作為自牌模式的開拓者,ALDI奧樂齊憑借所積累的豐富經(jīng)驗,在海外眾多國家和地區(qū)取得了成功。而這背后,得益于一群深諳消費者需求、精通行業(yè)的采購團隊。不同于一般零售商的采購經(jīng)理角色,ALDI奧樂齊的采購經(jīng)理更像是產(chǎn)品經(jīng)理。他們以產(chǎn)品經(jīng)理的視角甄選供應(yīng)商、產(chǎn)品源地、工藝以及研發(fā)配方,深究供應(yīng)鏈上的每一環(huán)細節(jié),以求為消費者打造具有足夠價格優(yōu)勢的高品質(zhì)產(chǎn)品,享受到ALDI奧樂齊獨有的物超所值。
ALDI奧樂齊之所以如此大力地發(fā)展自有品牌,更本質(zhì)的原因還是從消費者利益出發(fā),致力為消費者提供高品質(zhì)而價格親民的產(chǎn)品,讓消費者享受到省心便利。
以"超值"系列中的豬肉脯為例, ALDI奧樂齊的采購團隊深入走訪了江浙滬地區(qū),考察了多家著名豬肉脯工廠,經(jīng)過多次口味測試,最終選擇了一家從種豬培育、活豬養(yǎng)殖到豬肉深加工,具備完整產(chǎn)業(yè)鏈的大型工廠進行深度合作。通過規(guī)?;a(chǎn),減少中間環(huán)節(jié),ALDI奧樂齊實現(xiàn)了成本控制和品質(zhì)保證,形成更有競爭力的價格。
ALDI奧樂齊對品質(zhì)的追求,更貫穿于整個研發(fā)和生產(chǎn)過程中。在研發(fā)豬肉脯時,ALDI奧樂齊進行了深入的消費者調(diào)研,以了解消費者的需求和口味偏好。經(jīng)過多次調(diào)整口味和配方,他們最終選用優(yōu)質(zhì)豬腿肉作為主要原料,使得烤出的肉片質(zhì)地緊實、紋理清晰,絲絲分明。此外,ALDI奧樂齊還特別挑選了肉質(zhì)更香、產(chǎn)量較低的豬肉脯邊緣部分,以確保每一包手撕豬肉脯都是高品質(zhì)的。在烤制過程中,ALDI奧樂齊采用六種不同的溫度來循環(huán)烘烤,以增強豬肉脯的香氣和色澤,讓豬肉脯更加耐嚼。這種精益求精的態(tài)度和對品質(zhì)的執(zhí)著追求,使得 ALDI奧樂齊的自有品牌在市場上具有很高的競爭力。
此外,發(fā)展自有品牌能夠為消費者帶來更友好的消費體驗,比如基于消費者洞察或者行為習慣,進行定制開發(fā)。以"超值"系列的另一款產(chǎn)品——鮮牛奶為例,采購團隊從第七次全國人口普查 "上海平均每個家庭人數(shù)2.3人"的數(shù)據(jù)得到啟發(fā),將鮮牛奶的產(chǎn)品規(guī)格從原來的1.5升調(diào)整為950毫升,更符合小型家庭每日對鮮奶類產(chǎn)品的消耗需求,避免了因大包裝而造成對新鮮度的犧牲,讓消費者能夠天天以更優(yōu)惠的價格享受到新鮮、高品質(zhì)的牛奶。
通過大力發(fā)展自有品牌,ALDI奧樂齊為消費者創(chuàng)造更多價值,不斷塑造品牌口碑與信任度,讓消費者只需認準奧樂齊自牌,便可放心選購、閉眼入,享受ALDI奧樂齊專屬的物超所值。
為了確保"好品質(zhì)"始終如一,ALDI奧樂齊在商品流轉(zhuǎn)過程中也制定了一系列嚴格的規(guī)范制度。例如,在大倉收貨環(huán)節(jié)嚴格驗收和索證索票,并對收貨溫度進行檢測,以確保商品在收貨環(huán)節(jié)的質(zhì)量。在大倉儲存管理方面,ALDI奧樂齊對環(huán)境、衛(wèi)生、人員健康培訓等進行多維度的把控;物流運輸過程中,所有配送車輛都使用TMS系統(tǒng)監(jiān)控全程運輸溫度及送達時間,門店配送使用籠車安全配送,保障產(chǎn)品流通的安全。
ALDI奧樂齊對門店所售產(chǎn)品的質(zhì)量予以高度關(guān)注,通過采用制冷系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng),對在店冰柜進行實時監(jiān)控,以確保質(zhì)量始終如一。員工會根據(jù)產(chǎn)品的效期長短進行嚴格的新鮮度管理,確保每天有新鮮商品上架供顧客挑選。此外,現(xiàn)制面包和熱食都是每日新鮮售賣的,為消費者帶來高品質(zhì)的美食享受。ALDI奧樂齊這些周到的措施不僅彰顯了對食品安全和高品質(zhì)的堅持,也極大地提升了顧客的購物體驗。
立足本土,回饋本土,與行業(yè)及供應(yīng)鏈共成長
自2019年6月中國首批線下店開幕以來,ALDI奧樂齊不斷深耕中國市場,在為消費者打造高質(zhì)低價的產(chǎn)品的同時,也與本地供應(yīng)商一起成長。目前,在ALDI奧樂齊現(xiàn)有合作的供應(yīng)商中,有80%以上都是本土供應(yīng)商。通過與本土供應(yīng)商的緊密合作,ALDI奧樂齊實現(xiàn)了高質(zhì)低價雙落地。
在ALDI奧樂齊僅有5家店時,便與中國最大的肉雞生產(chǎn)加工企業(yè)之一,同時也是2008年奧運會供應(yīng)商進行了多輪深入、長遠的戰(zhàn)略磋商,最終以長遠戰(zhàn)略合作為共同目標,研發(fā)打造了ALDI奧樂齊首款的熱柜商品。至今,該家供應(yīng)商已經(jīng)成為ALDI奧樂齊較為緊密的合作供應(yīng)商之一,在熱食品類里不定期上市新品。比如雙方綜合考慮到本土消費者的口味偏好,攜手研發(fā)了具有獨特風味的德式檸檬蒜香迷迭香烤雞。未來,ALDI奧樂齊計劃與更多本土供應(yīng)商攜手合作,繼續(xù)研發(fā)更符合中國消費者口味喜好的高質(zhì)低價好物。
作為一家負責任的零售商,ALDI奧樂齊還積極踐行社會責任,目前,奧樂齊正在升級水果產(chǎn)品包裝,新包裝相較原包裝可大幅減少塑料使用量,同時也提高了產(chǎn)品的可回收性,減輕環(huán)境負擔,彰顯了ALDI奧樂齊對環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的重視,以及對社會責任的積極承擔。
誕生一個多世紀的ALDI奧樂齊,在日益激烈的零售行業(yè)新挑戰(zhàn)面前,始終堅持零售初心,以長期主義為目標,繼續(xù)沿襲全球品牌基因,為消費帶來更多類如"超值"系列高質(zhì)低價的自牌產(chǎn)品,持續(xù)地為消費者提供足夠競爭力的低價,物超所值的品質(zhì)以及省心的購物體驗,攜手更多本土供應(yīng)商深入合作,共同推動行業(yè)發(fā)展,在中國市場實現(xiàn)持續(xù)而穩(wěn)健的成長。