領(lǐng)跑中高端酒店市場(chǎng),拓展中國(guó)目的地城市逾200個(gè)
上海2023年5月15日 /美通社/ -- 希爾頓集團(tuán)旗下規(guī)模最大的連鎖酒店品牌希爾頓歡朋在華發(fā)展迎來新里程碑 -- 實(shí)現(xiàn)在營(yíng)加簽約目的地?cái)?shù)量逾200個(gè),進(jìn)一步彰顯希爾頓集團(tuán)在華穩(wěn)健發(fā)展的態(tài)勢(shì)。希爾頓歡朋品牌入華9年,開業(yè)近300家,無論是特色設(shè)計(jì)設(shè)施,抑或獨(dú)特的歡朋之道,希爾頓歡朋憑借卓越的品牌影響力、賓客口碑和產(chǎn)品力,始終保持迅猛拓展,領(lǐng)跑中高端酒店市場(chǎng)。
希爾頓集團(tuán)亞太區(qū)精選服務(wù)及全套房品牌副總裁Jenny Milos表示:"作為希爾頓旗下規(guī)模最大的酒店品牌之一,希爾頓歡朋酒店旗下在全球 37個(gè)國(guó)家及地區(qū)已擁有 2,800 多家酒店。在華延續(xù)品牌全球一致可靠舒適體驗(yàn)、標(biāo)志性友善服務(wù)、高品質(zhì)入住的同時(shí)注入了中國(guó)本地化的特色設(shè)施與服務(wù),始終秉承品牌核心精神Hamptonality(歡朋精神及歡朋體驗(yàn)),實(shí)至名歸成為中國(guó)中高端酒店市場(chǎng)的燈塔品牌。"
錦江酒店(中國(guó)區(qū))執(zhí)行副總裁/希爾頓歡朋(中國(guó))總裁王偉女士表示:"希爾頓歡朋在中國(guó)市場(chǎng)的成功不僅得益于品牌對(duì)品質(zhì)始終如一的高要求和適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)策略,更得益于賓客對(duì)品牌的信任與支持。未來,我們將拓展更多美好的目的地城市,讓希爾頓歡朋能夠陪伴賓客在更多城市開啟快樂旅程,收獲獨(dú)特的歡朋體驗(yàn)。"
歡朋體驗(yàn)5.0煥新
作為希爾頓旗下規(guī)模最大的酒店品牌,誕生于1984年的希爾頓歡朋品牌,自2014年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,傳承全球一致的文化理念,憑借"友善、可靠、關(guān)懷、周全"的獨(dú)特歡朋之道,提供中國(guó)本地化特色的設(shè)施與服務(wù),為超過2,000萬賓客提供獨(dú)特的歡朋體驗(yàn)。
為給予賓客更周全的服務(wù),更高品質(zhì)的體驗(yàn),希爾頓歡朋于2022年推出新版客房設(shè)計(jì)。新版客房延續(xù)品牌歷代優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)的同時(shí),時(shí)尚多彩的設(shè)計(jì)美學(xué),強(qiáng)化舒適歡樂的品牌特性,結(jié)合屬地文化展示、靈活空間使用的原則,在美觀呈現(xiàn)、巧思設(shè)計(jì)、舒適度提升等多方面進(jìn)行了創(chuàng)新和迭代。在消費(fèi)者體驗(yàn)及品牌文化塑造上,于每月16日精心打造"歡朋快樂日",讓賓客享受多重快樂禮遇。此外,每一家酒店都在這天策劃讓團(tuán)隊(duì)成員感到快樂的活動(dòng)或體驗(yàn),讓每一位與希爾頓歡朋品牌有聯(lián)結(jié)的伙伴也都能感受到品牌的快樂基因及文化理念,打造工作氛圍及賓客入住體驗(yàn)的良性循環(huán)。
歡朋之道,因地制宜
在進(jìn)入中國(guó)之初,作為國(guó)際品牌的希爾頓歡朋便立足于中國(guó)本土市場(chǎng)情況,創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)策略、設(shè)施和服務(wù),提供既契合中國(guó)賓客生活習(xí)慣又兼具不同城市屬地文化風(fēng)貌的住宿體驗(yàn)。
免費(fèi)營(yíng)養(yǎng)熱早餐一直是希爾頓歡朋品牌在全球范圍內(nèi)獲得賓客喜愛的原因之一,而中國(guó)的每一家希爾頓歡朋酒店,不僅保留大受歡迎的美味華夫餅,而且提供所在城市的地方特色美食,讓賓客足不出戶便可品嘗多樣美味。為滿足"中國(guó)胃",希爾頓歡朋更推出中國(guó)市場(chǎng)專屬的早餐明星產(chǎn)品 -- 元?dú)怆u湯。
針對(duì)中國(guó)龐大的商務(wù)差旅客群,希爾頓歡朋的每一家酒店都配備智能會(huì)議室、健身房和洗衣服,推出早餐隨行包服務(wù)。在客房設(shè)計(jì)上也充分考慮屬地文化展示。面向親子家庭,希爾頓歡朋將配備沙發(fā)床納入品牌標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)圍繞中國(guó)市場(chǎng)專屬的品牌IP"歡小朋",進(jìn)行親子主題客房設(shè)計(jì)。
規(guī)模優(yōu)勢(shì),協(xié)同賦能
目前希爾頓歡朋在華目的地?cái)?shù)量已破200個(gè)(簽約+在營(yíng)),其中,全國(guó)擁有3家及以上歡朋酒店的城市多達(dá)60多個(gè),大部分地處國(guó)內(nèi)一二線城市,這些目的地彼此發(fā)揮協(xié)同賦能、資源互補(bǔ)的城市聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),讓希爾頓歡朋酒店在同一個(gè)城市里擁有近千間客房總量的情況下,依然維持著高業(yè)績(jī)表現(xiàn)。"五一"假期,希爾頓歡朋酒店全品牌平均單日最高入住率98%,單日全國(guó)251家酒店同時(shí)滿房,品牌所有酒店的累計(jì)網(wǎng)評(píng)平均得分均超過4.88,客戶表?yè)P(yáng)率97%。
在強(qiáng)大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)下,城區(qū)之間也得以互相輸送優(yōu)秀的酒店人才,賦能團(tuán)隊(duì)成員晉升、職業(yè)發(fā)展;聯(lián)動(dòng)舉辦區(qū)域培訓(xùn)及區(qū)域路演等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)區(qū)域價(jià)值最大化;形成強(qiáng)有力的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和品牌影響力。希爾頓歡朋品牌酒店數(shù)量多,省份城市布局廣,充分獲得希爾頓集團(tuán)渠道賦能的同時(shí),亦進(jìn)一步賦能希爾頓歡朋品牌價(jià)值提升。
燈塔品牌,持續(xù)閃耀
作為目前在華發(fā)展規(guī)模最大的國(guó)際酒店品牌之一,希爾頓歡朋中國(guó)團(tuán)隊(duì)已形成成熟且可復(fù)制的酒店運(yùn)營(yíng)管理模式,領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)實(shí)力已成為旗下各酒店經(jīng)營(yíng)效能的保證。希爾頓歡朋坐擁超龐大的會(huì)員客源、完善的全球采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)及全面廣泛的市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣渠道,通過希爾頓歡朋中國(guó)團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)的2+1數(shù)字化系統(tǒng)體系,支持著全酒店全生命周期的高效管理。截至2023年5月,希爾頓歡朋累計(jì)在華簽約超700個(gè)項(xiàng)目(含在營(yíng)項(xiàng)目),開業(yè)近300家,覆蓋中國(guó)大陸所有省份及直轄市。近期,更在10座一線城市、省會(huì)城市和熱門旅游城市迎來了10余個(gè)項(xiàng)目簽約,強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)大在華布局的同時(shí),也充分彰顯了品牌強(qiáng)大的影響力與卓越的市場(chǎng)口碑。
關(guān)于希爾頓歡朋酒店
根據(jù) Entrepreneur® 網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),希爾頓歡朋 – 包括希爾頓歡朋酒店和希爾頓歡朋酒店及套房 – 是過去 14 年重要的住宿業(yè)特許經(jīng)營(yíng)品牌。希爾頓歡朋在全球 37 個(gè)國(guó)家及地區(qū)擁有 2,800 多家酒店。希爾頓歡朋酒店專注于為注重質(zhì)量并追求物有所值的旅行人士提供服務(wù),其高質(zhì)量、設(shè)計(jì)考究的住宿和設(shè)施,如寬敞的現(xiàn)代化客房、免費(fèi) Wi-Fi 和新鮮出爐、營(yíng)養(yǎng)健康的熱早餐,使希爾頓歡朋酒店在同類酒店中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)地位。希爾頓歡朋酒店的團(tuán)隊(duì)成員將保證賓客的愉悅體驗(yàn)作為首要目標(biāo),以"歡朋滿意保證?"為支撐,致力于提供友好而可靠的服務(wù)。請(qǐng)通過hampton.com 或先進(jìn)的希爾頓榮譽(yù)客會(huì)專屬 APP 預(yù)訂入住希爾頓歡朋酒店。希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員可在希爾頓集團(tuán)官方渠道直接預(yù)訂客房并享受即時(shí)禮遇。欲了解希爾頓歡朋酒店品牌更多信息,請(qǐng)登錄 stories.hilton.com/hampton。并可通過"希爾頓歡朋"微信公眾號(hào)、"希爾頓歡朋中國(guó)"官方微博了解更多品牌信息。
關(guān)于希爾頓集團(tuán)
希爾頓集團(tuán) (NYSE: HLT) 是國(guó)際知名的酒店管理公司,旗下?lián)碛?19 個(gè)卓越酒店品牌,在全球122 個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有 7,200 多家酒店和 110 多萬間客房。希爾頓集團(tuán)一直致力于實(shí)現(xiàn)"讓世界充滿陽光和溫暖,讓賓客感受到‘熱情好客'"的創(chuàng)始愿景,在其百年發(fā)展歷程中,為超過 30 億賓客提供服務(wù)。希爾頓集團(tuán)在《財(cái)富》雜志與卓越職場(chǎng)研究所"全球最佳職場(chǎng)"百?gòu)?qiáng)評(píng)選中名列前茅;連續(xù)六年在道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)評(píng)比中成為全球產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。希爾頓集團(tuán)推出了諸多包括電子房卡分享(Digital Key Share)、金卡及鉆石卡會(huì)員客房自動(dòng)升級(jí)、"直訂連通房"等先進(jìn)的服務(wù),持續(xù)完善賓客體驗(yàn)。通過屢獲殊榮的客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃"希爾頓榮譽(yù)客會(huì)",超過 1.58 億會(huì)員可享受物超所值的積分兌換住宿。通過免費(fèi)的希爾頓榮譽(yù)客會(huì)專屬 APP,賓客可以方便地完成住宿預(yù)訂。更多詳情請(qǐng)登錄 stories.hilton.com,并可通過"希爾頓 Hilton"微信公眾號(hào)、官方微博,以及希爾頓榮譽(yù)客會(huì)中文 APP 與希爾頓集團(tuán)聯(lián)系。