南京2023年9月13日 /美通社/ -- 8月28日至9月27日期間,西門子家電在小紅書平臺發(fā)起"我的非凡智家"活動,這也是小紅書站內(nèi)首次實現(xiàn)家裝設計師聯(lián)動,匯集了近千名優(yōu)秀的新生代設計力量打造出一個又一個非凡的智能家居案例。當家居美學設計融合智能精控科技,會發(fā)生什么?新生代的設計師們已經(jīng)逐漸跳出傳統(tǒng)的家居標準化設計,轉(zhuǎn)向更貼合個人生活方式、興趣愛好的風格化、智能化設計,從家電產(chǎn)品到生活場景、單品到套系,把智能家居生活的藍圖一一描繪,從而為中國家庭帶來更加先進的家裝設計理念,創(chuàng)造"非凡智家生活"。同時,該活動也是西門子家電天貓超級品牌日打造的破圈活動之一。
千余名設計師從空間讀懂"人居合一" 勾勒未來智慧家圖景
在新一代的年輕消費群體中,對于"家"的描繪更多添加了"智能化"的基因,在他們的設想中,當人們起床或下班回到家中時,飲水機會自動運行開始燒水;準備家宴的時候,不確定冰箱里面的剩余食材還有多少、是否新鮮,只要掏出手機看一下就知道了;家中的洗衣機也根據(jù)主人投放的衣物類型開啟了最理想的"洗護"模式,一鍵智能輕松應對繁雜家務,開啟元氣滿滿的一天。而在智能家居生活不斷升級的背景下,消費者同時需要一站式的購物體驗,但很多消費者對于家居與家電如何實現(xiàn)"完美契合"的呈現(xiàn)還是一個"小白",任何尺寸上的不匹配、預留管道的不合適、即使是擺放位置的不合理,都會讓一個"美好智能家"大打折扣。
此次西門子家電聯(lián)合小紅書發(fā)起的"我的非凡智家"活動,與千位設計師聯(lián)動,正是為了給消費者營造一個更和諧、適配度更佳的"智能家"而來。雖然設計師們都有著不同的經(jīng)歷和設計風格,但相同的是他們都遵循從空間讀懂"人居合一"的設計理念,看到客戶對家的期待和真正需求,希望以自己的設計經(jīng)驗,為客戶勾勒理想中未來智慧家的模樣,以設計提升生活品質(zhì)。
在本次IP合作中,設計師們充分發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢,在小紅書發(fā)布了海量的設計案例,從裝修材料的選擇、空間布局的合理設置規(guī)劃、智能家電產(chǎn)品如何發(fā)揮整體智能化的疊加效應等多個方面進行解析,針對不同的用戶群體,設計師們有著不同的"種草經(jīng)驗",比如在材料選擇上,全職媽媽更關注材料的環(huán)保性、精英白領更注重材料的品質(zhì)化、年輕夫婦更傾向于材料的個性化,設計師們以自身服務用戶的實際經(jīng)驗一一為用戶們"種草",如何選擇最適合自己的裝修材料。再比如在智能家電的重構(gòu)空間設計上,設計師們更是"干貨滿滿",他們認為智能家居不是所有智能設備的機械式相加,理想的智能家居是要讓空間的整體智能化,這就要求設計手法上要從有形設計走向無形設計,構(gòu)建一個全新的人與人、人與物、人與場景相互關聯(lián)的設計、對話的方式。此外,設計師們在案例中還從一些家居設計中很重要的小細節(jié)進行了分享,比如為嵌入式冰箱預留電源,為烤箱后部預留散熱空間,為洗碗機預留上下水管道等,都是實實在在的"有用貼"。
場景化全生命周期星級服務 構(gòu)建家電家居消費新生態(tài)
事實上,攜手小紅書的IP合作,只是西門子家電聚焦"家場景"的諸多探索之一,在消費新趨勢的變革下,服務也成為"家電家居一站購"體驗中不可缺少的一部分。
在9月6日至9月10日西門子家電天貓超級品牌日活動期間,消費者就將享有貫穿全生命周期專屬服務,在購前,西門子家電將服務前置化,消費者可享有一對一的一站式上門服務,具體包括提供覆蓋勘測、設計圖定制輸出、個性化產(chǎn)品選購難題解決等,在購中,消費者將享有天貓專屬購物權(quán)益,如3個月整機延保、以舊換新品牌額外補貼、廚電套購送全新半高柜、會員優(yōu)惠券/自由組套額外折扣、免費櫥柜改造/煙管預埋/水電整改等,在購后,自有工程師團隊可提供免費上門安裝整改、新機使用指導、熱線電話20秒響應等高效快速的專業(yè)服務。
提供從上門測量設計到安裝整改一站式服務,輕松解決設計不匹配、尺寸不合適、拆改不專業(yè)、家電搭配難等家裝難題,妥妥的保姆級服務。在本次"我的非凡智家"活動期間,消費者登錄小紅書官方活動話題頁,即可領取限時折扣福利,門店服務人員將主動預約上門提供一站式家電服務。
面對不斷變化的消費新趨勢,西門子家電將繼續(xù)在全球視野下緊跟時代步伐,深耕智能家居生活場景,以革新的智能精控技術和產(chǎn)品為載體,以完善的渠道和專業(yè)的服務為保障,為消費者提供更舒心的全場景家電一站式解決方案,為消費者打造一個美好的"智家"創(chuàng)造更多新可能。