上海2011年1月21日電 /美通社亞洲/ -- 2010年,隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,原有傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正進(jìn)一步普及和深化。社交媒體興起,微博、團(tuán)購網(wǎng)不斷涌現(xiàn),移動終端硝煙彌漫……各大互聯(lián)網(wǎng)公司都試圖在其中分一勺羹,通過多元經(jīng)營,擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)版圖。但多元經(jīng)營的弊端也同樣顯而易見,比如使得企業(yè)在技術(shù)和資金的競爭中處于劣勢;日益龐大的機(jī)構(gòu)設(shè)置導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門同決策部門以及業(yè)務(wù)部門之間,信息不對稱和不完全。
因此,企業(yè)面對復(fù)雜多變的市場競爭格局,除了擴(kuò)展其業(yè)務(wù)版圖外,專注行業(yè),打造其在細(xì)分行業(yè)的競爭優(yōu)勢同樣是成功的關(guān)鍵。如近些年迅速崛起的網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)平臺安居客就是一個很好的例子。以二手房信息平臺起家的安居客,2007年創(chuàng)立至今,從開始的四個人、幾十萬元資金,發(fā)展到今天全國十八個城市的七百多人、年營業(yè)額上億元,成為在 Alexa 房地產(chǎn)網(wǎng)站排名前四中,唯一一個專注于房地產(chǎn)信息平臺的公司。盡管安居客沒有像行業(yè)中其他公司那樣涉及多元業(yè)務(wù)、合并、收購等動作,但其獨(dú)特且首創(chuàng)的運(yùn)營模式恰恰證明了專注細(xì)分的網(wǎng)絡(luò)平臺將幫助企業(yè)打造專業(yè)價值。安居客的成功主要源自于其三個重要的戰(zhàn)略精神。
品牌細(xì)分戰(zhàn)略,打造專業(yè)找房平臺
2009年底,致力于打造中國第一網(wǎng)絡(luò)找房平臺的安居客,制定了分品牌戰(zhàn)略,成立了專注新房業(yè)務(wù)的愛房網(wǎng),專注租房業(yè)務(wù)的好租網(wǎng),與之前較為成熟的安居客二手房組成了三大品牌,并立即在 Iresearch 前11位排名中占據(jù)了三席。為了更強(qiáng)化安居客、愛房網(wǎng)、好租網(wǎng)三個品牌的不同品牌個性,并讓其能精準(zhǔn)向目標(biāo)人群詮釋各自不同的品牌理念。三個品牌分別注冊了獨(dú)立的域名,打造了不同的品牌標(biāo)識,廣告語以及 VI 體系。在選擇媒體投放上,三個品牌更注重前期的媒體目標(biāo)人群的研究,以及與其目標(biāo)人群的重合度,從單一品牌時期追求泛人群的品牌知名度階段,轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)的人群傳遞。從而使三個品牌在媒體資源使用上實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化配置,也使得每個品牌在與自己目標(biāo)人群重合度較高的媒體上實(shí)現(xiàn)了較大化的宣傳。
專注創(chuàng)新技術(shù),提供專業(yè)找房服務(wù)
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及,用戶需求更加多元化、個性化。為滿足用戶需求,安居客不斷發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,以行業(yè)先鋒的勢頭專注于創(chuàng)新之路。首創(chuàng)網(wǎng)上地圖找房功能、首推手機(jī)“實(shí)境增強(qiáng)”技術(shù)在房產(chǎn)資訊領(lǐng)域的應(yīng)用。2010年年末,安居客開發(fā)了的首個手機(jī)找房應(yīng)用程序 -- “安居客小區(qū)”,通過啟動安裝在手機(jī)上的應(yīng)用程序,手機(jī)上就會以地圖的形式展示各地區(qū)樓盤的信息,可以直觀、便捷的查詢周邊樓盤、小區(qū)房價走勢。此外,“安居客小區(qū)”還能清晰顯示地圖上小區(qū)的房價信息,最新房價走勢一目了然?!鞍簿涌托^(qū)”無疑在真正意義上實(shí)現(xiàn)了隨時隨地找房 -- 無論何時何地,只要用戶的手機(jī)或其他移動終端上裝有安居客小區(qū)手機(jī)版,就可以看遍小區(qū)二手房價,不動產(chǎn)信息也能隨著用戶的移動和需求“動”起來。先進(jìn)的技術(shù)和創(chuàng)新的理念一直是安居客集團(tuán)“提供較佳網(wǎng)上找房體驗(yàn)”的基石。2010年,安居客投入了一個億用于新技術(shù)的引進(jìn)和研發(fā)上,目前,安居客全國共有技術(shù)人員近200人。
幫助客戶成功,提升行業(yè)專業(yè)度
成立至今,安居客還從未去涉及過任何房地產(chǎn)信息平臺外的業(yè)務(wù),包括家居,商業(yè)地產(chǎn),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司……相反把更多的人力和物力投入到幫助合作伙伴構(gòu)建自身差異化的能力,使其找到核心競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)共贏。2010年,安居客在全國進(jìn)行了“經(jīng)紀(jì)人巡回培訓(xùn)會”,通過開展房產(chǎn)中介盈利模式和后續(xù)服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn),指導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人在新的政策市場環(huán)境下利用好互聯(lián)網(wǎng)工具,以保持與時俱進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢。而愛房網(wǎng)開創(chuàng)的400按效果付費(fèi)電話則可以幫助開發(fā)商和代理商低成本獲得精準(zhǔn)的購房客戶,另外還可以在愛房網(wǎng)的用戶群體中提升企業(yè)和樓盤的品牌知名度。在安居客的企業(yè)文化中有那么一條:幫助他人成功。“我們始終認(rèn)為,將成功建立在對方成功基礎(chǔ)之上,才能實(shí)現(xiàn)1+1>2的合作目標(biāo)?!卑簿涌偷呢?fù)責(zé)人說到。
安居客集團(tuán)(Anjuke Inc.)
安居客集團(tuán)是中國較大的網(wǎng)上找房信息服務(wù)提供商,專注于為用戶提供較佳網(wǎng)上找房體驗(yàn),是開發(fā)商、中介公司、經(jīng)紀(jì)人、業(yè)主較高效的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道。自2007年1月成立以來,安居客集團(tuán)發(fā)展迅猛,先后在北京、上海、廣州、深圳等18個城市建立分公司。2009年,安居客制定了分品牌戰(zhàn)略,成立了專注新房業(yè)務(wù)的愛房網(wǎng),專注租房業(yè)務(wù)的好租網(wǎng),與之前較為成熟的安居客二手房組成了三大品牌。截至2010年8月,已累計共為1.63億人次提供了更為輕松便捷的網(wǎng)上找房服務(wù)。