可持續(xù)旅行報告體現(xiàn)三方環(huán)保愿景，為從業(yè)者和旅行者提供切實可行的建議
上海2023年3月15日 /美通社/ -- 全球領先的酒店集團雅高集團、全球領先的一站式旅行平臺攜程集團和全球管理咨詢公司麥肯錫今日聯(lián)合發(fā)布重磅報告《探尋中國環(huán)保旅行之道》。這份聯(lián)合研究報告深入探討了中國旅游業(yè)對環(huán)境的整體影響，分析了中國旅行者對可持續(xù)旅行的取態(tài)，并詳細闡述了中國旅游業(yè)界為推動可持續(xù)旅行而應采取的舉措。作為一份極具前瞻視野的研究報告，《探尋中國環(huán)保旅行之道》建議各相關方積極推行一系列可持續(xù)變革舉措，涵蓋從日常行為到系統(tǒng)安排的方方面面，旨在助力未來旅游業(yè)和酒店業(yè)成為具有高度示范引領作用的行業(yè)變革樣板。同時，報告也提出多種跨行業(yè)價值鏈協(xié)作措施，以供中國旅行者及全球旅行服務供應商參考借鑒，并以務實的姿態(tài)幫助中國旅游業(yè)大步奔赴一個可持續(xù)的未來。
雖然世界面臨空前嚴峻的可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)，但中國旅游業(yè)在倡導可持續(xù)旅行方面仍可發(fā)揮關鍵作用。根據(jù)世界旅游業(yè)理事會的數(shù)據(jù)，到2032年，中國有望成為全球最大的旅游市場，而在疫情發(fā)生前，中國就已是全球最大的旅游市場之一。本報告就指出：中國旅游產業(yè)全價值鏈的碳足跡不容小覷 — 2019年，旅游業(yè)約占中國碳排放總量的6%至8%。
來自麥肯錫的可持續(xù)旅行調查數(shù)據(jù)顯示，中國旅行者對相關消費行為所產生的環(huán)境影響感到擔憂，并已開始尋求可持續(xù)方案，但在搜索上或需得到更多幫助。攜程集團的調研數(shù)據(jù)則顯示，接近85%的中國旅行者認為可持續(xù)旅行"重要"或"非常重要"，超過60%的中國旅行者擔心氣候變化。但報告同時發(fā)現(xiàn)，盡管中國旅行者抱有可持續(xù)意識，但并不愿為更可持續(xù)的產品或服務支付溢價。因此，如何為旅行者提供與可持續(xù)性成本有關的信息，突出旅游業(yè)為改善可持續(xù)產品供應所做的努力才是關鍵出路所在。只要旅游業(yè)能夠讓旅行者知曉必要的共擔成本，并理解價格上漲只是短期的，他們就更可能會表現(xiàn)出更高的支付意愿。
針對目前的情況，報告也就中國旅行者可以采取哪些措施來實現(xiàn)可持續(xù)旅行，并賦能自身決策提供了指導意見，包括通過認證服務提供商選擇和預訂可持續(xù)旅行方案、在一個目的地停留更長時間以及養(yǎng)成可持續(xù)旅行習慣，如減少更換毛巾床單的次數(shù)以及拒絕一次性塑料用品。但報告同時指出，單純改變旅行者的行為只是第一步，因為實現(xiàn)長期可持續(xù)性還是需要旅行服務提供商的共同參與，而后者有責任激發(fā)旅行者的環(huán)保意識。
因此，報告也為旅行服務提供商提出了一系列建議，以支持中國旅行者理解可持續(xù)旅行的意義、激發(fā)行為改變并最終助力整個行業(yè)走向"碳積極"模式。相關建議包括利用技術平臺來提高可持續(xù)旅行方案的網(wǎng)絡能見度、借助標簽幫助旅行者了解自身行動對環(huán)境的影響、出臺激勵措施來鼓勵消費者的環(huán)保行為以及培養(yǎng)員工的可持續(xù)發(fā)展思維。
隨著消費者選擇可持續(xù)方案的意識和意愿提高，加之旅行服務提供商采取更可持續(xù)的運營方式，旅游業(yè)有望在可持續(xù)發(fā)展方面立竿見影取得一些效果。然而，要持續(xù)推進可持續(xù)發(fā)展，仍然需要全行業(yè)的共同努力。因此，報告最后呼吁整個旅游業(yè)采取行動、攜手合作，共同實現(xiàn)行業(yè)在中國市場的可持續(xù)轉型。而作為雅高、攜程和麥肯錫的三方合作項目，此次發(fā)布的報告本身就成為了建立合作思維的起點，并以重要信息資源賦能旅行者和從業(yè)者攜手并進做出積極改變。
在上海和平飯店，費爾蒙旗下酒店舉行的報告發(fā)布會上，來自雅高、攜程及麥肯錫的專家分享了各自對于在中國探尋環(huán)保旅行之道的洞見。
雅高集團主席兼首席執(zhí)行官塞巴斯蒂安·巴贊（Sébastien Bazin）先生強調："人類福祉與可持續(xù)發(fā)展是雅高一切行動的核心關注。謀求可持續(xù)發(fā)展，每個人都責無旁貸，但集體的力量更勝一籌，所以今天發(fā)布的這份報告意義重大，為行業(yè)協(xié)作指明了方向。我們認為，僅靠一己之力來改變現(xiàn)狀是遠遠不夠的，只有全行業(yè)全社會集體行動才能促成真正的變革。以負責任的方式開展海內外旅行能與各國民眾建立聯(lián)系，而雅高非常自豪能夠引領這一集體變革之旅，支持當?shù)厣鐓^(qū)、保護生物多樣性以及分享和培養(yǎng)更可持續(xù)的行為習慣。我們很高興能與戰(zhàn)略合作伙伴攜程集團以及值得信賴的管理咨詢大師麥肯錫合作，共同編寫出這份聚焦可持續(xù)發(fā)展的重磅報告，持續(xù)為我們的賓客、員工和合作伙伴帶來積極影響。"
攜程集團首席執(zhí)行官孫潔女士則表示："可持續(xù)旅行不僅是全球旅行者關注的，同樣也是攜程‘追求完美旅程，共建美好世界'使命的主動選擇，攜程集團一貫堅持人與自然的和諧相處，踐行綠色和環(huán)保的理念，攜程集團‘可持續(xù)旅行LESS計劃'發(fā)布后的一年時間，已經(jīng)覆蓋了數(shù)千萬全球游客，這是攜程集團在旅游行業(yè)踐行低碳環(huán)保的綠色實踐。非常高興與我們的戰(zhàn)略合作伙伴雅高集團和全球管理咨詢公司麥肯錫合作推出這份報告，讓更多中國的旅行者、合作伙伴一起加入到綠色環(huán)保的征程，同時攜程集團正在堅持將綠色環(huán)保的社會價值和商業(yè)價值融為一體，為更多合作伙伴帶來全新的生意增長機會。"
麥肯錫全球資深董事合伙人、麥肯錫全球研究院聯(lián)席院長華強森先生（Jonathan Woetzel）也指出："中國旅游業(yè)足以憑借其龐大的規(guī)模，在推進可持續(xù)發(fā)展議程方面發(fā)揮領導作用。隨著旅行者在后疫情時代開始重啟出行計劃，他們在旅程中的每一個環(huán)節(jié)，都有機會做出看似微不足道卻能立刻減少碳足跡的選擇。然而，推動可持續(xù)旅行的責任不能僅由旅行者承擔。只有當整個旅游業(yè)的參與者攜起手來，才能真正推動長遠變革；從酒店到旅行社，從綠色投資者到技術提供商，概莫能外。"
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